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店长,你准备好了吗? 新百信超市 · 储备店长培训营 店长培训的目标 本课主要内容 结合经验,描述一下你理想中的店长是什么样子? 店长的四种类型 任务传达型 自以为是型 全面委任型 任务指导型 任务传达型 传达上级的意见和目标,这是上级命令 讲完就以为工作结束了,无领导力也无效果 自以为是型 认定自己是最专业的,不让下属参与 刻意拉开上下级距离,我的名字叫领导 过份讲求效率而不跟下属开会 全面委任型 责任分配下去后就不管了,只负责检查 没有团队精神的重要典型 任务指导型 共同承担,共同负责 参与感是调动下属积极性的关键,员工守则 与下属共同学习,让宝藏显露 制造机会,诱导对方感情投入 简单描述下…… 审视自己: 假如你是店长,你属于哪一种类型?要真实回答哦! 店长能力提升! 你适合吗? 店长必备的4种性格特征 店长应掌握的基本知识 你该如何领导? 领导是······ 影响领导力的几个因素 执行+落实 执行力的特征 执行力的特征 系统性 全员性 操作性 坚韧性 有效执行的基石—职业理念 执行力不佳的原因分析 执行力不佳的原因分析 执行力不佳的原因分析 目标管理——五大技巧 制定的目标必须明确 制定的目标可以量化 可实现性 实现此目标和其他目标必须关联 实现目标的时限性 店长如何经营门店! 店长如何提升经营水平? 结合实际: 你在门店管理中遇到过哪些困难? 设立需求——审视“马斯洛的需求理论” 你的员工缺什么? 对员工的日常管理 培养员工强烈的销售意识 销售是一个门店最基本的行为! 让你的商品更好的面向消费者,需要员工的努力! 培养员工的销售能力 授之以渔 “FABE销售法” “学好MONEY就赚钱” …… …… FABE推销法则 展开点: F-feature(特性) A-advantage(优势) B-benefit(利益) E-evidence(证据) 引导员工做到六心服务: 引导员工做到六心服务: 超市的经营定位 超市的经营定位 自营+租赁+联营优化组合,逐步提高超市的经营效益和供应商资源的利用。 三者比例的选择和定位,不同项目根据自身管理经验、供应商资源积累,周边消费能力等,在多赢的基础上,找到合适自己的经营方式的结构定位。 超市的经营定位 培养产品开发的核心能力 有效形成自身主力商品、特色商品、适销新商品的更新及开发 良好的学习能力 不断跟踪研究顾客消费习惯及变化,走出去学习成功及竟争对手的经验,取长补短,优化自身产品结构 超市的经营定位 1)超市基础管理体系及标准 每项工作所应达到和保持的基本状态,或完成这项工作的一定水准。 2)营销管理手段 价格管理策略(即有竟争力实现客观) 促销管理策略(在适当时间、适当地点、运用适当营销组合策略、进行有针对性、有目的性的促销、宣传竟争优势,引导顾客消费) 渠道管理策略(优化采购渠道建设,降低渠道成本) 超市经营战略规划 超市经营战略规划 二、市场调研 市场布局及每一个门店的选址都经过了前期周密的市场调研,从而降低经营风险,提高开店成功率,所谓知己知彼,百战百胜。 三、强化管理 管理体系系统化、标准化、制度化,向管理要效益,把开源节流作为超市战略规划的核心。 四、经验积累 总结及学习成功的经验,吸取及规避失败的教训,并积累总结成管理手册,作为超市战略发展的经验参考。 超市经营战略规划 五、人才培养 通过引进或走出等渠道,参加各种培训,为企业培训管理人才。 六、超前意识 制订超前战略发展的规划,力求规模扩张;且在扩张的同时,思考如何应对超市未来盈利模式的变化; 七、开店成功率彰显管理能力 开店盈利对管理能力和市场把握能力有很高的要求。 新的利润增长点是超市战略规划最重要的部分 ! 你能提供一些吗? Thanks for watching 执行力的内涵及特征 “执行” :确保个人或组织正确地做事 “执行力”:通常指的是个人或组织正确地做事的能力; ——学习能力 ——操作能力 ——规划能力 ——组织协调能力 ——创新能力 不是简单的服从命令从亮剑精神看团队执行力 制定工作目标导向,认真负责 提前行动 拥有良好的心态和信念 敬业,职业忠诚度 1、事先计划 2、事中控制 3、事后承担、总结. 1、竞争是一场现场较量 2、销售信念的建立 1
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