理财销售技巧之如何获得客户信任重点分析.pptVIP

用户最终购买某个产品的原因必然是该产品满足了客户的某种需求！ 销售的过程在技能上是了解并满足客户需求的过程；在情感上是取得客户信任的过程！ 秘笈：第一把飞刀 秘笈：第二把飞刀 秘笈：第三把飞刀 寒喧 1.认同语 A 四句认同语语头 那很好 那没关系　 你讲得很有道理 你这个问题，问得很好 B 5个认同点 对方的心情 对方相反的想法与观点 对方的问题 对方的要求 对方的立场 C 认同并不代表同意 认同旨在平衡自己的心情 “如果”－认同的回旋 秘笈：第四把飞刀 赞美 找赞美点：满足他目前的心理需求，而非满足他已拥有的成就。 多请教也是一种赞美 三句赞美语 你真不简单 我最欣赏你这种人 我最佩服你这种人 四个赞美面 工作方面 家庭方面 运动、技巧方面 健康、面相方面 投资理财销售技巧系列课程（一）  ——获得信任的四把飞刀 销售是什么？ 帮助有需求的人得到他们所需商品的过程，而从事销售工作的人，则从这个交换的过程中得到适度的报酬。因此，如何让双方各取所需，彼此感到满意，形成一种双赢的局面，就是一种艺术了。所以，“销售”可以说是一种“双赢的艺术”。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特