责任心培训解说.pptxVIP

责 任 心; 培 训 目 的;3;4;5; 目 录;一、什么是责任心;一、什么是责任心;二、责任心的重要性; 表现：工作不积极，不爱惜自己的岗位， “像青蛙一样，碰一下，跳一下。” 对此类人，其工作成效与工作质量一定不佳。 ; ; 表现：工作不积极，不爱惜自己的岗位， “像青蛙一样，碰一下，跳一下。” 对此类人，其工作成效与工作质量一定不佳。 ;责任不等于压力;阳光心情，阳光工作;三、怎样提高责任心;1、从细节处做起 ;对结果负责到底的精神。 经常自我反省，工作精益求精。 胸怀宽广，有容人之量。 做到领导在与不在都恪守职责。; 做好准备工作和计划。 准确理解命令和工作计划内容。 做事做到底，不半途而废。 不要忘了汇报。; 即使没有接到指示，也要自己找事情做。 积极主动地辅佐上司。 思考更进一步的问题。 做别人不愿做的工作。 做事出色，超过上司所望。;吃惊的王老板;;; 王老板就餐时餐厅赠送了一碟小菜，由于这种小菜王先生第一次看到，就问：“这是什么？”服务生退两步说：“这是我们特有的小菜。”服务生为什么要先后退两步呢？他是怕自己说话时口水不小心落在客人的食物上。这种细致的服务不要说在一般酒店，就是在美国最好的饭店里王老板都没有见过。 ; 后来王老板两年没有再到泰国去。在他生日的时候突然收到一封东方饭店的生日贺卡，并附了一封信，信上说东方饭店的全体员工十分想念他，希望能再次见到他。王老板激动得热泪盈眶，发誓再到泰国去，一定要住在东方饭店，并且要说服所有的朋友像他一样选择东方饭店。 ;从故事中我们能够得出什么结论？; 承担责任十分困难。但是，如果你一旦突破这样的障碍，却能够为你的人生不断的带来崭新的契机。 无论责任多大，都不要害怕承担责任，要给自己制定目标。;3、主动承担责任;不劳而获的人 投机倒把的人 勤奋敬业的人 忠于职守的人; 比尔.盖茨 “人可以不伟大，但不可以没有责任心”;4、没有任何借口; 任何借口都是不负责任的; 勇于负责并不是“盲目负责” 勇于负责需要使自己切实地投入到工作中去，而且要有足够的信心确信目前的工作会有一定的影响力。 从人品上讲，勇于负责的是英雄，盲目负责的是蠢货，不负责的是平庸之辈。;能够证明你的忠诚、责任心的东西只有一样 ——行动 责任胜于能力，责任提升能力 在工作中，我们首先要在自己的岗位上尽到责任，通过发挥各种资源力量寻求各种解决的方法，最终完成岗位工作的要求，再在“尽责”的驱使下，把工作做到位。 在这个满足责任要求的过程中，我们会不断地工作、不断地学习，不断地适应和提高，工作做好了，个人的工作能力也已经提升了，最终实现了“责任提升能力”的过程。 假如你非常热爱工作，那你的生活就是天堂；假如你非常讨厌工作，你的生活就是地狱。;; 我们要做的就是全力投入工作中，保持高度的责任心和积极的心态，爱岗敬业，不计较个人得失，勤奋努力，自动自发，这是每个人最终有良好职业发展的重要途径。 ; ; 两个同龄的年轻人同时受雇于一家店铺，并且拿同样的薪水。?　 可是一段时间后，叫阿诺德的那个小伙子青云直上，而那个叫布鲁诺的小伙子却仍在原地踏步。布鲁诺很不满意老板的不公正待遇。终于有一天他到老板那儿发牢骚了。老板一边耐心地听着他的抱怨，一边在心里盘算着怎样向他解释清楚他和阿诺德之间的差别。　“布鲁诺先生，”老板开口说话了，“您现在到集市上去一下，看看今天早上有什么卖的。”　 布鲁诺从集市上回来向老板汇报说，今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。　 ; “有多少?”老板问。　 布鲁诺赶快戴上帽子又跑到集上，然后回来告诉老板一共40袋土豆。　“价格是多少?”　 布鲁诺又第三次跑到集上问来了价格。　“好吧，”老板对他说，“现在请您坐到这把椅子上一句话也不要说，看看别人怎么说。”　 阿诺德很快就从集市上回来了，向老板汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆，一共40口袋，价格是多少多少；土豆质量很不错，他带回来一个让老板看看。这个农民一个钟头以后还会弄来几箱西红柿，据他看价格非常公道。昨天他们铺子的西红柿卖得很快，库存已经不多了。　　; 他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的，所以他不仅带回了一个西红柿做样品，而且把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢。　 此时老板转向了布鲁诺，说：“现在您肯定知道为什么阿诺德的薪水比您高了吧?”; ;悟 道;生活是自己创造的， 你今天的生活， 取决在昨天的态度和抉择； 而你未来的明天， 也会反映出今天的态度和抉择！;