信息与利用解说.ppt

第七章 信息分析与利用 信息分析 竞争情报 数据挖掘 Web 数据挖掘 文本挖掘 商务智能 基于互联网的个性化信息服务 信息分析 信息分析是运用科学的理论和方法，通过对信息的加工处理，使信息成为全新的信息，并从中找出描述该事物发展规律的数学模型，进而对其未来的发展状态进行分析预测，为决策提供科学的依据的过程。 信息分析的特点 综合性：进行国内外情况的综合分析比较 针对性：有明确的目的性和服务的及时性 政策性：为各级政策服务 客观性：不受任何主观臆测的人为因素的影响 先导性：是先于决策的一种思维活动 趋优淘劣性：从信息资料中筛选提纯 信息分析的工作程序 选题 领导部门提出课题、需求单位提出研究课题、信息部门提出的研究课题 制定研究计划 研究的目的与意义、拟定研究大纲及程序、突出重点与难点、预计成果形式 信息反馈与决策跟踪 信息反馈、决策跟踪（信息跟踪和追踪决策） 追踪决策不是决策的失败，而是一种战略转移，不一定会发生 信息分析方法总框架 信息分析与预测研究方法 逻辑学方法：常规的、传统的研究方法 数量分析方法：常用于社会经济活动的信息分析与预测 系统科学方法：信息研究中的一种新的研究方法 逻辑学研究方法 根据逻辑学手段，对内容进行比较评价、推理论证，最后得出结论。 特点：对事物的宏观方面进行定性分析，研究事物之间的关系和内在联系，通过严密的逻辑推理和论证，找出事物发展规律和必然联系，进而预测其未来。 逻辑学方法包括：因果分析法、交叉影响法、前景分析法、内容分析法等。 数量分析研究方法 以数据分析为依据，找出数据所表征的事物的内在联系和规律性。 步骤：在逻辑分析的基础上做出定量描述，然后应用科学方法抽象概括成各种曲线和模型。 系统科学研究方法 基本原理：从整体和全局出发，统筹与综合考虑所有参数和变量，根据系统动力学的原理分析系统组成要素之间相互协同和制约关系，调节和控制系统的最佳组合和整体效益。 常用的信息分析与预测方法 专家咨询法：最常用、最有效、比较简单适用的方法 系统分析咨询法：以计算机信息处理技术为基础，同时重视人的直观判断力 预测咨询法：较为常用的咨询方法之一 可行性咨询法：企业选择投资项目的一种重要投资咨询方法 技术评估法：早期预警系统 专家咨询法 用户向有关领域的专家、学者进行相关问题的信息咨询和问题解答的活动。 该方法在缺乏足够统计数据和没有类似历史事件可借鉴的情况下，也能对研究对象的未知或未来状态做出有效的预测。 更常用专家集体咨询法 德尔菲专家咨询法 专家研讨咨询法 头脑风暴法 德尔菲专家咨询法 采用函询调查的方式，由咨询机构根据用户所提出的咨询主题，拟出相关的问题，向各有关领域的专家提问咨询，最后整理出问题的答案。 德尔菲法简单易行，客观真实，但周期较长，比较繁琐耗时。 德尔菲法的特点 匿名性：保证了专家意见的可靠性 反馈性：以便专家们根据新的调查表进一步地发表意见 定量性：德尔菲法所得结果往往以概率形式出现，既反映了专家意见的集中程度，又可以反映专家意见的离散程度 德尔菲专家咨询法 德尔菲法的过程 提出咨询事件、初次诊断、修改诊断、最后诊断 选择专家需注意：广泛性、自愿性、人数适度 专家研讨咨询法 以开研讨会的形式对一些重大问题进行大面积专家咨询的方法，这种方法常由政府机构或咨询机构出面组织。 优点：可以集思广益 缺点 意见比较分散 周期较长，组织工作费时费事 最终结果较难估计 头脑风暴法 属于专家探讨咨询，是一种宽松式的研讨咨询。 特点：不同领域的专家（预测专家、专业领域专家、有较高推断思维的专家），但不要邀请太多 头脑风暴法是通过专家们的相互交流，相互启发，引起“思想激励”和“思维共振”，产生创造性的思维，提出具有新意的见解，形成有综合效应的咨询意见。 头脑风暴法的三个阶段 头脑风暴法的基本原则 绝对自由开放，各抒己见，不允许相互批评指责 欢迎提出大量方案和意见，方案和意见越具有创意性越好。 系统分析咨询法 采用系统观点分析问题，解决问题，提出方案的一种决策咨询方法。 步骤 将要研究咨询的问题合成为一个统一的整体 采用系统分析的方法，将这个整体分解成若干个子系统 通过对问题的充分调查研究，揭示出影响各子系统的因素及其相互关系 对获取的信息进行综合分析和判断，最后提出最优的咨询方案 系统分析咨询法的特点 特点：方法系统化、逻辑化、程序化，思路严谨，且大量采用定量化分析技术 缺点：动用的人、财、物较多，周期也相对长一些。 此法主要用于较为复杂和庞大的问题咨询与研究。 预测咨询法 是一种对咨询问题未来发展趋势、发展结果进行推断和估计，为科学决策提供预测依据的咨询方法。 预测咨询的方法和种类很多，可以根据不同的咨询问题，选用不同的预测方法。 操作过程中要求技术性较强，信息量较大，预测结果受环境影响较大。 可行性