会议营销培训材料.ppt

!注意事项 有些人员可以兼项安排，但必须每项工作都落实到人，会前需确定用户进场时开哪几个门，正式开始后开哪个门，用户离场门应在会场的后方，切忌让离场或谈单用户从会场前部的门离开。现场用户到了一定数量后应关闭会议前部的门，避免有人从投影仪前反复走过，影响会议形象。 ！注意事项 签到台人员需事先实战演练，分工明确 ！注意事项 1、工作人员对自己的到场的用户心中有数2、工作人员对自己的谈单顺序心中有数 ！可能出现的问题切忌在现场无所事事或听演讲 ！注意事项 主会场负责人注意监督 ！可能出现的问题1，没有统计就没有对比2，没有对比就发现不了问题 ！注意事项 通过对统计数字的分析找出本场会议的不足，在下次会议时加以改正 * * 第四部分：会议营销的流程 1、场地布置 调试音频、视频；音频宏亮但不吵闹 视频保证到会人视线良好，无阻挡死角 灯光控制，上场音乐控制 温度控制舒适为宜，冬季切忌温度过高，夏季冷风需提前打开，且在会议过程中随时调整 体验区电脑及网络调试 易拉宝、展架、横幅位置确定及摆放 座位数量、位置的调整，座位号的粘贴，酒店指示牌及现场铭牌的确认 * * 第四部分：会议营销的流程 2、工作人员工作 1、熟悉会场地形（几个出口，洗手间位置） 2、用户确认（确认用户是否出发，做最后一次争取） 3、协助会场布置 4、酒店大门、电梯楼梯口迎接人员 5、会场入口检票人员 6、签到台位置确定及人员安排 7、现场跑麦及发送纪念品和抽奖奖品人员 8、音乐、灯光控制人员 9、媒体接待人员 10、中途离场用户的服务或拦截人员 11、会议及体验区送水人员 12、现场互动用户的安排 13、物料确认人员 14、到场嘉宾确认人员 15、现场调度及紧急情况处理人员 16、现场座位区域分配 17、现场秩序维护人员 * * 会议后期（攻单期） * * 第四部分：会议营销的流程 2、会议中： ⑴ 、客户进场安排 ⑵ 、会议的环节 ⑶ 、会后记录 * * 第四部分：会议营销的流程 1、客户进场安排： 通过用户进场环节，确保工作人员能在开场前确认自己客户到场几人，坐在什么位置 一般用户进场环节设置方式：签到时专人给客户进行排座并做记录 （以大会为例说明，小会适当简化流程） * * 第四部分：会议营销的流程 2、会议的环节： ⑴ 、会议正式开始前 ⑵ 、会议正式开始1小时内 ⑶ 、会议主题演讲1小时后 ⑷ 、客户进入体验区 * * 第四部分：会议营销的流程 1、会议正式开始前 ： 迎宾、签到、引座 会议开始前仍未定位自己客户的业务人员需电话确认 会议正式开始前争取和自己每个到场的用户短暂交流 * * 第四部分：会议营销的流程 2、会议正式开始1小时内 ： ⑴ 、注意观察自己重点客户的听课情况 ⑵ 、适时鼓掌配合会议气氛 * * 第四部分：会议营销的流程 3、会议主题演讲结束后： 由主持人宣布现场咨询环节，向客户发出邀请，到咨询区进行洽谈，开始签单。 * * 第四部分：会议营销的流程 4、客户进入咨询区 ： ⑴ 、谈单时间控制 ⑵ 、客户问题解决 * * 第四部分：会议营销的流程 4、客户进入咨询区 ： ⑴ 、谈单时间控制： 每个用户15-20分钟为宜，视情况而定 * * 第四部分：会议营销的流程 4、客户进入体验区 ： ⑵、客户问题解决： 谈单咨询人员对用户提出的问题准备不足，会造成用户现场的不信任感，这时需适时请上级经理进行协助并促单 * * 第四部分：会议营销的流程 3、会议后： ⑴、会后跟单 ⑵、会议数据统计 ⑶、售后服务 * * 第四部分：会议营销的流程 1、会后跟单： 现场未填企业实施服务申请表客户应第一时间进行回访并约定见面拜访时间 * * 第四部分：会议营销的流程 2、会议数据统计： ⑴、会前各部门回执数 ⑵、现场各部门到场用户数 ⑶、现场各部门到场老板数 ⑷、现场各部门签单个数 * * 第四部分：会议营销的流程 3、售后服务 现场申请试用客户，实施顾问应在第一时间安排上门实施或者以项目启动会的方式给用户做实施导入工作或者培训 * * 第五部分：会议营销战略 内容纲要： 1、基石 2、核心 3、发展 4、意义 * * 第五部分：会议营销战略 1、基石： 公司的发展需要 大量的企业加入平台成为永久用户，通过会议营销可以快速实现。 * * 第五部分：会议营销战略 2、核心： 今天我们所做的一切，都是围绕会议营销的举行打基础