信用卡销售技巧培训教案.ppt

* 接下来：展示说明 * 说明展示说明在整个销售流程中作用 过度作用 让客户感性认识 为促成做好铺垫 * 说明介绍产品的重点不在全，而在是否能满足客户的需求，说出吸引准客户的关键点，引起他的注意。 * 既要准备核心部分，也要多做准备，以应对客户的疑问。 * 解释展示法 * 解释PPT * 解释PPT * 拿出几份最新资料，讨论编辑话述 * * 销售中会遇到拒绝，我们要知道如何处理。 * 说明推销和拒绝的关系 强调拒绝在销售过程中是很正常的。 * 逐一举例 * 讨论：应对拒绝的话术 * 请学员来做话术的分享 * 请学员来做话术的分享 * 请学员来做话术的分享 * 请学员来做话术的分享 * 强调重点 判断促成时机 敢于进行促成 调节客户的情绪 * 下一步促成成交 * 方法介绍 * 解释方法 * 解释方法 * 解释方法 * 解释方法 * 解释方法 * 交易促成并不代表结束，要记得后续服务。 * 对客户进行有效的管理，经常与客户沟通，抓住更多的专介绍机会。 * 分组角色扮演 * 分组角色扮演 * 分组角色扮演 * 回顾销售流程 * 销售并不难，在于你用不用心去做，怒不努力，如果你能做到，光明在向你召唤，赶快加入我们的销售队伍吧，你就是下一个销售冠军！ * 问：成功的关键是什么？ 根据学员的回答，把他们回答的结果加起来看看是多少，在引出心态的结果，原来态度是最重要的。