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项目一 国际物流业务流程及其单证认知 教学内容+技能训练项目（一） 教学内容+技能训练项目（二） 物流单证划分（根据用途） 1.商业单据：商业发票、形式发票、装箱单、重量单等 2.货运单据：海运提单、不可转让海运单、租船合约提单、空运单、公路铁路内河运输单据、专递和邮政收据、报关单、报检单、托运单等 3. 保险单据：保险单、预保单、保险证明、投保单 4. 官方单据：检验检疫证书等 5.附属单据：装运通知、船舱证明 任务一：国际海运业务流程及其单证认知 一、国际集装箱运输业务流程 （一）出口集装箱班轮运输业务流程如下： 揽货接单——订舱配载——提取空箱——货物装箱——报检报关——交接签收——集装箱装船——换取提单 1、揽货接单 1、揽货接单 报价时应注意： 报价效期； 支付条款； 附加费； 责任条款； 是否为当前客户（是否已有运价协议）； 对新客户，要核查资信情况； 货主是否有特殊要求； 报价时应注意： 目前操作能力是否达到客户需求：尤其对特种货； 运价改变（运价改变是否已告知相关方）； 详细联系方法； 报价大幅要求； 报价原则上要求在一天之内答复，如有困难需告知客户大致给予大致的时间。 2、订舱配载 订舱配载应考虑的问题 2、订舱配载 相关单证 订舱委托书 集装箱托运单（一式十联） 3、提取空箱 3、提取空箱 相关单证 集装箱设备交接单（OUT联） 4、货物装箱 整箱货（FCL）装箱：由发货人或其货运代理办理货物出口报关手续并自行负责装箱 拼箱货（LCL）装箱：由货运代理将接受有多个发货人运往不同收货人 相关单证：集装箱装箱单(CLP)、场站收据 （D/R) 5、报检报关 6、交接签收 流程：货代公司 工厂装箱 码头堆场 相关单证：《场站收据》、《集装箱装箱单》和《集装箱设备交接单（IN联）》 7、集装箱装船 普通集装箱装船：承运人与港口的交接由理货公司代表与港口业务员在船边完成 特种集装箱装船：货运代理人还要派人亲临装船现场，以便联系处理临时性问题 8、换取提单 流程：场站收据正本，到船公司或其代理人处，交付预付运费，换取已装船提单 相关单证：提单 （二）进口集装箱班轮运输业务流程 揽货接单——换提货单——报验报关——卸货接箱——提货交付——费用结算 1、揽货接单 货运代理在港口办理集装箱进口代理业务时，委托人必须提供有关单证资料，作为代理人办理货运代理的依据 单证资料： （1）主要单证：原贸易合同副本一份；正本提单一份、提单副本二份；发票正本一份、副本二份；装箱单、重量单或磅码单三份及大件尺码、图纸一份；品质证书二份； （2）特殊单证： 直接对台贸易须另提供产地证书正本及其他所需单据； 进口到货的保险单或保险公司国际货物运输预约保险起运通知书正本；进口许可证原件； 关税减免证明原件； 来料进料加工登记手册原件； 动植物产品进口审批单正本； 装船通知（含电传、电报）； 危险品品质证明书并注明国内、国际危规号及防范措施； 特殊货物保管、运输的技术资料，并在合同上注明注意事项； 其他有关文件原件 2、换提货单 3、报检报关 报检报关流程：收货人向商检等机构申请报检，取得相关检验证书，并在提货单上盖查验章。再向海关申请报关，海关查验后在提货单上加盖放行章即可提货 报检相关单证：提货单、合同副本、正本提单复印件、商业发票、产地证明等相 报关相关单证：提货单、进口货物报关单、贸易合同副本、提单、商业发票、货物明细单、免税证明书、产地证明书等，必要时提供进口许可证、核销手册 4、卸货装箱 船方（理货公司）、港口交接 整箱货：卸至CY再通知收货人或货代提货 拼箱货：卸至CFS，拆分，通知收货人 特殊货物（冷冻，危险品等）：一般在码头卸货后直接进行交接 重箱：承运人指定地点交接 5、提货交付 整箱交付：先办理放箱（管箱单位），再办理提箱手续（堆场）。 （1）注意：结清费用，留下提货单 （2）相关单证：集装箱设备交接单 拼箱交付：先联系CFS，再提货 （1）CFS拆箱时间：4天内 （2）收货人提箱时间：10天内 （3）3个月不提货：交由海关处理 6、费用结算 货主—②—货代—①—承运人 在港口发生的各项费用，由货运代理人支付 ，航次结束后，从货主的预付款（或称备用金）结算 装船费和卸货费的分担 一、国际航空货物出口运输代理业务流程 市场销售——委托运输——审核单证——预配舱——预订舱——接单——制单——接货——标签——配舱——订舱——出口报关——出仓单——提板箱——装板箱——签单——交接发运——航班跟踪——信息服务——费用结算 空运操作流程 1、市场销售 2、委托运输：填制“国际货物托运书” （S