管理信息系统期末复习材料分析.docVIP

简答题： 1.简述信息与数据的区别。P011 答：数据是符号，是物理性的，信息是对数据进行加工处理之后所得到的并对决策产生影响的数据，是逻辑性的；数据是信息的表现形式，信息时数据有意义的表示，数据与信息在一定环境中可以相互转化。 2.管理信息系统的当代方法包括哪些？P11 答：1.技术方法 2.行为方法 3.社会技术系统方法 3.企业面临的经营压力？P4 答：1.市场压力 2.技术压力 3.社会压力 4.简述信息基础设施的主要部分P13 答：（1）计算机硬件；（2）软件；（3）网络和通信设备；（4）数据库；（5）信息管理人员。 5. 随着经济的发展，面对日益严峻的外部竞争威胁，企业可以采取哪些竞争策略来获得竞争优势？p28 答：1.产品差别化策略、2.市场定位差别化策略、3.与客户和供应商建立紧密联系、4.成为低成本的生产者 6. 简述数据库系统阶段的特点P39 答：（1）数据结构化；（2）数据共享性高、冗余少且易扩充；（3）数据独立性高；（4）数据由DBMS统一管理和控制 7. 计算机网络的分类？P49 答：1.局域网 2.广域网 3.Internet 8. 数据处理的基本内容主要包括什么？P36 答：（1）数据收集 （2）数据转换 （3）数据的筛选、分和排序 （4）数据组织 （5）数据的运算 9. 数据管理技术的发展阶段有哪些？P38 答：人工管理阶段、文件系统阶段、数据库系统阶段 10. 简述OLAP的特点。P44 答：1.快速性；2.可分析性；3.多维性；4.信息性 11. 原型法的开发过程。P59 答：1、确定需求的基本信息 2、建立初始模型 3、运行与评价初始模型 4、 修正和改进模型 12. 管理信息系统开发的基本原则。P55 答：1、系统观点 2、用户参与 3、“一把手”原则 4、重视战略规划 13. 简述结构化生命周期法的缺点。P058 答：1.生命周期法最大的问题就是造成开发周期较长，开发成本较高。2.在该功能经常变化的情况下，难以适应变化要求，不支持反复开发。3.该方法文档的编写工作量极大，随着开发工作的进行，这些文档需要及时更新。因此开发周期过长，成本难以控制。 14. 请简述企业系统规划法（BSP法）的工作步骤。P74 答：（1）准备工作；（2）调研；（3）定义业务过程；（4）业务流程再造；（5）定义数据类；（6）定义信息系统总体结构；（7）确定总体结构中的优先顺序；（8）完成BSP研究报告。 15. 简述在绘制数据流中，需要注意的两种情况。P87 答：（1）每个加工至少有一个输入数据流和一个输出数据流。（2）数据流必须要么从某个加工流出，要么流入某个加工，而不能从外部项流向数据存储等。 16. 开发策略有哪两种？P36 答：“自下而上”的策略，“自上而下”的策略 17. 详细调查应遵循的原则是什么？P82 答：1.真实性。2.全面性。3.规范性。4.启发性 18. 什么是MIS规划的组织？P72 答：MIS战略规划是组织战略规划的有机构成内容，组织决策者的重视程度往往决定着其最终能否成功 19. 在详细调查过程中经常采用的方法？P83 答：开调查座谈会；重点询问方法；问卷调查方法；深入实际的调查方法；查阅资料。 20. 信息系统项目管理的主要内容？P134 答：1、任务划分 2、时间进度计划 3、资金管理 4、质量管理 5、风险分析与管理 21. 简述资金管理的概念。P133 答：资金管理是指对系统开发与运行中所需要的资金的预算、使用和监督工作。 22. 项目管理的三个基本特点是什么？P128 答：1、项目管理是一项复杂工作2、项目管理具有创造性，充满着权衡3、项目经理（或负责人）在项目管理中起着非常重要的作用。 23. 信息系统外包的成本包括什么？P143 答：交易成本和代理成本。 24. 信息系统项目管理的主要内容是什么？P131 答：任务划分、时间进度安排、资金管理、质量管理、风险分析与管理 25. ERP的核心管理思想体现在哪些方面？P154 答：1.体现对整个供应链资源进行管理思想 2.体现精益生产、同步工程和敏捷制造思想 3.体现事先计划与事中控制的思想。 26. 企业资源计划的演进？P150 答：1.MIS阶段；2.MRP阶段；3.闭环MRP阶段；4.MRPⅡ阶段；5.ERP阶段 27. 企业资源计划的简称P149 答：ERP 28. 回顾我国的MRPII/ERP的应用发展过程，大致可分为哪几个阶段？P151 答：启动期，成长期和成熟期。 29. 简述ERP系统建立的原则。P163 答：1.先进性与经济性相结合的原则；2.规范化和标准化的原则；3.实用性原则；4.易操作性原则；5.可扩充性原则。 30. 人工智能系统可划分几个主要类别？p184 答：1.专家系统 2.神经网络