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* * 权力和影响 (1)权力是对他人产生影响或具有潜在影响的能力,是领导者引起改变他人和组织的能力 (2)影响是一个领导使得他人在态度、想法、观念或行为实际发生变化的程度 (3)领导力就是影响力。作为领导,要有人跟您走,要有影响力,要有大批有效的追随者! * * 为什么聪明的人会失败? (1)缺乏动力、干劲、毅力 (2)害怕失败 (3)不能将想法转变为行动 (4)见木不见林 (5)不能集中注意 (6)优柔寡断 (7)拖延 (8)不能完成任务 * * 成功领导的要点 (1)信息。信息是一种非常重要的权力,掌握信息的人也是掌握权力。因此,作为领导要注意收集、掌握、运用信息资源 (2)信念。作为成功政治家、领导者,必须历经磨炼、不断受挫、意志坚定、内方外圆、拥有坚持就是胜利的信念(如美国最伟大的总统林肯,中国伟人邓小平等) (3)实践。理论与实践相结合,不能光靠理论 * * 关于领导的几个观念 (1)领导没有权力会很痛苦 (2)领导者一定要有气场,以理服人、以情感人,要给下属带来利益和价值,要作魅力式领导(如任正非、柳传志等) (3)领导者要让下级认同您的权力,认可您、接受您 (4)领导就是要学会玩概念,不会则天下不是您的! (5)领导对下属不是利用,而是真心诚意地帮助其成长 (6)领导一定要聪明,不聪明肯定不行! * * 领导行为 领导者自己要有远大理想,建立良好形象与信任 领导要善于处理危机,有危机时更能显魅力。一个单位遇见危机,领导出面顺利解决危机,这个领导就会有领导魅力! 好的领导者知道如何改变和修正下属的行为;好的领导者必须不断学习,使自己的行为适应具体情景的要求。 * * 领导者的理想 (1)世界上最快乐的事,莫过于为理想而奋斗 (2)有理想就有希望,有希望就有幸福 (3)理想是指路明灯。没有理想,就没有坚定的方向;没有方向,就没有生活 (4)每个人都有一定的理想,这种理想决定着他的努力和判断的方向 * * 追随者(下属)的风格 (1)疏远的追随者:行为被动,有能力,爱挑剔 (2)顺从的追随者:依赖性和执行力强,服从指令(3)被动的追随者不积极主动,需要监督 (4)有效的追随者(领导者最希望的):积极主动,有勇有谋,敢作敢当,责任心强,顾全大局、为组织的整体利益着想 (5)现实的追随者:被认为是政客、机会主义者 * * 如何成为一个有效的下属? (1)获取必要的知识和技能 (2)执行上级的决定 (3)假如相关决策不合适或 者不道德,主动提出问题 (4)给领导适当的反馈, 即使他(她)不喜欢 * * 领导的基本技能 (1)从经验中学习 (2)有效的交流 (3)善于听取意见 (4)决断能力 (5)提供建设性的反馈 (6)有效地管理工作压力(7)提高技术素质 (8)与上级和同事建立有效的关系 (9)有目标与方向 (10)适当运用处罚 (11)召开有效的会议 * * 领导的高级技能 (1)委派 (2)善于处理管理冲突 (3)协调 (4)解决问题 (5)提高创造力 (6)诊断业绩问题 (7)员工及高层管理人员的团队建设 (8)发展计划 (9) 可信度 (10)辅导与教练 (11)授权 * * 什么是冲突 冲突意味着团队或个人之间发生了完全的直接对立和对抗 冲突形成的原因如下: (1)目标的不一致性 (2)任务的互相依赖性 (3)有限的资源 * * 如何做好冲突管理 (1)把任务规定清楚 (2)遵守现有的指令系统 (3)尊重指令团结性 (4)制订更高层次的目标 (5)修改合适的奖励机制 “你好我好大家好”不利于企业发展,表面的和谐不好,适当的冲突是有利的;过度冲突不利于企业发展,做领导要学会把握冲突的“度” * * 领导力的五个层次 * * 领导力开发的五个阶段 (1)非常能干的个人(个人能力、知识、技能等) (2)贡献的团队成员(与其他团队成员有效合作) (3)称职的管理者(组织人员和相关资源,以高效实现既定目标) * * 领导力开发的五个阶段(续) (4)有效的领导者(激励团队以产生高绩效,激发员工追求明确而又令人鼓舞的理想和目标) (5)战略性领导者(将不同价值观的个人、团队、企业和社会的意识和诉求整合,建立广泛的可持续发展模式;很谦和、很低调,意识坚定,始终不渝的追求自己的既定目标!)。 * * 五、小结 * * 中国式管理与领导力总结 开发员工、育主人翁 学习进取、创新效率 恩威并施、以德服人 外儒内法、善于谋划 身先士卒、大局为重 政治文化、政府关系 社会责任、环境保护 和谐领导、持续发展 * * 《战略人力资源管理》总结 价值是核心 战略作部署 博学审又辩 环境要认识 文化造企业 匹配是关键 理想乃灵魂 现实应分析 慎思而笃行 竞争
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