京东商城物流重点分析.ppt

* * * 这是使用切换的概述幻灯片的另一个选项。 * 这是使用切换的概述幻灯片的另一个选项。 * * 第三方物流 3.客服优势。 (1)第三方物流的信息网络优势。第三方物流企业所具有的信息网络优势使得他们在提高顾客满意度上具有独特的优势。他们可以利用强大便捷的信息网络来加大订单的处理能力、缩短对客户需求的反映时间、进行直接到户的点对点的配送,实现商品的快速交付,提高顾客的满意度。 第三方物流 W劣势 1.生产企业对物流的控制能力降低。 2.客户关系管理的风险 (1)企业与客户的关系被削弱。由于生产企业是通过第三方来完成产品的配送与售后服务,同客户的直接接触少了,这对建立稳定密切的客户管理非常不利。 (2)客户信息泄漏风险。客户信息对企业而言是非常重要的资源,但第三方物流公司并不只面对一个客户,在为企业竞争对手提供服务的时候,企业的商业机密被泄漏的可能性将增大。 3.连带经营风险。 第三方物流 O机会 第三方物流企业的发展壮大。 物流基础设施建设，我国运输总里程已达500多万公里，初步建立起以铁路为骨干、公路、民航等多种运输方式协调发展的运输网络物流装备水平，我国铁路机车拥有量达到15335台；民用汽车拥有量达到1219万辆；机动运输船舶净载重吨位达3875万吨；民用飞机达到700余架。同时大力发展集装箱运输，使物流装备水平有了很大的提高，适应了物流技术的现代化趋势。 仓储业飞速发展 加快了对原有仓库和仓储设施的技术改造，提高了机械化作业水平；在国内一些主要大中城市新建了现代化的作业仓库，从过去单一的存储服务逐步转变为综合性的服务，重视运输、装卸、信息等方面的协调，相对减少了一些不合理的流通环节，降低了物流费用。 第三方物流 T威胁 由于长期实行的计划经济体制和受经济发展水平的制约，我们对现代物流的认识和实践，与发达国家相比还存在较大的差距。 国外物流企业将凭借其熟练的物流操作手段、高度的专业化作业等方面的优势会对我国物流企业构成强大的威胁 整个第三方物流市场还相当分散，第三方物流企业规模小，专业化程度不高 目前我国物流运输、仓储的现代化水平也不高，物流中心和配送中心的建设以及集装箱运输的发展还比较缓慢，物流企业专业化操作程度较低，这直接导致了物流作业过程的效率低下、成本过高，从而很难为合资企业或外资企业提供综合性的物流服务。 问卷星调查 百度搜索 百度搜索 新闻在线 刘强东：京东物流业务不排除拆分独立上市 /17148376.shtml * Thanks 每个主题使用一个节标题，以便清楚传达给观众。 每个主题使用一个节标题，以便清楚传达给观众。 根据需要将幻灯片添加到各个主题节，包括带有表格、图形和图像的幻灯片。 请看下一节示例 图表、 图像和视频布局，请参阅下一部分。 简明扼要。使您的文本尽可能简洁以确保使用较大字体。 简明扼要。使您的文本尽可能简洁以确保使用较大字体。 Microsoft Engineering Excellence 如果有相关视频内容，如案例研究视频、产品演示或其他培训材料，请同时将其包括在演示文稿中。 每个主题使用一个节标题，以便清楚传达给观众。 提供演示文稿的简要概述。 介绍演示文稿的重点及其重要的原因。 逐一介绍主要主题。 为了使观众了解演示文稿，您可以在整个演示文稿过程中重复此概述幻灯片，突出显示下一个您将讨论的特定主题。 * 这是使用切换的概述幻灯片的另一个选项。 * 这是使用切换的概述幻灯片的另一个选项。 * 这是使用切换的概述幻灯片的另一个选项。 * 这是使用切换的概述幻灯片的另一个选项。 * 这是使用切换的概述幻灯片的另一个选项。 * 这是使用切换的概述幻灯片的另一个选项。 * 这是使用切换的概述幻灯片的另一个选项。 * 这是使用切换的概述幻灯片的另一个选项。 * 这是使用切换的概述幻灯片的另一个选项。 * 这是使用切换的概述幻灯片的另一个选项。 * * 京东商城物流分析 小组成员： 林晓晶 陈晓丹 蔡金明 陈友秋 邓传琦 目 录 1.京东商城简介 2.京东商城的物流模式 3.京东商城物流运作流程 4.京东商城物流评价 5.新闻在线 刘强东：京东物流业务不排除拆分独立上市 * 简介： 京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。 * 京东商城的物流模式 * 1.自建物流体系 2. 第三方物流相结 3.其他物流方式 * 1 京东陆续在天津，苏州杭州 等23个重点城市建立城市配