如何成为一名优秀的分公司经理课件.ppt

如何做一名优秀的分公司经理 1、基本职责 2、市场客户 3、团队管理 4、个人进阶 5、个人形象 关于你的职责 每天沉重的压力、烦琐的工作、五休止的 加班、无穷无尽的努力都来源于两个字： 职责 职责 1、对公司的责任。 公司目标即部门目标，部门的目标就是你的目标，除了完成它-不管看上去多么高不可攀，你别无选择，谁让你是集“老板”于“打工仔”于一身的经理呢？ 2、对于自己管理分公司的责任。 经理要致力于组织的目标、规划和政策的执行，当这些由上层管理部门制定出来以后，你的主要任务就是充当链环，让目标由员工们贯彻执行。这时，你的最佳的选择就是做一个“超导”。 职责 3、对分公司员工的责任。 你就是员工的“爹娘”。为他们提供工作指导和训练，保护他们不受不公正待遇，确保他们工作环境的安全、舒适、清净，给他们提供晋升的机会。“爹娘”不是好当的。 4、对其他部门的责任。 部门间的相互依赖是普遍存在的，一个部门的目标和行为要与其他部门协调一致。当为了组织的整体目标而不得不牺牲本部门的某些利益时，你将不不得不忍痛作出抉择。 职责 5、对客户的责任。 提供给客户更多更好的产品和服务。这是你的公司存在的理由，而你的存在是为了让这一点做的更好。 6、对社会的责任。 诸如道德、法律、制度、生态等一系列问题，你的部门可能正做着维护或者破坏上述各因素的举动，而你有责任去发现它、减少它或阻止它。 分公司经理的地位 1、经理-主管：“主”管，也就是“上帝”管。请你相信，“上帝”直接管理的人绝对不是平庸之辈。 2、公司里最能干的精英团队。 3、73%的员工认为自己部门（分公司）的经理-而非公司总经理-将直接决定公司整体目标的实现与否，并将自己的前途寄予经理。 4、对于公司来讲，你是致关重要的！ 请用充满自信的双手为我们自己鼓掌，因为你已经是公司的一名经理了！ 基本职责 组建一支高效快速的营销队伍 了解管辖范围内的已存客户和潜在客户 确定营销队伍的规模 选择合适的营销人员 对营销人员的培训 考评 基本职责 制定市场营销战略计划 了解所辖范围内的市场情况 了解竞争对手的市场情况及即将开发的市场情况 明确自己的客户对象（重点客户、潜力客户、新兴客户、分散客户） 根据所了解的已存及潜在客户情况制定阶段性营销战略计划（每周、月度、季度、年度） 将计划与营销团队考评进行有效、可能、合理的挂钩 执行-结果，用数字说话 基本职责 组织、协调和控制营销活动 有效的组织涉及项目、客户的营销人员及相关服务人员，应当注意合理的搭配（包括性格、客户资源等） 协调分公司内部的营销工作，区分主次、轻重、缓急更加要协调分公司营销人员与其他分公司、总公司各个部门之间的相互协助 根据营销活动执行情况与营销计划之间进行有效的控制管理 高效的组织、适当的协调是完成营销工作的基石 基本职责 管理分公司日常行政事务 人员的招聘与培训 财务状况 团队建设 营销文化的沟通 每周、月度、季度的报告、计划 细节决定成败！ 基本职责 协调分公司与总公司各方面的利益与冲突 客户支持 技术支持 产品支持 人事 财务 宣传 沟通与协调是分公司经理成功的关键因素之一！ 市场与客户 市场调研 区分市场与客户 明确所辖范围的市场规模 确定分析稳定的市场 了解潜在市场 锁定目标客户 市场与客户 市场定位 了解自己所辖市场 对市场进行分割 对竞争对手市场范围进行分析 明确自己优势 确定稳定市场 了解潜在市场 分析市场定位 从宏观上把握最重要 市场与客户 客户控制 确保稳定客户 开发潜在客户 发展分散客户 健康的客户结构 客户的忠诚度是分公司基业常青的法宝！ 市场与客户 做好客户维护 客户拜访 售后服务 技术支持 了解客户需求-“客户的生死需求” 团队管理 构建分公司团队体系 建立一个以销售、服务为主的团队 根据市场情况组织计划销售服务团队 不可或缺的人事、财务等其他辅助团队 制定详细的团队人员计划 明确团队人员的责权 制定完整的团队招募培训计划 团队管理 组建高效的组织结构 按照招募计划分批次进行招募 根据市场变化随时调整招募计划 对已招募人员进行有效的培训（业务、团队文化、认知） 促进新加入人员与现有团队的融合 出色的组织结构体系，是增强战斗力的关键！ 团队管理 了解自己的员工 特长了解 性格了解