项目管理(第一讲)程序.ppt

项目管理(一) 项目管理基础 项目管理基础 了解项目 项目管理知识体系 项目启动 项目规划 项目执行 项目监控 项目收尾 项目管理背景与发展 为什么项目管理成为当代一种关键的管理技能 项目的定义 项目的三个约束条件 项目S.M.A.R.T原则 项目管理的定义 项目管理所需的技能 项目的生命周期 项目的生命周期 项目的生命周期 项目干系人(Stakeholder) 干系人与项目的关系 项目组织的形式 项目组织的形式 职能型组织结构 职能型组织 项目组织的形式 项目型组织结构 项目型组织 矩阵型组织 矩阵型组织 弱矩阵型组织 平衡矩阵型组织 强矩阵型组织 项目组织结构对项目的影响 项目管理知识体系 项目管理过程组 项目管理过程组 项目管理过程组 启动过程组 规划过程组 执行过程组 监控过程组 收尾过程组 项目管理知识领域 项目管理知识领域 启动 明确项目需求 项目可行性研究 任命项目经理 组建项目团队 召开项目启动会 规划 确定项目范围 编制进度计划 编制费用预算 编制质量计划 编制风险计划 编制沟通计划 编制采购计划 拟定奖励考核办法 计划评审 执行与监控 进度控制 成本控制 范围变更管理 控制质量 风险控制 管理项目合同 沟通项目信息 建设高效团队 平衡项目冲突 收尾 项目审计 项目收尾 项目合同收尾 项目移交审核 项目绩效评估 项目归档 解散项目成员 启动过程组是开始一个项目或项目阶段，该过程组的成果确定了项目的用途，明确了目标，并授权项目经理开始实施这一个项目。 * * Open－开放的心态，积极参与、勇于发问 Close－封闭的环境，不要受外界干扰，请把手机调至静音状态 课程要求 第一部分： 项目管理基础篇-----项目管理基础 第二部分 项目管理进阶篇-----研发项目管理 第三部分 MS Project 的使用介绍 大 纲 了解项目 项目管理背景 与发展 项目的定义 项目的原则 项目管理的定义 项目管理所需 的技能 项目的生命周期 项目组织的形式 项目管理知识体系 项目管理是二十世纪50年代末期发展起来的一种计划管理方法。它一经出现就为全世界所瞩目。1957年，美国杜邦公司用这种方法进行设备维修，使维修停工时间由原来的125小时锐减为78小时；1958年，美国人运用项目管理技术，一举使北极星导弹设计周期缩短整整两年。60年代以来，项目管理在航空、航天、医学、化工、制造、财务、广告、法律等领域得到了广泛的应用，并且范围还在不断地拓展。时至今日，项目管理技术已经在众多领域发挥着不可或缺的作用。 快速涌现的新产品和服务，产品生命周期日趋缩短； 项目大型化和复杂化，需要整合各种资源和技术； 企业规模小型化，外部寻找资源，增强了管理外部供应商和服务提供者的责任； 消费者对精确定制化产品和服务的需求； 企业开展快速变化战略和运营，以迅速适应快速变化的市场； 许多新管理方法，如企业再造、同步工程、标杆管理和ISO9000/14000等，需要项目小组加以推动和实施。 组织具有多功能的项目小组，通过有效和高效率的项目管理，能应对上述各种需要。 什么是项目 项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。 例如： – 研究新产品或新服务。 – 实施结构、人员配置或 机构作风的变革； – 设计新的设备； – 建造大楼或设施； – 贯彻政府机关的行动； – 执行新的业务程序或过程 项目的特点： 一次性，有始有终； 可交付成果具有独特性； 实现某个具体的目标； 项目受到一些约束； 项目是由人执行；分阶段、滚动式的管理方法； 经常跨越组织边界； 通过计划和控制来防止失败。 源自：PMBOK2008 牵一发而动全身 明确性（Specific） 最终目标是否明确了应该做到哪一步以及何时完成？ 可度量性（Measurable） 你能在多大程度上测量最终目标的完成情况？ 可完成性（Attainable） 在规定的时间内，最终目标是否合理，能够实现？ 相关性（Relevant） 最终目标是否很重要、很有价值、是否值得进行下去？ 可追踪性（Traceable ） 你能够对整个项目的时间进程进行跟踪检查吗？ S M A T R 项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求 项目管理的特点 过程、管理系统、方法的集合； 有效的计划和控制； 是对项目、项目群、项目组合的管理； 项目管理既是管理科学，也是管理艺术。 硬技巧（方法、过程、技 能） 计划、跟踪、控制 报告 软技巧（人员管理）领导 团队建设、冲突解决 激励、训练 协商、沟通、倾听 通用的生命周期结构通常具有以下特征： 成本与人力投入 在开始时较低，在工作执行期间达到最高，并在项目快要结束时迅速回落。 干系人的影响力、项目的风险与不确定性 在项目