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第四章 建筑企业文化 第四章 建筑企业文化 第四章 建筑企业文化 第四章 建筑企业文化 第四章 建筑企业文化 建筑企业文化 建筑企业文化 建筑企业文化 观点一 企业文化就是企业中的思想政治工作或精神文明建设。 观点二 企业文化就是企业文化活动。文化设施建设、文化娱乐活动、文化生活。 观点三 企业文化就是企业形象标志、宣传口号等，主要是给外人看的。 观点四 企业文化是一个说不清的东西，是以上各方面的整合，是虚的东西。 建筑企业文化 建筑企业文化 建筑企业文化 观念指导行为，行为决定效果。要取得好的效果，必须采取正确的行为，而正确的行为来自正确的观念。 企业文化理念表明了一个企业中的价值取向，是企业中一切行为决策的判断准则。 理念不清，价值不明，员工不知所措或各自按自己的价值判断行事，导致混乱。 不注重企业文化建设的后果 导向不明，不知如何做才好，——上级没有定的不做 什么好做，什么不好做不清楚，----在组织中缺乏安全感，必然会拉帮结派 观念不一，沟通不畅，难以达成共识。 文化多元化，人际关系复杂化，影响正常工作。 员工不知道自己所在的是一家什么企业，没有向心力。 顾客不清楚这是一家什么企业，难以获得顾客的信赖。 明确企业文化的好处 员工明确工作目的和企业价值导向，知道劲往何处使，知道如何取得大家的认同，从而能更好地为企业服务和提升自己的价值。 面对复杂多变的环境或突发事件或制度没有明确的地方，由于有清楚的共同的价值观，大家知道应该遵循怎样的原则，从而增强企业对环境和变化的适应能力。 由于建立了共同的价值准则，将有助于内部沟通和外部协调，增强对内凝聚力和对外吸引力。 结论 理念不明、目标难定；目标不定、职责难清；职责不清、考核主观；考核主观、奖惩不公；奖惩不公、积极性没有；积极性没有、组织走下坡路；组织消亡、个人下岗。 明确企业的文化理念，是凝聚群体力量的基础，是构建科学管理平台的前提。 将文化理念渗透到企业的各个方面，是打造百年企业的基本条件。 建筑企业文化 建筑企业文化建设 建筑企业文化 第四章 建筑企业文化 建筑企业文化建设 建筑企业文化建设 第四章 建筑企业文化 企业精神和企业形象 企业精神和企业形象 企业精神和企业形象 建筑企业文化管理 * * LOGO 哈佛商学院研究海尔案例的佩恩教授这样说： “过去，看一个公司的业绩仅仅看账面，而现在，更多的要看公司的文化及其产生的凝聚力，这是公司能否持久发展的关键.”? 企业 文化 名人说企业文化 名人说企业文化 这位日本经营之神用来测量一个公司成就的工具，既不是财务报表上的数字，也非挂在墙上的曲线图，而是他在瞬间捕捉到的一种气氛、一种感受、一种感染人心的力量，它就是公司的精神文化。 松下幸之助 我只要走进一家公司7秒钟，就能感受到这家公司这个月的业绩如何。 《孙子兵法》与企业文化 “上下同欲”是创造适应打仗需要的军队文化的要素，那么，它同样也是缔造合乎竞争需要的企业文化的支柱。“上下同欲”，关键是企业上下有共同的目标。而共同目标的确立，又取决于企业上下一致的价值观念，谋求一致的利益。如果价值观念不同，人欲不同，共同目标是无法真正树立起来的。所以，缔造“上下同欲”的企业文化的主要任务就在于企业目标和价值观念的确立。 孙子兵法《谋攻篇》说：“上下同欲者胜 共同的好恶，共同的欲望。指挥员与士卒有共同的好恶，共同的欲望，上下一心，势必士气旺盛，众志成城，打仗时个个奋勇向前，当然就无攻不克、无坚不摧了。如果上下离心，那就必然军心涣散，号令不明，以之对阵，焉能不败呢? 名企的企业文化 沃尔玛企业文化——以人为本 沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿曾总结出其事业成功的“十大法则”： 忠诚你的事业 与同仁建立合伙关系 激励你的同仁 凡事与同仁沟通 感激同仁对公司的贡献 成功要大力庆祝，失败亦保持乐观 倾听同仁的意见 超越顾客的期望 控制成本低于竞争对手 逆流而上，放弃传统观念 红色六条有什么特点？ 员工关系 本章主要内容： 建筑企业文化 ■ 企业文化及建筑企业文化的含义和特征（掌握） ■ 企业文化的内容（了解） 建筑企业文化建设 ■ 建筑企业文化建设的原则 （了解） ■ 企业文化建设的目标 （了解） 企业文化建设的步骤（了解掌握） ■ 企业文化建设的途径和方法 （了解） 建筑企业文化建设的特殊性（重点） 企业精神和企业形象 （了解） 建筑企业文化的含义 企 业 文 化 文 化 建 筑 企 业 文 化 广义 狭义 企业