经营管理方式建议重点分析.ppt

经营管理方式建议 方案背景 商业运营管理模式将直接影响整个商业和谐统一发展。 经营管理公司可能会成为本案的一个抗性，而反之也可以成为本案的一个卖点。因为一旦经营管理公司确定，对于本案无论是销售还是品牌的树立都大有裨益。 方案背景 很多项目因为经营管理的原因，最后成为商业项目的失败案例教材。如北京的“怡景园”，“SOHO现代城”其商业物业初始定位都是高档业态，最后一个沦落为小商品市场，一个成为没有名气的餐馆聚集地。因此大大影响了楼盘的高档形象与日后的升值潜力。而象杭州的涌金广场，近期经营户更是闹的满城风雨。他们主要败笔都是经营管理上存在的相关问题。 成功的案例，更加数不胜数：成都的花园商业步行街、盐口的大地·城市脉搏、上海新天地等项目因为与资深的经营管理公司共同合作。引进专业的管理模式，促进招商、运营。使得项目更加引人注目。 商业公司管理职能 因此由专业的经营管理公司对“项目”实行专业、专注、专心的管理，以保障整个商业街区的持久旺场经营。 商业管理公司将秉承“分散经营、统一管理”的理念对各商户实行“统一招商管理、统一经营管理、统一服务管理”的规范管理。 统一招商管理 统一经营管理 统一服务管理 统一招商管理 统一招商管理是指招商对象经过商业管理公司审核，符合前期研究定位后，经过品牌筛选后入驻本项目的管理流程。 因为本项目的群楼商业产权是掌握在自己手中，招商过程中，对餐饮类、电器类商家进行把控，同时街区商业确定租售配比后，仍然有一部分主力店，需要贵司做指导性业态，这些商业物业都需要招商管理统一执行。成立管理公司后可以避免项目业态业种出现反差太大、风格档次反差太大、经营过于混乱的局面。 统一招商管理 统一经营管理 统一服务管理 统一经营管理 为保证整体商业的持久经营，尽量缩短市场的培养期，同时对后续商家进行品牌筛选。淘汰不适合的商业业种，进行业态更替，使本项目的每一存物业都发挥出最大价值。 本项目步行街，家居街、餐饮等业态，都可以围绕节假日组织策划相关促销活动及主题活动，因为这些经营户都需要一个整合，这样可以积极促进经营商家的经营成果，有效包装保持各类商业新鲜感及新颖形象。使消费者感觉到，每月、每周甚至每天，都有主题，都有促销活动。 统一招商管理 统一经营管理 统一服务管理 统一服务管理 商业经营管理公司必须指导、协调、把控、监督各商家的经营活动所需要提供的各项服务，保证商业街区的正常运转。 其中服务管理包括：物业管理、行政事务管理等。 统一服务管理 物业管理 物业管理提供通常的工程维修、设备维护、绿化服务、日常环境卫生和治安服务等专项服务。 行政事务管理 商业管理公司将对工商、税务、卫生、消防、行政等事务进行监督及管理，期望在公开、公平、公正的原则基础下对各商家进行专业指导及管理，根据各项具体行政事务管理办法及措施有效开展工作，以保障各商业经营者的长期收益。 经营管理模式分析 经营管理模式分析 全权委托管理 贵司将整个商业街区全权委托给经营管理公司，由管理公司自行成立管理处，招聘员工，并按照合同确定的管理目标、管理要求、标准开展具体的管理工作? ?? ? 优 势? ?? 充分发挥经营管理公司专业服务功能，提高项目的服务档次； ? ?? ?减少发展商的管理人员数量； 劣 势? ?? ?费用较高，因而业主或者经营户的负担增加；? ?? ?如果服务质量差，则会直接影响发展商的声誉； 经营管理模式分析 自己成立管理公司，聘请外援 由贵司自己建设管理队伍，由专业公司派员担任商业街的总经理或者各部门主管。对项目的各项工作进行具体的指导与管理。同时应甲方要求顾问小组定期或不定期地到项目实地指导工作? ?? ? 优 势 ：经验丰富，能够解决各种突发事件，其对于项目宣传也是一个卖点；能够为本公司培养一批管理人才，以便在合作期满后使贵司可以顺利接手项目，对于发展商的长远发展有战略意义； 劣 势 ：能否同发展商的管理体制接轨是一个最大问题 职能机构设置 职能机构设置 商业管理公司建议将由四个部门组成：行政财务部、物业管理部、公关营运部、招商部。每个部门各司所职，在自身权利范围内行使管理职责，以维护整个商业街区的稳定运作。 财务部主要职能 财务部是每个公司不可或缺的组成，以各个角度呈现整个商业公司运作的收益状况。其职能包括：对整个商业管理公司各部门的财政收支进行统筹管理、有效控制；对商业推广活动进行准确的