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生活搜索第一案宣判 爱帮网胜诉 【案情摘要】大众点评网在2008年4月向北京市海淀区人民法院提出诉讼,认为爱帮网在生活搜索结果中引用其网站中的网友点评内容,侵犯了版权,要求爱帮网撤下相关网页。 【法院审理结果】 2008年10月,海淀人民法院做出一审判决,驳回了大众点评网要求爱帮赔礼道歉的诉请,赔偿数额从原告要求的20万元降低至3万,并判令爱帮停止使用大众点评网相关点评内容。2008年11月25日,爱帮网正式提出上诉,并已将上诉状提交北京市第一中级人民法院。爱帮网在上诉状中表示,爱帮向用户提供的是搜索引擎服务,展示的只是点评信息摘要,并非完整内容,目的是让用户了解搜索到的点评信息与其期望的结果是否相符,如果要查看完整的点评信息,仍然需要点击来源网站页面去获取。该案件最终于2009年9月9日在北京市第一中级人民法院做出最终判决,驳回了大众点评网对爱帮网的全部诉讼请求。 三名在校大学生一审告赢淘票网 2009年4月21日7点左右,中国政法大学的大一学生小杨在淘票网上以非会员身份从北京天益游航空服务有限公司(以下简称“天益游”)名下的淘票网给家人订购了3张从成都飞往北京的南航6折机票,每张单价855元。上午8点,小杨通过中国农业银行网上银行支付了票款。 付款后,淘票网给小杨发来短信,“您的票款已支付,2小时左右把票号发到您的手机上”。但是到12点多,小杨却收到淘票网短信称:出票不成功。 三名在校大学生一审告赢淘票网 2009年4月21日7点左右,中国政法大学的大一学生小杨在淘票网上以非会员身份从北京天益游航空服务有限公司(以下简称“天益游”)名下的淘票网给家人订购了3张从成都飞往北京的南航6折机票,每张单价855元。上午8点,小杨通过中国农业银行网上银行支付了票款。 付款后,淘票网给小杨发来短信,“您的票款已支付,2小时左右把票号发到您的手机上”。但是到12点多,小杨却收到淘票网短信称:出票不成功。?小杨以为航班取消,便打电话到南航确定航班,却被告知航班并未取消。第二天下午,小杨接到淘票网电话,称南航取消了座位所以无法出票,要求小杨要么补足差价重订别的价位的机票,要么接受全额退款。小杨明确拒绝对方的两种处理结果,认为货款已交,淘票网理应出票。但是由于交涉不成,又赶时间,只能从另外一家网站重新订购7折机票,额外支付了681元。 三名在校大学生一审告赢淘票网 事情过后,小杨越想越气,“学法律的人遇到这种事情不能沉默”,她决定通过法律维权。小杨的想法得到了大二年级的师兄施学渊和师姐蒋菁的支持,施学渊和蒋菁以公民代理身份帮小杨打官司。 施学渊说,淘票网对会员有一些免责条款,这些条款对小杨的诉讼很不利。后来施学渊想到,只要证明小杨不是会员就可以不受免责条款的制约,尽管这是个很简单的逻辑,但是想到这一点,还是令他兴奋不已。2009年4月底,小杨向丰台法院提起诉讼,要求天益游赔偿损失¥681元,并赔礼道歉。 【法院判决】2009年8月上旬,丰台法院审理后认为小杨向天益游支付了票款,天益游未能履行合同给小杨造成了损失,应赔偿小杨损失¥680余元。 关于隐私权的问题 2007年5月22日上午,某论坛上一名网友发了题为《偷拍公交见闻》的帖子,并上传了4张未经任何处理的照片。图片的内容是一名孕妇挺着大肚子站在公交车上,她身边3个座位上坐着3名男子,这3名男子不是低头,就是把头扭向窗外,没有人给孕妇让座。孕妇就用自己的手机拍下了这一幕,照片中,3名乘客的面部被曝光。该网友(也就是这名孕妇)没有做更多评论,只是在照片最后写了一句:“真给青岛男人丢脸!”这个帖子发出后,一时间成了论坛最热的帖子。 请谈谈你对此事的看法 就是这件孕妇让座事件一名当事人因为被曝光,因此被单位解除合同(正在试用期)。该当事人准备整理资料,直接找孕妇讨个公道。 有人认为,“在这件事中,孕妇并非将别人的照片作善意地使用,也没有征得当事人的许可,就将照片公布,肯定是侵犯了当事人的肖像权。就算是小偷,你也无权随便在网上贴照片来谴责。这位孕妇此举更多的是对当事人精神权利的损害,是对个人隐私的侵犯。” 隐私是一种与公共利益、群体利益无关,当事人不愿他人知道或他人不便知道的个人信息,当事人不愿他人干涉或他人不便干涉的个人私事,以及当事人不愿他人侵入或他人不便侵入的个人领域。 隐私 隐私范围: 隐私 范围 个人登录的身份、健康状况:网络用户在申请上网开户、个人主页、免费邮箱等服务时,服务商往往要求用户登录姓名、年龄、住址、身份证、工作单位等身份和健康状况。 邮箱地址 个人的信用和财产状况: 信用卡、电子消费卡、上网卡、上网帐号和密码、交易帐号和密码等 网络活动踪迹:IP地址、浏览踪迹、活动内容均属个人的隐

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