中医养生馆调研绪论.ppt

创史人： 所处地理位置： 北京市朝阳区潘家园21号（劲松中街） 经营风格（文化背景）： 菩提慧宾是一家秉承了中医与佛教为一体的养生会馆。主旨是为所有的都市人提供身、心、灵的完全放松。 店堂面积： 店堂面积200平米左右，共两层（三个大厅，16个房间（其中二层6个房间，三层10个房间）。 定位人群： 主要服务人群为商务成功人士、公司白领和周边的上层人士。 主营项目： 客流量： 菩提慧宾每天的平均客流量达到20－50人左右，其中男士40%左右。 服务流程（时间：50分钟）： 主营项目的消费方式： 服务水平 ： 菩提慧宾在服务上相对比较专业，保健师都是由中医保健专业院校毕业的，再经过长期规范的培训后上岗的（专家及保健师之间每周定期相互培训学习）； 靖馨堂养生馆（2） 靖馨堂养生馆 (以下简称靖馨堂)注册资金 3万元人民币。 介绍： 靖馨堂是一个以壮家神奇自然疗法和中医按摩为特色的小养生馆，主要以药酒专治颈椎、腰椎、骨质增生、腰椎间盘凸出、坐骨神经痛、风湿性关节炎、老年人风湿性腰腿疼、关节发凉疼痛、肩周炎、手脚麻木、跌打损伤、闪腰、软组织损伤、腰肌劳损、损伤后遗症、烧伤、烫伤等。 所处位置： 分析： 靖馨堂地处天通苑西里，大型的小区底商里，门面不大，但是经过长期的经营和消费者的口碑相传，也有一些稳定的消费群体。 文化背景及定向人群： 靖馨堂是一家以壮家特色自然疗法和中医文化结合的绿色养生保健机构。 主营项目： 养生产品（自制药酒）： 1、壮阳保健酒（酒精度50度） 该酒由鹿茸、海马、人参等天然中草药和纯粮白酒泡制而成，对中老年人身体虚弱者集药补与食补于一体，具有服用方便，易被人体吸收的特点，对改善人体机能起到壮阳益气、强身养神、延缓衰老的显著作用。 服务流程（时间：60分）： 消费方式及服务质量 ： 单次体验消费、 会员卡和疗程消费（打7折）。 菩提慧宾和靖馨堂对比分析： 定位人群的不同。 仁和堂 中医养生馆调研报告 仁和堂中医养生馆 （1） 仁和堂中医养生馆 ，注册资金 10万元人民币。 所属行业：理疗保健、美容。 营业时间：早8：00～晚20：00。 菩提慧宾创立于1997年,是一家集科研、生产、服务和培训为一体的专业化实体。公司不仅拥有中医养生研究院、中医养生玉容旗舰店、培训学校、技术产品研发中心及生产基地，并有多家加盟店（北京共三家）。 介 绍： 拥有员工：50人左右。 薛慧医师 现任北京市菩提慧宾中医养生研究院有限公司董事长，菩提慧宾中医养生研究院院长。 分析：菩提慧宾地处人流量较多的潘家园古玩城旁边，但是经营场所的门脸偏小，旁边也无明显的指示牌，但是经过长期的经营宣传，已经形成了相对稳定的消费群体。 菩提慧宾是以手疹、保健、药浴类疗法及足底按摩为主营项目，具体项目及价格见“菩提慧宾主营项目价目表”。 368 90 26筋节抗衰（能量松筋） 5 238 75 九宫培土（脾保养） 4 298 90 中医药浴熏蒸疗法 6 238 90 九宫阳明（肠胃） 3 188 60 九宫涵木（肝保养） 2 168 50 九宫通圣（肾保养） 1 价格（元） 时间（分钟） 服　务　项　目 序号 九宫通肾项目 手疹 药 酒 敷 沙 包 药 敷 拨 罐 走 罐 推 拿 按 摩 菩提慧宾主营项目在价格设置上相对偏高，不过服务时间上服务质量比较不错，菩提慧宾“药酒、精油、美容用品”都是自己内部研发泡制的，目前菩提慧宾实行的是会员制、VIP贵宾制和疗程制消费方式（会员、VIP可享受7～8折左右的优惠）。 保健师中医养生保健知识比较专业，为客人服务时主动向客人进行专业知识的讲解，并根据客人自身状况进行合理保养调理建议，整体感觉还是比较专业。 结论：综上所述，同行业中菩提慧宾在经营风格、定位、服务项目、服务质量及水平上都可借鉴的地方。 营业时间：上午9：00—晚上22：00点。 所属行业：健康服务。 店堂面积：100平米左右（三室一厅，小区底商一层，房租6000元/月）。 医师（技师）： 共计4人。 北京天通苑西一区47号楼2单元（底商）。 主要服务人群是社区居民。 腰膝酸软、腰椎间盘突出、腰部不适、头昏耳鸣、腰酸乏力等。 药油按摩、药油调理。 中老年人 补肾调理 活血化淤、消肿止痛，祛风散结 。 中医按摩，