企业管理 (2.doc

第一章 1企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或服务满足社会需要，实行自主经营、独立核算、依法设立的营利性经济组织。特征 ： 1）经济性。直接从事经济活动。2）营利性。以谋取利润为直接、基本目的。3）独立性。生产经营活动不受其他主体的干预，自主经营，以自负盈亏来制约自主经营，以企业财产承担责任与义务。4）社会性。企业不仅是经济组织，也是社会组织，肩负着社会责任。 3按照资产构成和法律形式的不同，企业可分为自然人企业和法人企业。 4 1）有限责任公司概念： 亦称有限公司，指依法设立，由不超过一定人数的股东出资组成，每个股东以其所认缴的出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。 特征：股东人数较少（2人以上30人以下-最多50人）。资本无需划分等额股份，也不发行股票。董事和高层经理人往往具有股东身份。其成立、歇业、解散的程序和管理机构较简单，账目无需公开披露。适合中小企业。 2）股份有限公司概念： 把全部注册资本划分成等额股份，并通过发行股票或股权证筹资,股东以其所持股份为限对公司承担责任,公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。特征：股东必须达到法定人数（发起设立时必须至少3人）。总资本由若干均等的股份组成，发行股票。必须向公众公开披露财务状况。适合大众型企业。 5公司治理的的涵义公司治理（又译公司治理结构、法人治理结构），它规定了公司的各个参与者的责任和权利分布，而且明确了决策公司事务时所应遵循的规则和程序，是现代公司制度的核心及最重要的组织架构。组成1）股东会或称股东大会：是公司的最高权力机构 2）董事会 ：是公司的战略决策机构3）监事会 ：是监督机构4）经理层， 是执行机构 6企业的社会责任是指企业除承担法律义务和经济义务之外，还承担有利于社会长远目标实现的义务。体现！）所有者。企业对所有者承担的基本责任是保护所有者的投资并使其增值，保值增值2）顾客。提供顾客满意的产品或劳务（3）债权人。及时偿债（4）职工。（5）政府。企业要遵纪守法，足额纳税。（6）社会 8企业国际化即国际化经营，是指企业为实现经营目标，有计划、有组织地追逐国际市场的行为体现，它即包括产品的国际流动，也包括生产要素的国际流动。方式1）出口或进口：华为2）非股权安排（特许经营/许可证贸易、管理合同 ）3）国外直接投资：联想、海尔 第一章：什么是企业 1．什么是企业?企业具有哪些特征？ 企业是从事生产、流通主、服务、等经济活动，以产品或服务满足社会需要，实行自主经营、独立核算、依法设立的一种营利性的经济组织。具有经济性、营利性、独立性、社会性的特征。 2．企业家精神的基本内容包括哪些？ 企业家精神的基本内容包括创新精神、冒险精神、创业精神、宽容精神。 3．按照企业的资产组织形式不同，企业可分为哪些类型？ 根据资产构成和法律形式的不同，可将企业分为自然人企业和法人企业。个人独资企业和合伙制企业是典型的自然人企业；法人企业的典型代表是公司制企业，可分为有限责任公司、股份有限公司和一人有限责任公司。 4．有限责任公司、股份有限公司有何异同？ 同：都属于公司制企业，都由股东出资成立，都是公司以其全部资产对公司债务承担有限责任的企业法人。 6.企业的社会责任及其体现有哪些？ 企业的社会责任是指企业除承担法律义务和经济义务之外，还承担有利于社会长远目标实现的义务。1）所有者，企业对所有者承担的基本责任是保护所有者的投资并使其增值；2）顾客，企业要随时注意顾客需求的变化，根据不同的需要，不断提供使顾客满意的产品或服务；3）债权人，企业要及时偿还债务；4）职工，企业应对职工提供合理的报酬、良好的工作条件、职业保证以及定期的培训等；5）政府，企业在生产经营过程中，要在遵守国家法律法规，按时足额纳税、接受政府指导和管理、对各级政府号召和政策的支持等方面承担责任；6）社会，使社会成为公民更好的生活场所；此外，对供应商要保证付款及时，对竞争者要公平竞争，对贸易和行业协会活动的支持，对特殊人群提供平等就业机会等。 7.小企业的管理应注意避免哪些方面？ 1）切忌依赖经验，要与时俱进；2）切忌短视行为；3）注重组织规模扩大后管理能力的提升；4）慎重选择多元化发展战略。另外除了与时俱进，顺应时代发展，提高企业主自身修养与能力外，还可以多向企业家或创业者学习。 8.企业国际化的含义与方式是什么？ 1）出口或进口；2）非股权安排；3）国外直接投资。—罗伯特?布莱克和简?穆顿 理论观点 1×1型：贫乏型管理。对工作人都不关心 9×1型：专权型管理。只极关心工作 1×9型：乡村俱乐部型管理。对人极关心 5×5型：中庸之道型管理。关心工作缺乏进取心，关心人但适可而止 9×9型：理想型管理。人工作都关心重视。 6需要层次论：马斯洛将人的需要由低到高分