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《人力资源管理》复习资料 一、选择题（含多项选择） 1、下列不包括在现实的人力资源数量内的是（ B ） Ａ未成年就业人口 B暂不能参加社会劳动的人口 Ｃ适龄就业人口 Ｄ老年就业人口 2、下列选项中现实的人力资源数量是（　A、Ｃ　） Ａ失业人口 B暂不能参加社会劳动的人口 C老年就业人口 D其他人口 3、人口资源、人力资源和人才资源的关系正确的是（　 Ｄ　　） 　Ａ人口资源＞人才资源＞人力资源　　Ｂ人力资源＞人口资源＞人才资源 Ｃ人才资源＞人口资源＞人力资源 Ｄ人口资源＞人力资源＞人才资源 4、人力资源的特征有（Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅ） 　Ａ能运性　　 Ｂ时效性　　 Ｃ生物性 Ｄ社会性　　 Ｅ双重性 5、人力资源管理的主要任务有（Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｅ ） 　Ａ识才　　 Ｂ用才 Ｃ人才开发 Ｄ激励人才　　 Ｅ留住人才 6、人力资源管理的工作内容有（Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅ、Ｆ　） 　Ａ制订人才资源计划　　Ｂ招聘人员　　 Ｃ培训与教育员工 Ｄ绩效考核　　 Ｅ薪酬管理　　 Ｆ劳动关系管理 7、工作设计的主要内容包括（Ａ、Ｂ、Ｃ　） 　Ａ工作内容　　 Ｂ工作职责 Ｃ工作关系　　 Ｄ工作效率 8、企业进行工作分析是因为出现了（Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｅ ） 　Ａ新建企业或新组的部门为满足组织设计与人员招聘的需要 Ｂ企业的工作内容、工作性质发生变化 　Ｃ企业劳动生产率的提高 Ｄ企业想看新制定薪酬激励制度 Ｅ企业完善员工培训机制 9、工作说明书包括（Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ　） 　Ａ工作内容　　 Ｂ工作职责　　 Ｃ工作环境 Ｄ工作任务　　 Ｅ任职者所需的资格要求 10、工作规范一般包括（Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｅ　） 　Ａ一般要求：包括年龄、性别、学历、工作经验等 　Ｂ生理要求：包括健康状况、力量与体力、运动的灵活性、感觉器官的灵敏度等 　Ｃ心理要求：包括观察能力、集中能力、记忆能力、理解能力等 　Ｄ工作任务要求 Ｅ考核项目和标准 11、工作说明书编写的原则有（　Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ ） 　Ａ统一规范　　 Ｂ清晰具体 Ｃ范围明确 Ｄ共同参与 12、业务规划是指在总体规划指导下的各种专项业务规划，具体包括（Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅ ）等内容。 　Ａ人员补充计划　　 Ｂ人员配备计划 Ｃ人员培训开发计划　　 Ｄ薪酬激励计划　　 Ｅ员工职业发展计划 13、（　Ｂ　）属于企业人力资源中期规划。 　Ａ１年期规划　　 Ｂ４年期规划 Ｃ６年期规划　　 Ｄ１０年期规划 14、人力资源需求的影响因素不包括（　Ｃ、Ｄ　） 　Ａ企业外部环境　　 Ｂ企业内部环境 Ｃ管理者个人偏好　　 Ｄ人力资源自身 15、现有企业资料包括（　Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ　）等。 　Ａ企业的工作分类、岗位及职务　　 Ｂ公司现在员工数量 Ｃ每个岗位人员数量，表现评价，岗位任期　　Ｄ工作的变化和重新分配 16、人力资源费用预算包括（　Ａ、Ｂ　） 　Ａ人力资源成本　　 Ｂ人力资源管理费用 Ｃ企业财务费用　　 Ｄ企业生产费用 17、制订招聘计划的主要依据有（　 Ｃ　　） 　Ａ招聘策略　　 Ｂ招聘程序　　 Ｃ人力资源规划　　 Ｄ工作分析　　 Ｅ职业生涯规划 18、与外部招聘相比，内部招聘的优点有（　Ａ、Ｂ、Ｅ　） 　Ａ招聘成本小 Ｂ有利于培养员工的忠诚度 Ｃ有利于促进团结、消除矛盾 Ｄ有利于招聘到高质量的人才 　Ｅ有利于激励员工、鼓舞士气 19、以下不属于人力资源需求预测的定量方法的是（ ）。 A B转换比率法 C马尔可夫分析法 D经验预测法 20、（ ）。 A B管理中心 C控制中心 D学习中心 21、（ ）。 A B财务管理人员 C销售部门经理 D公关部门经理 22、客户投诉率属于（ ）。 B品质特征型 C工作结果型 D工作方式型 23、（ ）。 B评价中心 C行为定位法 D360度考评 24、以员工的工作业绩为基础支付工资的工资制度称为（ ）。