通用汽车经销商人力资源管理系统技术方案.ppt

组织设计有何困难？/有何不同一般的改善（新职位/新职分） 部门内部的沟通/团体精神 部门之间的沟通/团体精神 组织对环境的反应、反馈的效率如何？ 灭火队的设计、设立 专门的客户管理人员 售后服务的合作气氛、任务分派、职权分清。 销售团队的合作、沟通的征询意见表（合作、支援、解决问题） 分配利益的冲突/工作热诚/一体化 工资水平 激励计划 销售职份的岗位内容 招募方法最常用的三种：a内部提升 ＆ b内部转换 c外部（人才交流中心，人才聘用中心，大学招生） 考核——绩效评估——运用 愿意努力生产，能力强的员工都愿意在有威望，有品格，有能力的领导下工作。 因为当员工信服领导时，就会被领导的激情所感染，更加努力工作。所以领导自身的素质、心理因素、品格和能力非常重要。 领导激励 第五讲 汽车经销商与人力资源管理系统：报酬与激励系统 硬体环境的适度舒适、方便、有品味，有序是基本的员工要求；使员工产生荣誉感，直接产生企业品牌精神，尤其是销售、服务汽车的场所，必须以对客户呵护的心来呵护员工。 软件环境是指各种环境氛围，企业文化的表现，员工相处之道。这里指关心、友爱、互助，一视同仁等留住人才的工作环境。 环境激励 第五讲 汽车经销商与人力资源管理系统：报酬与激励系统 这是指适合的、透明度高的报酬系统，让员工的努力得到适当的报酬。 更重要的是允诺的事一