员工激励理论技术报告.ppt

员工激励理论 河滩店 温玉玲 2006年8月13日 内容提要 引言 激励的概念 激励的方式 激励的策略 结语 引言 二十一世纪的企业竞争，归根到底是人才的竞争。成功的企业经营者在实践中认识到这样一个道理：只有将企业的员工紧密团结在一起，激发出他们的工作热情和内在潜力，使他们把自己的智慧、能力和需求与企业的发展目标结合起来去努力、去创造、去革新，才能使企业健康发展。那么，怎样将这些个体消极的“要我做”转化成积极的“我要做”呢？多年的实践表明：激励是关键！ 一、激励的概念 组织中的激励是指管理者运用某种方法和途径使得组织中的成员或群体为达成组织目标而积极行动努力工作。 激励可以激发人的内在潜力，充分发挥人们的积极性和创造性。每位成员都需要激励，包括自我激励，以及来自同事、领导、群体、组织方面的激励等等。在一般情况下，激励表现为外界所施加的推动力或吸引力，转化为自身动力，使得组织目标论成个人目标，使个体由消极的“要我做”转化成积极的“我要做”。 二、激励的方式 企业的活力源于每个员工的积极性、创造性。激励理论中提及员工有不同的需求，需求的多样性、多层次性、动机的繁复性，决定了调动人的积极性也应有多种不同的方法。只有综合运用各种激励手段使全体员工的积极性、创造性达到最佳状态，才能提升企业的综合活力，最终使企业也达到最佳状态。下面十种激励方式对本人工作帮助很大，在这里与大家分享： 二、激励的方式 1、目标激励 一个振奋人心，切实可行的奋斗目标，可以起到鼓舞和激励的作用。所谓目标激励，就是把大、中、小和远、中、近的目标结合起来，使人在工作中每时每刻都把自己的行动与这些目标联系起来。目标激励包括设置目标、实施目标和检查目标。通过推行目标责任制，使企业经济指标层层落实，每个员工既有目标又有压力，产生强烈的动力，努力完成任务。 二、激励的方式 2、示范激励 通过具有典型性的人物和事例，营造典型示范效应，让员工明白提倡或反对什么思想、作风和行为，鼓励员工学先进、帮后进。要善于及时发现典型、总结典型、运用典型。 二、激励的方式 3、尊重激励 尊重各级员工的价值取向和独立人格，尤其尊重企业的小人物和普通员工，达到一种知恩必报的效果。 二、激励的方式 4、参与激励 建立员工参与管理、提出合理化建议的制度，销售与员工收入挂钩，提高员工主人翁意识。让他觉得在为我自己干，而不是为你干或为董事干。让他们觉得公司、事业是他们的，而不仅仅是你的，他们也是主人，要让他们和你共同分享胜利的成果。 二、激励的方式 5、荣誉激励 对员工劳动态度和贡献予以荣誉奖励，如晨会表彰、发给荣誉证书、光荣榜、在公司内外媒体上宣传报导、家访慰问、浏览观光、疗养、外出培训进修、推荐获取社会荣誉、评选星级标兵等。 二、激励的方式 6、关心激励 对员工工作和生活予以关心，如建立员工生日情况表，店长签发员工生日贺卡，关心员工的困难，进行慰问或赠送小礼物。 二、激励的方式 7、竞争激励 提倡企业内部员工之间、部门之间的有序平等竞争以及优胜劣汰。 二、激励的方式 8、物质的激励 增加员工的工资、生活福利、发放奖金、工资晋级。 二、激励的方式 9、信息激励 交流企业、员工之间的信息，进行思想沟通，如信息发布会、发布栏、企业报、汇报制度、恳谈会、店长接待日制度。 二、激励的方式 10、处罚 对犯有过失、错误，违反企业规章制度，贻误工作，损坏设备、设施，给企业造成经济损失和败坏企业声誉的员工或部门，分别给予警告、经济处罚、降职降级、撤职、留用察看、辞退、开除等处罚。 三、激励的策略 激励机制要有创新，不要沿袭传统。管理者可以参照其他企业的先进经验，制定适合自己企业的机制。一个合理有效的激励机制必定是一个组织全体成员参与创造的，虽然有些机制需要重视高层人士的意见，但更多创新的机制并非由最高管理者所创造，而是在实践中不断改进、得到认可、逐渐完善的。很多经验证明下列策略十分有效： 三、激励的策略 1. 激励要把握最佳时机。例如需在目标任务下达前激励的，要提前激励；在员工遇到困难，有强烈要求愿望时，应给予关怀，及时激励。 2. 激励要有足够力度。对有突出贡献的予以重奖；对造成巨大损失的予以重罚；通过各种有效的激励技巧，达到以小博大的激励效果。 三、激励的策略 3. 激励要公平准确、奖罚分明。例如健全、完善绩