市场营销作业课件.ppt

腾讯营销策划案 1.腾讯的简介及其发展历程 2.腾讯QQ的盈利模式分析 3.腾讯营销策略模式和创新 4.腾讯在互联网发展上的阻碍与机会 5.腾讯业务体系 腾讯公司的简介 TENCENT 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。目前公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品腾讯科技(深圳)有限公司，简称腾讯，或称腾讯公司，成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主板公开上市（股票代号700）。它的主要业务有即时通讯业务，网络媒体，无线和固网增值业务，互动娱乐业务，互联网增值业务，电子商务，广告业务等。 腾讯公司发展史 　 1998年11月，腾讯公司成立，推出无线互联网寻呼解决方案。 　 1999年2月10日，腾讯公司即时通信服务开通，正式推出QQ99 b0210，与无线寻呼、GSM短消息、IP电话网互联，从那一天起，QQ开始改变着国人的沟通方式。同年11月 QQ用户注册数突破100万 。 　　 2000年4月，QQ用户注册数达500万。 2002年3月，QQ注册用户数突破1亿大关。 　　 2003年8月 推出的“QQ游戏”再度引领互联网娱乐体验。 　　 2005年1月腾讯公司被认定为“2004年度深圳市重点软件企业”。 　　 2010年3月5日，19时52分58秒，腾讯公司宣布QQ同时在线用户数首次突破1亿。 腾讯业务体系 腾讯 - 软件历程 1998年11月，腾讯公司成立，推出无线互联网寻呼解决方案。1999年2月10日，腾讯公司即时通信服务开通，正式推出QQ99b0210，与无线寻呼、GSM短消息、IP电话网互联，从那一天起，QQ开始改变着国人的沟通方式。同年11月QQ用户注册数突破100万。 腾讯-通信业务 2.腾讯 - 通讯业务 （1) QQ 支持在线消息收发、即时传送语音、视频和文件，并且整和移动通信手段，可通过客户端发送信息给手机用户。 （2) TMTencentMessenger （简称TM）是腾讯公司精心打造的第二款即时通讯软件 (3)RTX腾讯通 （RealTimeeXchange）是腾讯公司推出的企业级即时通信平台。 (4)腾讯TT浏览器腾讯 TT是一款多页面浏览器 (5)QQ医生. QQ医生是腾讯公司针对盗取QQ密码的木马病毒所开发出的一款盗号木马专杀工具 (6)QQ邮箱 QQ邮箱和QQ即时通软件已成为中国网民网上通信的主要方式。 腾讯 - 网络媒体 腾讯 - 网络媒体 腾讯网（/）是中国最大的中文门户网站，是腾讯公司推出的集新闻信息、互动社区、娱乐产品和基础服务为一体的大型综合门户网站 搜搜（/）是腾讯旗下的搜索网站，是腾讯主要的业务单元之一。 无线和固网业务主要为用户提供QQ与手机或其它终端互联互通的即时通信及增值服务。手机腾讯网是腾讯公司的手机网门户 手机腾讯网是腾讯公司的手机网网站，是一个手机上网时可随意访问的免费无线WAP站点。 QQ千里眼具体功能是：用户开通业务后可以主动设置与好友相关的信息 QQ空间是一个专属于用户自己的新一代的多媒体个性空间，是一种全新的网络生活方式； QQ会员QQ会员是腾讯公司高端增值用户 QQ交友QQ交友是国内最大的休闲交友平台. 以及其他媒体业务如。爱情小镇拍拍网电子商务等。 营销策略：腾讯营销三板斧 病毒式营销在传统商业领域，消费者是互不相识的陌生人。而在腾讯的世界里，消费者能在第一时间获得其他人对产品和服务的感受，口碑传播的波段更为宽阔，而时长却大幅缩短。这个现象可以用一个流行语概括：病毒式营销。 植入式营销植入式营销将品牌和生活方式浑然融为一体，从而在消费者心智中形成恒久的认知。在以往，厂商与顾客之间是一场拔河赛，但现在，厂商不经意地就站在了顾客一边，用一种和煦的方式融化着顾客心中的坚冰。 植入式营销将广告巧妙地植入到用户的网络应用中， 它的出现，让鼠标与水泥的牵手成为可能。 个性化品牌营销比如现在我们常说的Q人类等。 腾讯网络营销特色之处： 网上商店 腾讯soso搜网 腾讯email营销 采用账号与信箱同时存在的方式进行营销 qq空间 比其他类似博客等更具有活性，空间之间的互踩主要是qq用户之间的好友，为空间的访问率大大增强。腾讯公司开通黄钻，绿钻，粉钻为qq用户提供更为独特的服务， 及其他重要的营销手段