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******房地产开发公司 员 工 手 册 二○一一年**月 目 录 董事长寄语 3 海南六福祥投资有限公司组织结构图 4 营销系统组织架构图 5 第一部分：企业文化 6 第二部分　人力资源管理 7 第三部分 行政管理 12 第四部分　财务管理 16 第五部分 附则 30 附件一：部门职责 30 附件二：营销系统岗位说明书 37 董事长寄语 *****有限公司是****集团下属实体性公司，其业务领域包括房地产投资与开发、建材、贸易、金融、汽车销售与维修、文化产业等。 “无以规矩，不成方圆”，为了推进公司各项管理工作的开展，打造一支执行力强、工作效率高的优秀团队，在*****有限公司及******分公司运营管理的基础上进一步完善公司组织管理制度，特编制本《员工手册》。希望每一位员工通过学习本手册的内容，塑造“平庸就是过，无功就是错”的职业理念和“心有多大，舞台就有多大”的人生信念，明确本岗位的工作职责、方法和目标，遵守公司的各项管理制度，以高度的责任心和主人翁精神持续努力和创新，实现全体员工共同期待的辉煌未来。 执行董事长： 二○一一年六月 海南六福祥投资有限公司组织结构图 营销系统组织架构图 第一部分：企业文化 　企业宗旨 品质、诚信、用心、卓越 第章 员工行为规范 员工应遵守公司的一切规章，公告及通告。员工应遵守下列事项： 按时上班，不迟到早退，不擅离工作岗位，认真履行岗位职责。员工在工作时间内，应端正地佩带工作牌。 上班时间严禁做私事，严禁打闹、嬉笑、高声喧哗，严禁打牌、下棋、吃零食、看小说及与专业无关的报刊、杂志。不得在公司内酗酒、吸烟，不得随地吐痰、乱丢纸屑果皮， 保持室内及桌面清洁整齐并避免摆放与工作无关的物品。不得挪用公司物品。办公桌内切忌存放大量现金及贵重物品，未经同意不得随意翻看同事的文件、物品等。注重个人品德修养，衣冠整洁，着装规范，举止端庄得体；诚实守信，谦虚谨慎，尊敬上级，尊重他人；互帮互助，保持良好的工作氛围。 不得在上班或下班使用电话聊天，无论公事或私事，必须长话短说。电话铃声响后应及时接电话，并使用标准语言您好，XX公司。若遇找人，请稍等；若遇被找人不在应说对不起，他不在，并征求对方意见；若是公事，应协助办理，话毕应说再见。 有客人光临时，任何人都有义务热情接待。在接待客人时应举止文明、谈话祥和、礼貌待人。给客户解释要耐心细致，客观准确。任何人不得以任何理由与客户发生争吵，并严禁评论和辱骂客户。 有强烈的主人翁精神，维护公司名誉，不得泄露业务或职务上机密或以公司名义在外招摇撞骗，树立我的信念，严于律己，宽待人。 努力学习，勤奋上进，坚持不懈地提高自己的工作能力和业务水平。新员工指导方法 使新员工有宾至如归的感受 崭新和良好的印象新员工面临的问题新工作力不从心；陌生的环境；不熟悉公司的法令规章；对新上司的畏惧感；对新工作能否承担而惴惴不安。友善的欢迎主管人员接待新员工应有诚挚友善的态度。介绍同事介绍环境消除陌生感，协助其更快进入角色。新工作不盲目乐观亦不畏缩。 录用招聘程序： 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　否 　　　　　　　　　　　　　　　　是 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　是　否 　　　　　　　　　　　　　　　有　　无 能　　　　　　　　　　　否 第二条：新员工报到程序 一.先到行政人事部签订试用期协议书一式三份；填写员工资料表；提交身份证、学历证、学位证、职称证复印件各一份；交一寸彩色照片5张； 二.行政人事部负责新员工公司制度、企业文化培训； 三.行政人事部带领新员工到用人部门报到，安排工位，分发办公用品。 四、用人部门负责新员工专业技能培训，安排工作任务，负责日常绩效考核。 第三条：新员工试用期满转正 一.新进员工试用期最后一月的第四周参加试用期考核，考核结果是转正材料之一； 二.同时转正员工还要提交试用期满总结一份。 三.行政人事部根据转正员工名单，在员工试用期满前1周内，与员工签订劳动合同。逾期未签合同者，停止发放工资及代缴各项费用。 四.劳动合同期限：主管（含主管）以上员工为2年；主管以下员工为1年。 第二章　教育培训参加各种形式的学习(或培训)后，职员的结业(毕业)证书及成绩单应报行部备案，作为调配、选拔以及任免的参考依据。 第章 工资制度 第章 考勤与休假 第一条 公司实行每周五天工制。每日工作以8小时为原则，工作时间为： 上午8：30-1：0　　中餐12：-14：0　　下午1：-18：0 第二条