招聘中的测试(第七讲)技术报告.ppt

第7章 招聘中的测试 第一节 心理测试 第二节 知识考试 第三节 情景测试 1人员素质结构 基本素质 员工在应对工作环境时，必须要具备并达到组织所需要的某种特定水平的基本心理品质 职业相关素质 某些工作要求其从业者具备一些突出的、与职业密切相关的特殊素质 研究结果 美国著名心理学家特尔曼对800名男性成人进行绩效考评与心理测验，研究结果表明：?? 成就最大的20%与成就最小的20%两组人之间最显著差别是他们的心理素质差异 人员测评是一种科学的测量方法，它是通过调查、问卷、面谈、模拟、民意测验等多种综合的方法对人员的能力、性格、态度、素质、智力水平、工作绩效等方面进行综合的评定，这种评定以定量和定性相结合为特征。 测评 == 测量 + 评价 测量：是指通过一定的方法客观的反映人的心理和行为的特征。 评价：是一个比较的概念，反映人与人之间的差异、相似、等级的判断。 测评类型 选拔性测评：选拔优秀人员 配置性测评：合理配置人力资源 开发性测评：开发人员素质 诊断性测评：了解素质现状和素质开发中的问题 考核性测评：鉴定与验证某些素质是否具备或者具备程度大小 3、历史发展 初期阶段：二十世纪初 比奈和西蒙（法国）制定出第一个智力量表，并进行第一次智力测验 1916年，斯坦福大学的推孟对比奈－西蒙量表进行修订，制定“斯坦福－比奈儿童智力量表” 统一测评阶段：二十世纪中期 1934年，美国制定统一的考绩制度，其中包括工作速度、创造力、组织能力等16项指标，1934年发展到31项 系列测评阶段： 工作绩效考核制度按职务的内容进行职务分类和工作分析。 评价内容：工作绩效 任职能力 工作态度 行为测评阶段： 解决人的特点与职业的相关性 如：性向测验 4、中国的测评发展历史 1、原始贤能公推制 —— 民主选举 2、原始贤能禅让制 —— 让贤 （原始部族社会） 3、世卿世绿制 （夏朝）—— 家天下 4、军功制 （秦朝）—— 以军功大小而论 5、察举制 （汉朝）—— 下诏公开征召人才 以德、才、知识、功绩考察人才 6、九品中正制 （魏晋南北朝）—— 考核的内容：（1）家世、门第 （2）状（行状）：道德、才能 （3）品：即地等，由状决定 7、科举制 （隋唐到清）—— 完整的人才考举制 5、测评理论的特性与功效 测评理论是多学科的产物 心理学：心理测验、能力、气质、性格 社会学：测量方法、民意测验 统计学：结果处理 行政学：职能分析、分类 管理学：制定分析和评定指标。 管理职能 特点：主观评定因素对正确判断产生很大影响 对行为的测评：人的行为与职业的相关性到底如何，包括性向测验和态度测验等 功效：降低招聘的风险，使招聘投入得到相应的回报；便于人员的安置和管理，节省费用；预测应聘者的未来发展潜力，有利用职业生涯管理；给应聘者平等竞争的机会 智力测试——瑞文推理测验（SPM）见PPT 完全采用“图形推理”的形式 “标准”共60题，一般用于对受教育程度较低的普通员工的测评 “高级”适用于大学生以上层次较高的从业人群 该测验的特点： 可适用的年龄范围非常宽。6岁及6岁以上的人 可适用于各种文化背景的人和各种类型的人，利于做比较研究 使用方便，结果可靠 个性测试 ——《加州人格问卷》（CPI） 开发者：加州大学的教授高夫 该问卷的一半题目来自于MMPI，另一半反映正常青少年和成年人的个性CPI与MMPI的不同之处在于它更强调正常 适用于12~70岁有一定文化程度的人 CPI有480道题目，分成18个分量表，分别测量四大人格维度：人际关系适应能力、社会化、成熟度、责任心和价值观；成就潜能和智能效率；个人工作态度及倾向 个性测试 ——《艾森克人格问卷》（EPQ） 开发者：伦敦大学的艾森克教授 共90个题目，分属4个分量表：内外倾、情绪稳定性、精神质和效度量表 题目举例： 1、你是否有广泛的爱好？ 是否 3、你的情绪时常波动吗？ 是否 6、当别人做了好事，而周围人却认为是你做的是，你是否感到洋洋得意？ 是否 7、你曾经无缘无故觉得自己可怜吗？是否 个性测试 ——《爱德华个性