2011年7月物业管理行业发展趋势与商业模式创新（谢家瑾）.ppt

对65岁以上、需要重点照顾的老年业主，卓达物业社养部更是关怀备至, 建立档案、24小时无间隙服务，从送餐、理发、就医、购车票、家庭保洁到陪聊、陪户外活动，全都由社区养老专职或兼职工作人员服务到位，解除老年业主生活中可能产生的后顾之忧。 类似这样需重点照顾的老年业主，仅在卓达书香园一个社区，就有700多人。 老年客户 紧急求救按钮 需 求 求 救 智能电话 同时还让老人参加各类活动发挥余热，以融入社会大家庭，实现“老有所养、老有所乐、老有所学、老有所为、老有所依、老有所安、老有所惠”。 卓达社区老年文化艺术节文艺表演 * 七是在社区内着重推进孝文化建设，营造尊老爱老氛围。 连年举办“社区孝亲敬老模范家庭”和“好儿媳”大评选、“爸妈，给您过节”等活动，通过橱窗，社区报纸等多种形式积极宣扬孝道文化，使得尊老爱老在卓达社区蔚然成风。 * 2007年底，卓达物业社区养老模式一经推出，广受欢迎，并立刻引起各方关注。 被《人民日报》、《中央电视台》、《中国青年报》、《石家庄日报》等全国及省市主要媒体予以广泛报道。 卓达物业先后接待了团中央、中央文明委、建设部、民政部、国家体育总局、美国世邦魏理士物业、朝鲜青盟团等领导、同仁和中外友好人士。 孝行天下，爱在卓达