市场营销方法论与理论的分析框架.ppt

市场细分与目标市场选择 没有一家企业可以满足所有消费者的需要 没有一家企业可以满足一位消费者的全部需要 资生堂对女性化妆生命周期的分析 课堂调查 婚否？ 收入、职业 你认为最好的咖啡产地在哪里？ 你有无固定的喝咖啡时间？ 最近一次喝的是什么咖啡品种？价格是多少？ 当时喝咖啡的目的（动机）？ 在什么场所喝的？ 几个人喝的？ 为什么喝这种咖啡？ 喝了几杯？ 自己亲手煮过特种咖啡吗？  案例部分(特种咖啡市场细分) 咖啡基本种类 特种咖啡(specialty coffee) 速溶咖啡(instant coffee) 罐装咖啡(canned coffee) 特种咖啡市场背景 在当前的中国市场上，特种咖啡与速溶咖啡所处的产品生命周期阶段不同，速溶咖啡市场已相对成熟，而特种咖啡市场还处于成长初期。这就使当前对特种咖啡市场的营销面临着两项主要工作：首先，要对中国咖啡消费市场进行细分，明确特种咖啡市场与速溶咖啡市场的界线，重点研究当前特种咖啡产品的消费群体，对其进行识别和细分以确定目标市场。其次，要研究消费者的特性及其消费行为对市场的影响，把握消费需求的发展趋势。这样，才能根据当前的实际情况采取相应的营销策略，以培育和开发中国特种咖啡市场。 一、特种咖啡消费者基本特性研究 消费者的年龄结构 消费者的性别结构 消费者的婚