雅鹿单店提升技巧培训大纲解说.ppt

导购员销售服务流程常见问题－客群经营模块 范例：客户资料卡 导购员每天的工作只有一项 但是优秀的导购知道三个重点 思考：雅鹿消费者在买东西时究竟在想什么 要成为一个优秀的导购并不轻松 导购实战工具：FAB与连带销售 既要增加销售，又要减少库存，促销推广的目的不仅仅是在于消化库存 但是库存对于经销商而言也非常头痛，处理之前牢记不要为了促销而促销，必须避免一件事，明确几件事 在我们谈促销实战技巧之前，请思考 促销实战：千万别拿自己的利润产品去促销 促销实战：以自己的副推产品打击对手的主打产品 促销实战：你的老顾客可不喜欢你经常“打折促销” 促销实战：除了买赠、特价，我们还可以做得更多？ 给消费者一个购买的理由－终端主题促销的模式能够达到非常良好的效果（下半年节庆大型促销活动） 促销实战：促销要结合当地的风土人情 金牌经销商，是结果与过程兼顾、并且知道科学方法的经销商 门店的销售业绩，很大程度上决定于分公司或经销商的检核力度和检核水准 门店日常检查表 门店日常检查－内部6项内容参考项目 门店日常检查－外部4项内容检查表 做江山－万代继承；做门店 – 百年经营！ 每天用10分钟填一张表，一表在手，打遍天下无对手 这岂非神话？不，这是科学，不过实在对不起大家，原理有些复杂，请大家脑子动起来 这些东西到底有什么用？—长期经营黄金周期判定 这些东西到底有什么用？—短期经营状态判定 这些东西到底有什么用？—短期经营异常问题判定 这些东西到底有什么用？—长期经营黄金时段判定 这些东西到底有什么用？—短期经营品类判定 销售分析－销售分析运作模型 范例：门店营运概况日报表 范例：门店营运概况日报表 范例：导购员每月销售记录汇总表 结束语 其它竞争品牌 七匹狼、劲霸 其它竞争品牌 竞争惨烈的“茄克阵营” 唯我独尊的“中华立领” 其它跟进品牌 柒牌 其它跟进品牌 其它跟进品牌 抓住要害，一招制敌 上周刚买了1套原款的西装，这周就打了8折？ … 1 2 3 选择型 必须型 必要型 资源匹配的情况 现阶段必须投放 辅助手段可考虑 公关活动 事件促销 店内促销 店外促销 报纸广告 电视广告 报刊广告 展会推广 消费者促销 团队定制 口碑营销 联合促销 婚纱影楼 户外广告 婚姻登记 单纯依靠“一招致胜”的年代已经过去！ 打出有机 “组合拳”才能立于不败之地！ … 黄金门店 品牌+利益 主题联动 阶段递进 确立重点 以点带面 利益吸引 品牌攻心 相互呼应 营造声势 层层挤占 递进推广 静态+动态 静态造势 动态互动 在南方效果很好的促销活动，怎么到了北方就不行了呢？ 培训不是操作手册，今天的课程将整合关键内容，以突出重点 引　言　一起重新审视我们的生意 第一讲　飚升门店盈利力251法则 第二讲　空间规划与布局实战技巧 第三讲　门店日常运营与CRM实战技巧 第四讲　导购员销售实战技巧 第五讲　门店促销推广实战技巧 第六讲　门店日常检查6＋3实战技巧 第七讲　门店销售分析与预测实战技巧 达成结果 确定目标 让我们把“缺失的二环”补上： 关键行动措施 过程追踪 D　　C 行动改进计划 它：让我们更强大 保持你与手下的密切关联； ?增加你的手下的紧迫感； ?现场培训，给手下正确的工作方向指引； ?检核、督办，及早发现问题，消除隐患； 整体性 维护执 行情况 培训不是操作手册，今天的课程将整合关键内容，以突出重点 引　言　一起重新审视我们的生意 第一讲　飚升门店盈利力251法则 第二讲　空间规划与布局实战技巧 第三讲　门店日常运营与CRM实战技巧 第四讲　导购员销售实战技巧 第五讲　门店促销推广实战技巧 第六讲　门店日常检查6＋3实战技巧 第七讲　门店销售分析与预测实战技巧 什么才是百年大计？ 诚信经营 微笑服务 宾至如归 　??? 这些都对！但还不够 —这些你能做，隔壁的店也能做 什么才是奠定百年大计的葵花宝典？ 很简单，只要永远比竞争对手快一步—他不知道的，你知道；他没发现的，你发现了 如何做？金大侠早有明示：葵花宝典—欲练神功，必先自宫！ 我的要求比他简单地多—每天只要你10分钟 若拿不出10分钟，真的要自宫 营销无定式 通过这张表，你将会看到 今天 ? 哪一款卖得最多 ? 哪一时段卖得最好 ? 经营是否处于常态？ 近期 ? 哪一款必定走货，哪一款将要滞销 ? 空间布局是否需要调整，陈列变化是否带来了效益 ? 隔壁的门店是否抢了我的生意 ? 哪个导购员业绩在下滑 ? 什么样的销售技巧真正提升了销量 远期 ? 门店的经营是否处于危险状态 ? 商圈环境的变化对门店业绩的影响 ? 哪个月是哪个品类的黄金季节 ? 哪个时段是一天中