物业问题分工方案新2011-8-5.docVIP

亚东各物业存在的质量问题跟进情况 亚东同城印象 （一）南京广电 弱电系统故障频繁，具体情况如下： 南京广电：可视对讲系统经常瘫痪，广电的可视对讲、监控已同意在8月份调整到位，维保期延至今年年底。（8月3日客服介入的会议上决定）。 （二）出入口边门常常自动停止工作（8月12日前来修，该单位仍在保修期内） （三）南京消防 1、电气火灾监控主机（触摸屏）不能正常使用， 2、二次供水系统问题 二次供水系统变频时与直供水存在抢水的现象，一方面4层以下（含）4层直供水会时断时续（尤其是用水高峰），另一方面二次供水水箱进水控制系统电磁阀因频繁工作而发热，随时会损坏导致断水，造成业主生活严重不便，反应非常强烈。（方案已出,公司出钱） 上述问题下周（8月12日前）安排完成。 （三）、其它导致业主不满的问题 美心门质量差维修不及时，还有几樘要换，8月12日前来现场，如还修不好，联系于川找第镇江的第三方单位维修。 上述问题，同城印象主任汤月琴跟进，并于8月12日将各项工作进展结果告知刘芹。 朴园项目需整改内容 （朴园问题统一由贾总交于川了解并解决，请朴园陈永平主任逐条跟进了解，于8月12日前将各项工作进展情况报物业公司刘芹处。） （一）8-1A需整改的部位 1、主干道及次干道路面两侧雨水井盖打不开，是固定死的，无法便于清理。 2、北大门石材路面需整改。（ 3、所有院落外墙和房屋外墙大面积涂料起皮脱落。（在保修期内， 4、综合楼屋面排水管需整改，现屋面水全部排入售楼处两个池内。 5、所有主干道及次干道景观灯太靠近路边（已损坏有三分之二）。 （二）8-1Ｂ及5-1需整改的部位 1、所有路面强电井盖底部需加固（现经常坏损）。 2、主干道与绿化带接合处路边无路牙石，导致车辆经常进入绿化带内。所有绿化 带内塑料井盖需整改更换（易老化，坏损平率太高）。路面多处存在积水需整改。 三、三味公寓 （一）、质量问题 1、16户淋浴房漏水，万景公司从交房至今进行了多次维修，经客服中心协调， 第三方从7月1日起进场维修，目前维修了两家都是热水管漏水，还有十四家未查明 原因。（已通知第三方维修） 2、所有消防通道窗户渗水；售楼大厅漏水。 3、电梯厅漏水。 4、中心景观水池漏水。（贾总找玄武园林解决） （以上问题已通知维修） 5、非机动车坡道于2010年10月项目部联系施工单位做过防滑处理，但效果不大，之后又发生过两起业主摔跤事件。 （希望能处理，因为雨天确实存在安全隐患）（贾总负责） （二）、设计及产品 1、门岗道闸距离车库出入口过近，造成车辆出去时，业主需下车刷卡，此时非常容易与进入车辆相撞。随着进出车辆的增多，此项问题也愈发严重，业主对此反应非常强烈。为避免产生不必要的纠纷和损失，建议将门岗刷卡系统升级为远程遥控开门系统（需2-3万）。此问题于2010年9月发工作联系函至集团公司总工办和客服中心。（没办法,做不起来） 2、1幢空中花园落水口（517室处），流水极其不畅，有很大的安全隐患。此问题从交房开始多次向项目部经理孙秀平反应，其回复是设计不合理造成，已于2011年7月13日发函至玄武园林。（要再加一个管道，继续联系孙秀平，贾总负责） 上述问题，三味主任刘雅琪跟进，并于8月12日将各项工作进展结果告知刘芹。 四、亚东商业广场及地铁商业街 （一）设计及材质 1、外墙文化石脱落严重，出伤脱落伤人事件，现已铲除。脚手架还在，下一步该如何处理？ 2、钢结构 （同意顶部安排人拆除，请戴淑彬主任确认拆除方案及拆除时间） （二）土建质量 商业广场 1、商业广场车库多处漏水严重(包括配电房)，联系维修多次，但施工方均未采取妥当方式处理。（维修时建了水槽，但水槽已坏，仅一家单位有三万元尾款，贾总了解情况后，再确定解决方案） 2、B区二楼过道玻璃顶漏水,且过道倒反水,积水于商铺。（在B30位置），保质期内多次维修，均未处理好。（贾总了解情况后，再确定解决方案） 3、玻璃幕墙渗水严重，维保期内处理多次，均末彻底解决问题。（贾总了解情况后，再确定解决方案） 地铁步行街 苏果地下停车场地面多处起沙、冒水。 苏果（淮安建总来修，鲍路安排） 3、污水处理系统目前已瘫痪，污水泵短路两台。（是否在保修期内，是否通知了施工单位，有记录吗？损坏原因，是否有必要修复，修复需花多少钱，情况了解清楚后，再确定方案） 4、地铁商业街沿街消防栓压力不保，消防管道漏水，漏点找不到。（在维保期内报修，但维保单位来修，提出改明管，我方未同意，（正在洽谈当中，在整改好前，不支付尾款，戴主任跟进） 上述问题，由商业服务处戴主任跟进，并于8月12日将各项工作进展结果告知刘芹。 五、 亚东城西区 （一）、质量问题 四期：刘总约山水公