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2014 年 千 户 网 络 --O2O便民时代 千户便民与您随行 一、项目概要 O2O营销模式又称离线商务模式，是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户，这就特别适合必须到店消费的商品和服务，比如餐饮、健身、看电影和演出、美容美发、摄影、购物等。 1.1 项目内容与特点 成集超市，药店，便民服务等为一体大型综合连锁服务站，为当地小区居民提供便捷、至上、安全的优质服务。千户网络在经营理念上秉承战略创新、经营创新、管理创新、技术创新；在管理上是统一化和本地化相结合，统一的是采购、经营方式以及营运模式； 1.2 项目背景 2011年到2012年，中国本地生活服务O2O市场的广阔前景更加为各方所看好，生活服务O2O领域也被普遍认为是下一个亿万元规模的市场。从行业发展的大背景看，一系列因素促使中国本地生活服务O2O市场的兴起。 1）国际环境利好，特别是美国多家本地生活服务O2O企业的成功上市给了中国市场极好的参考和很大的信心； 2）国家层面对服务产业的扶持为中国本地生活服务O2O市场的发展提供了政策基础，而在经济增长放缓，本地服务商户面临更大竞争压力的形势下，中国O2O市场的发展有了切实需求的推动； 3）而中国互联网对国民经济的渗透继续加深，生活服务业将成为互联网下一步渗透的重点。社区商业进入4.0时代后，商品得到了极大丰富，但社区服务却无法借力线上实现扩区域整合，还停留在3.0时代，甚至2.0时代。正在召开的北京“两会”，引导鼓励民营资本参与，在集中居住区建立便民服务站，同时通过移动互联网手段提高店面服务效率，成为一个热点话题。 1.3 客户基础群 帝景传说的入住客户及周边客户，帝景传说入住为7000户，每户按照2人为一个单位，一共居民为万余人，若每天每人消费为10元，则潜在每日销售额为10万余元。 1.4 市场机遇 2012年12月国务院公布的《服务业发展“十二五”规划》中，国家明确提出到2015年，服务产业占国内生产总值的比重将比2010年提升4个百分比，使之成为国民经济的第一大产业。在包括本地生活服务在内的生活性服务业领域，国家提出丰富服务供给、完善服务标准和提高服务质量等目标。国家在政策层面大力扶持服务产业，将为中国本地生活服务O2O市场的快速发展提供政治保障。 1.5、项目投资价值 以北京为例： 2013年1-10月，全市限额以上批发零售企业实现网上零售额716.6亿元，同比增长44.9%，占全市社会消费品零售总额的10.5%，超过了传统百货业，拉动全市社会消费品零售额增长3.6个百分点。网络消费已成为拉动首都消费增长的主要力量。而社区商业也进入到了传统社区商业服务与电子商务深度合作的时代。推动一站式“社区生活服务中心+搭载模式的便利终端+社区电子商务”相结合的模式是未来必由之路。 1.6、项目发展 随着电子商务的深入，北京社区里的商业服务已经由街边夫妻店为主的1.0时代发展到传统社区商业服务与电子商务深度合作，同时连锁品牌加速扎根社区的4.0时代。显而易见，在4.0时代，社区居民坐在家里即可收到全国各地甚至世界各国的商品。但对于商品之外的服务类项目，比如洗衣、修鞋、家政等服务的需求仍然是由街边店来实现的。 北商商业研究院通过对12个社区居民的调查采访发现，9个社区对连锁餐饮的需求最大，7个社区对家政服务的需求较高，其次是菜店。这代表了社区商业整体面临的品牌化程度低的现状以及美容美发、洗染、家政、便利店等都存在杂牌军的问题。 目前，北京的社区商业已逐步发展为以超市便利店为主体、生活服务业配套、搭载多种服务的服务体系。北京市商务委员会主任卢彦在接受北京商报记者专访时曾表示，通过鼓励和引导连锁品牌企业进社区，一大批零售、餐饮、生活服务品牌连锁企业积极向社区延伸发展，社区服务网点从小规模、分散型经营逐步向规范化、连锁化经营转变，社区商业服务的便利度和安全度不断提高。 二、项目产品与服务 2、1项目内容与目标 集超市，药店，便民服务等为一体大型综合连锁服务站，努力为该小区居民一个良好、宽阔的一站式服务,以此为样本社区覆盖到全市，力增每个社区都可以看见千户便民的影子。 2、2 项目开发思路 在社区内分割出一块商业用地进行区域式的划分，主营生鲜超市来吸引消费群，附带药房、洗衣、快递收发等服务站，结合网络O2O社区模式给予居民极大的便利，居民可以通过网上采购需要自己的服务，进行咨询、预定、采购等一体网络行为来完成需要出门来完成的事情，足不出户也可以享受网络带来的便捷。 2、3 项目创新特点与差异化 统的