薪酬与考核设计4程序.docVIP

维多利亚薪酬与考核设计 -----多劳多得、高能高薪，提高员工素质与公司竞争力。 2012年9月1日接到对维多利提请加薪、升酬事项进行了解和考察的工作。2012年9月1日与2012年9月3日，9月6日，对维多利进行了考察和详细的了解。 基本情况如下： 一、家居广场分为三线。 一线：导购，直接面对顾客，应当热情、大方、专业与周到等。 二线：后勤，售后等，间接为客户服务，应当细心、周到、专业、效益 三线：管理人员。负责人员、财务、事物管理，应当具备完备的专业知识和技能，和总体意识和能力。 二、卖场中自营店和入住店的员工待遇有一定差距，造成优秀的员工流失。 针对上述情况，以及维多利亚家居广场蔡经理提供的资料进行相关的整理和设计。 员工考核 首先明确各岗位员工的职责： 总主管： 全面负责商场的各项事务，重点负责卖场中自营店的日常管理；自营店员工的招聘与培训、考核；务收支审批；对外联络。分管会计、出纳、库房。 销售主管： 协助总主管工作， 重点负责订单的审核、产品的采买、与厂家的其他联系；商场的招商业务和策划等。分管导购、策划，设计。 售后主管：