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第二节 管理心理学的研究对象 二、管理心理学的内容与范围 管理心理学研究对象包括的内容与范围:人性假设与管理理论,影响企业与行政组织的劳动生产和管理效率、效益的个体的心理、团体心理、组织心理、领导心理等。 总之,管理心理学是一门研究、解释,预测和控制人的心理与行为(含个体、团体、组织及领导心理与行为)规律,充分调动与发挥企业全体职工的积极性、主动性、创造性,使人力资源和物质技术设备的潜力能最大限度地得到发挥。管理心理学是现代管理科学的基础学科,它是管理效能化、政策研究与决策科学化、科学预测与生产力现代化发展的基础。 第二节 管理心理学的研究对象 三、管理心理学的学科性质及其与相关学科的关系 (一)管理心理学的学科性质 管理心理学是心理学的一个分支,是自然性和社会性交叉以社会性为主的一门带理论性的应用心理学科,属于多学科交叉的、多层次性的边缘性学科。 (二)管理心理学与主要相关学科的关系 1.管理心理学与工业心理学的关系:工业心理学在研究早期主要集中在工业个体心理上,着重研究对职工的挑选和工作分配,解决人与事的合理配合课题,这方面的研究与发展,便形成后来的人事心理学。特别是美国哈佛大学心理学教授梅奥于1933 年提出了“人际关系学说”,从而导致管理心理学和组织行为学的萌芽。 第二节 管理心理学的研究对象 2.管理心理学与行为科学的关系:对行为科学广义的理解,即把它看成为一个科学群。《美国管理百科全书》对行为科学下的定义是:“行为科学是运用研究自然科学的实验和观察的方法,来研究在一定物质和社会环境中的人的行为和动物(除高级动物人以外的其他动物)的行为的科学。已经确认研究行为所运用的学科包括心理学、社会学、社会人类学和与研究行为有关的其他的学科。”从狭义来说,行为科学是对工人在生产中的行为及其产生原因进行分析研究,以便调节企业中的人际关系,从而提高劳动生产效率的一门科学。从这个意义理解行为科学即指管理心理学(或称组织管理心理学或组织行为学)。目前,组织行为学已被看做是管理心理学发展的新动向,组织行为学与管理心理学在研究对象、研究内容、理论指导与目标方面基本是一致的。 第二节 管理心理学的研究对象 3.管理心理学与社会心理学、管理学的关系:管理心理学与社会心理学,管理学的关系也是密切的。管理心理学要研究企业内部职工的心理活动特点及行为规律,企业内部的社会心理现象及其规律的掌握,当然离不开心理学、社会心理学知识及其理论的指导。另外,管理心理学的研究成果,也可以促进心理学,社会心理学理论的发展。管理学重点研究管理活动及其规律,也应包括研究人的心理活动的規律;管理心理学的研究成果与其规律的发现,也为管理科学提供了掌握与运用人的心理规律的依据。 第三节 管理心理学的研究任务 一、管理心理学应用服务的两个重要目的 管理心理学应用服务的首要目的是提高劳动生产率,为社会主义的物质文明建设服务。 提高劳动生产效率必须依靠多种因素与条件,如人力、物力、财力、技术水平、信息情报、时间与管理等。而人力资源永远是企业管理中一个最重要、最活跃的因素。现代企业管理既注意到科学技术的高度发展,又越来越重视人的因素在企业管理中的作用,强调以人为中心的“人本”与“能本”管理,强调人的积极性、主动性、知识性和创造性在提高劳动生产效率中的作用。现代企业管理心理学就是要重点强化以人为中心的管理课题,强调运用人的心理与行为规律来改进管理方法,改善管理条件,协调人际关系,满足职工需要,激发人的积极性与创造性,以完成生产任务,实现企业的目标,提高劳动生产效率。 第三节 管理心理学的研究任务 管理心理学应用服务的另一个重要目的是对职工进行管理教育与素质教育,强化企业的组织文化建设、企业形象建设、社会心理气氛建设,为社会主义的精神文明建设服务,并推动社会政治文明与生态环境文明的建设与发展。 经过30年改革开放与发展的历程,今天,我国政府、企业、市场的职能与关系发生了巨大变化,但现代化企业及每一个事业单位作为一个团体或组织所负有的对职工进行政治思想教育、政策法律教育、职业技术教育以及文化教育和管理教育的任务越来越重要。因此,我国的管理心理学除为社会主义的物质文明建设服务外,还要研究社会主义企业的组织与团队气氛、CI战略形象设计与形象评估以及企业文化建设的课题;探索企业的民主与法制建设;如何培养员工良好的家庭道德、职业道德、诚信意识、生态文明意识和社会公德意识等。 全国高等教育自学考试行政管理专业 国家职业资格培训教程 助理营销师 * * * 第一章 管理学心理学绪论 第
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