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项目管理与实践应用 参考书目 〔美〕克利福德·格雷，埃里克·拉森著，项目管理教程，人民邮电出版社（第二版），2005年10月。 白思俊等编著，现代项目管理概论（第2版），电子工业出版社，2013年7月 蒋国瑞等编著，IT项目管理（第2版），电子工业出版社，2011年5月。 教学目的 掌握现代项目管理的基本概念、原理和方法； 掌握项目管理各个阶段所需的基本技术、方法和工具； 具备制定项目计划、组织、协调和控制的能力； 项目管理课程内容 项目管理概述 项目经理 项目组织 目标与范围管理 时间管理 成本管理 质量管理 采购管理 风险管理 项目收尾 考核方式 出勤与课堂表现 30％ 案例分析 20％ 课程结束考试 50％ 问 题 有时候你是不是觉得凭借自己的直觉和积累的管理知识，就可以把事情办好？ 有时候你是不是觉得自己解决问题的办法已经很科学、很有效率了？ 那好，我们做个测试如何？ 你的解决方案有多好？ 月亮王的故事 1、你是路易10世的俘虏。他要给自己的城堡增加三个新地牢，让你做一个规划。干得好就释放，干不好就终生监禁。 2、小地牢很难设计，要12周，但容易建成，1周即可；中地牢设计要5周，施工要6周；大地牢设计只要1周，但建造要用9周。 3、你有一个设计师和一个建筑师，设计师不会建造而建筑师不会设计。 4、要建好这三个地牢，你规划的工期是几周？ 规划时不同的思路 思路一 思路二 理性的选择 思路一的缺点 从一开始就关注单个产品这样的细节。容易造成只见树木，不见森林 思路二的关键： 建造可以根据设计的整体安排进行调整。要取得最佳效果必须安排好工作的起点与排序 思路二指导下的工作安排 1、先设计小地牢 2、先设计中地牢 3、先设计大地牢 真的很遗憾 设计建造地牢的任务中，按照你的规划，虽然工期是最短的，但有两周建筑师没有活干，成天睡觉或出去游玩。不巧的是国王就在这两周里的某一天来视察了，发现建筑师在睡大觉，认为你的方案工期虽短，但让他多浪费了粮食和工钱，不是最佳方案。所以他下令：判你终生监禁！ 我们该怎么办？ 更好的、更科学的方法层出不穷，不要过于相信和满足于自己既往的经验。 比竞争对手学得快、用得好——这是我们保持竞争优势的唯一途径。 持续不断地满足并超过客户的期望 第一章 项目管理概述 1.项目的定义 2.项目管理 3.项目生命期 4.项目管理过程 5.项目管理知识体系 本章讲课内容 1.项目的定义 2.项目管理 3.项目生命期 4.项目管理过程 5.项目管理知识体系 什么是项目？ 项目的定义 项目是在一定时间、资源、环境等约束条件下，为达到特定的目标所做的一次性任务或努力。 项目是为完成一独特的产品或服务所做的一次性努力。（PMBOK） 项目的特点 (1)一次性 (2)独特性 (3)目标的明确性 (4)资源的制约性 (5)组织的临时性和开放性 (6)后果的不可挽回性 项目与日常运作的不同点 典型的项目 建造一座大楼、一座工厂或一座水库 举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典等 新企业、新产品、新工程的开发 演出、影视剧拍摄 进行一个组织的规划、规划实施一项活动 进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件 在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目。 —美国项目管理专业资质认证委员会主席 Paul Grace 项目干系人 定义： 积极参与项目活动，或其利益在项目执行中或完成后受到积极或消极影响的个人和组织。 项目干系人 1)项目经理 2)项目团队 3)客户 4)投资者 5)供应商 6)承包商 7)分包商 8)其他利益相关者 课堂讨论：项目干系人分析 你们计划在某个居民区建造一个咖啡厅的项目。 以小组的形式，为你们的项目找出30个项目干系人。 本章讲课内容 1.项目的定义 2.项目管理 3.项目生命期 4.项目管理过程 5.项目管理知识体系 项目管理 定义：项目管理是在项目管理活动中运用知识、技能、工具和技术，以满足项目干系人对项目的需求和期望。 －－项目管理就是把各种资源用于项目，以实现项目的各种目标。 资源是一切具有现实价值和潜在价值的东西。 “6M”即：人力和人才（man）、材料(material)、机械(machine)、资金(money)、信息(massage)、科技方法(method of ST)和市场(market) 项目管理要素 项目管理的主要目的 (1)满足项目的要求与期望 (2)满足项目