信息与利用解说.ppt

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第七章 信息分析与利用 信息分析 竞争情报 数据挖掘 Web 数据挖掘 文本挖掘 商务智能 基于互联网的个性化信息服务 信息分析 信息分析是运用科学的理论和方法,通过对信息的加工处理,使信息成为全新的信息,并从中找出描述该事物发展规律的数学模型,进而对其未来的发展状态进行分析预测,为决策提供科学的依据的过程。 信息分析的特点 综合性:进行国内外情况的综合分析比较 针对性:有明确的目的性和服务的及时性 政策性:为各级政策服务 客观性:不受任何主观臆测的人为因素的影响 先导性:是先于决策的一种思维活动 趋优淘劣性:从信息资料中筛选提纯 信息分析的工作程序 选题 领导部门提出课题、需求单位提出研究课题、信息部门提出的研究课题 制定研究计划 研究的目的与意义、拟定研究大纲及程序、突出重点与难点、预计成果形式 信息反馈与决策跟踪 信息反馈、决策跟踪(信息跟踪和追踪决策) 追踪决策不是决策的失败,而是一种战略转移,不一定会发生 信息分析方法总框架 信息分析与预测研究方法 逻辑学方法:常规的、传统的研究方法 数量分析方法:常用于社会经济活动的信息分析与预测 系统科学方法:信息研究中的一种新的研究方法 逻辑学研究方法 根据逻辑学手段,对内容进行比较评价、推理论证,最后得出结论。 特点:对事物的宏观方面进行定性分析,研究事物之间的关系和内在联系,通过严密的逻辑推理和论证,找出事物发展规律和必然联系,进而预测其未来。 逻辑学方法包括:因果分析法、交叉影响法、前景分析法、内容分析法等。 数量分析研究方法 以数据分析为依据,找出数据所表征的事物的内在联系和规律性。 步骤:在逻辑分析的基础上做出定量描述,然后应用科学方法抽象概括成各种曲线和模型。 系统科学研究方法 基本原理:从整体和全局出发,统筹与综合考虑所有参数和变量,根据系统动力学的原理分析系统组成要素之间相互协同和制约关系,调节和控制系统的最佳组合和整体效益。 常用的信息分析与预测方法 专家咨询法:最常用、最有效、比较简单适用的方法 系统分析咨询法:以计算机信息处理技术为基础,同时重视人的直观判断力 预测咨询法:较为常用的咨询方法之一 可行性咨询法:企业选择投资项目的一种重要投资咨询方法 技术评估法:早期预警系统 专家咨询法 用户向有关领域的专家、学者进行相关问题的信息咨询和问题解答的活动。 该方法在缺乏足够统计数据和没有类似历史事件可借鉴的情况下,也能对研究对象的未知或未来状态做出有效的预测。 更常用专家集体咨询法 德尔菲专家咨询法 专家研讨咨询法 头脑风暴法 德尔菲专家咨询法 采用函询调查的方式,由咨询机构根据用户所提出的咨询主题,拟出相关的问题,向各有关领域的专家提问咨询,最后整理出问题的答案。 德尔菲法简单易行,客观真实,但周期较长,比较繁琐耗时。 德尔菲法的特点 匿名性:保证了专家意见的可靠性 反馈性:以便专家们根据新的调查表进一步地发表意见 定量性:德尔菲法所得结果往往以概率形式出现,既反映了专家意见的集中程度,又可以反映专家意见的离散程度 德尔菲专家咨询法 德尔菲法的过程 提出咨询事件、初次诊断、修改诊断、最后诊断 选择专家需注意:广泛性、自愿性、人数适度 专家研讨咨询法 以开研讨会的形式对一些重大问题进行大面积专家咨询的方法,这种方法常由政府机构或咨询机构出面组织。 优点:可以集思广益 缺点 意见比较分散 周期较长,组织工作费时费事 最终结果较难估计 头脑风暴法 属于专家探讨咨询,是一种宽松式的研讨咨询。 特点:不同领域的专家(预测专家、专业领域专家、有较高推断思维的专家),但不要邀请太多 头脑风暴法是通过专家们的相互交流,相互启发,引起“思想激励”和“思维共振”,产生创造性的思维,提出具有新意的见解,形成有综合效应的咨询意见。 头脑风暴法的三个阶段 头脑风暴法的基本原则 绝对自由开放,各抒己见,不允许相互批评指责 欢迎提出大量方案和意见,方案和意见越具有创意性越好。 系统分析咨询法 采用系统观点分析问题,解决问题,提出方案的一种决策咨询方法。 步骤 将要研究咨询的问题合成为一个统一的整体 采用系统分析的方法,将这个整体分解成若干个子系统 通过对问题的充分调查研究,揭示出影响各子系统的因素及其相互关系 对获取的信息进行综合分析和判断,最后提出最优的咨询方案 系统分析咨询法的特点 特点:方法系统化、逻辑化、程序化,思路严谨,且大量采用定量化分析技术 缺点:动用的人、财、物较多,周期也相对长一些。 此法主要用于较为复杂和庞大的问题咨询与研究。 预测咨询法 是一种对咨询问题未来发展趋势、发展结果进行推断和估计,为科学决策提供预测依据的咨询方法。 预测咨询的方法和种类很多,可以根据不同的咨询问题,选用不同的预测方法。 操作过程中要求技术性较强,信息量较大,预测结果受环境影响较大。 可行性

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