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冠东公司营销员行为标准
冠东公司营销员(一级)行为标准
按照要求及时向部长上报所负责客户月要货计划;
监控所负责客户产品的库存情况,使库存保持在合理的水平;
3. 及时监控销售计划的执行进度,找出差距,分析原因,并提出可行的改进措施;
4. 及时上报客户的需求、建议和投诉信息,并按照上级的指示给予回复, 保持良好的客户关系;
冠东公司营销员(一级)资格标准
一、基本知识
月发货计划申报要求;
企业销售信息收集相作手关规定;
企业文化知识;
地方工商管理相关规定;
良好的沟通能力
二、专业经验
至少从事营销工作2年,
三、专业计能
能查看销售完成情况,并及时反馈异常信息;
能掌握市场行情,并有效控制产品库存;
能及时收集、反馈基本市场信息
能制定所辖客户月度销售计划
能及时了解竞争对手的销售情况;
冠东公司营销员(一级)培训要点
培训要点:市场营销
培训方式:企业内训、在职培训
冠东公司营销员(二级)行为标准
深入理解企业制定年度销售目标的依据和指导思想,系统分析所负责区域的宏观环境、竞争对手状况、市场需求和区域市场渠道状况,初步明确区域市场潜力和工作重点;
2. 与上级主管充分沟通,确定区域销售目标和工作重点;
3. 总结所负责区域当月销售计划的执行情况,深入分析产生差异的原因,提出改进措施,并上报;
4.及时反馈单一区域内的回款异常信息,配合上级分析产生回款异常的原因,并在上级指导下有效解决。
定期进行客户走访和顾客满意度调查,及时向客户通报企业信息,了解客户动态和需求,并向企业有关人员反馈;
时刻注意保持良好的言行,树立企业形象,以此取得客户对企业和个人的高度认同。
及时向部长报告有关产品的投诉信息,并根据公司决定及时处理;
选择并建立规范的信息渠道,及时掌握市场和竞争对手动态,充分利用信息分析结果,合理调整营销策略;
冠东公司营销员(二级)资格标准
一、基本知识
1.企业品牌运做规划;
基本的品牌运作知识;
单一区域地方政策及相关管理规定;
企业资金使用管理规定;
企业年度市场策略与工作重点;
市场营销基础知识;
合同法有关条款;
企业合同管理规定;
企业目标计划体系;
公司运作流程;
资金预算基础知识;
企业产品知识;
产品销售渠道知识;
公共关系学基础知识;
企业销售目标与对策;
礼仪学知识;
企业配送体系;
常用统计分析方法;
商业承兑知识;
企业报销制度、资金使用审批制度;
产品质量知识;
二专业经验
至少从事营销工作3年;
三、专业技能
能查看公司销货渠道情况,现场质量信息,并协调处理异常问题;
2、能掌握广泛的信息, 分析市场行情,调整产品投放计划;能有效产品库存;
3、收集、分析单一区域市场信息,制定单一区域产品销售规划
4、能够分析单一区域市场,准确把握区域市场格局,并运用简单统计方法预测区域销售趋势;
5、能够根据总体目标和当地市场特点合理分解单一区域销售目标;
6、能制定单一区域月度资金计划
冠东公司营销员(二级)培训要点
培训要点:市场营销基础知识,合同法有关条款,统计分析方法
培训方式:内部培训,在职培训
冠东公司营销员(三级)行为标准
深入理解企业制定年度销售目标的依据和指导思想,系统分析所负责区域的宏观环境、竞争对手状况、市场需求和区域市场渠道状况,初步明确区域市场潜力及销售重点;
与上级主管充分沟通,确定区域销售目标和工作重点;
巡回与客户沟通,指导下级人员对下一期合同总量达成初步意向;
分出重点,有针对性地进行公关;在征得上级同意的情况下,在局部市场进行决策;
综合考虑区域销售目标、工作重点和月度发货计划,审批区域营销策略并上报
根据相关部门反馈的回款异常信息,分析产生回款异常的原因,并采取有效措施协调解决。
根据区域销售计划所确定的销售目标和工作重点,,对区域政策环境、竞争对手的运作状况、重点产品在区域的发展现状、进行深入、系统的分析,与相关人员充分沟通,形成区域产品销售初步构想;
对区域内现有的客户关系进行评估,确定客户关系建设工作重点
调查分析区域内客户的特点,发现可利用的机会,策划有针对性的公关活动,并协调相关人员,组织实施
建立信息渠道选择标准,稳定、布局合理的信息收集渠道,整理、分析所采集的信息,将信息分析结果有效的运用于区域市场营销工作中,并准确及时地向有关人员反馈;
冠东公司营销员(三级)资格标准
一、基本知识
企业战略规划、年度市场策略与工作重点;
市场营销系统知识;
合同法有关条款
企业合同管理规定;
企业目标计划体系;
公司运作流程;
财务基础知识;企业产品知识;统计学基础知识;
企业配送体系;
常用统计分析方法;
商业承兑知识;
企业报销制度、资金使用审批制度;
营销心人力资源规划;
营销业务流程;
信息学基本知识;
企业销售网络建设规划;
区域客户关系本情况;
区域重点客户
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