案例分析5要点.pptxVIP

案例分析;突发灾害性事故发生后怎么办？;管理处迅速组织人员沿5F层向上逐层查找水源，并专门委派两人准备相机，配合取证。 当检查人员来到16 F时，发现业主家中放在北阳台的洗衣机进水管与机身脱落，自来水正在以很大的流量向阳台地漏排水，业主承认自己家昨晚用过洗衣机后没有关进水阀们，夜里什么时候水管暴开不清楚，结果流了一夜水。;巧取证据;我们在日常工作中，当发现违规行为或突发事故，往往只做了工作记录，而忽略了取得业主的书面认可意见，结果我们的记录再详细，也是一面之词，对法律诉讼没有多大的佐证效力和帮助。此案例的成功之处就在于它的取证工作做的漂亮和完整，一是敏感的法律意识和判断力，预感到此事可能要涉及到责任的认定和索赔等；二是取证的策略和技巧，利用水表流量不正常的借口，让业主写个说明，假如一开始就说5F被淹，业主能写吗？ ;广告牌掉落砸伤车辆;“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。一般侵权行为由加害行为﹑损害事实﹑加害行为与损害事实之间有因果关系﹑行为人主观上有过错四个要件构成?法。一般侵权行为适用过错责任原则?，?过错是其核心?，?无过错即无责任?法。商?特殊侵权行为??是与一般侵权行为相对应的一个概念?，?是指行为人虽无过错?，?但根据法律规定强制使其承担民事责任的行为?法。商由于特殊侵权行为一般不以行为人主观上有过错为前提?，?《民法通则》规定的特殊侵权行为主要有以