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校友好心情快餐连锁创业计划书
学院:旅游学院
专业:酒店管理103
团队成员:姚爽、周月、葛丹、佟鑫、阎旭玲、白雪
目录
执行总结…………………………………………………………3
公司描述…………………………………………………………3
公司宗旨………………………………………………………3
公司经营策略…………………………………………………3
餐饮背景…………………………………………………………5
竞争分析…………………………………………………………6
总体竞争…………………………………………………………6
食堂及小饭馆的竞争……………………………………………6
餐饮业SWOT分析…………………………………………………7
优势分析…………………………………………………………8
劣势分析…………………………………………………………8
机会分析…………………………………………………………8
威胁分析…………………………………………………………9
市场细分…………………………………………………………9
公司战略…………………………………………………………9
发展战略总述……………………………………………………10
各阶段的具体任务………………………………………………10
人员培训体系……………………………………………………13
营销策略…………………………………………………………14
经营管理…………………………………………………………15
公司管理…………………………………………………………15
产品与服务介绍…………………………………………………15
库存管理…………………………………………………………22
服务品质的保证…………………………………………………23
十、融资与资金运营计划………………………………………………27
(1)资金需求及来源……………………………………………………27
(2)财务状况分析………………………………………………………28
(3)融资渠道……………………………………………………………32
(4)预测资产负债………………………………………………………33
(5)可能的退出方式……………………………………………………35
十一、附录…………………………………………………………………36
总结……………………………………………………………………36
调查问卷………………………………………………………………37
参考文献………………………………………………………………43
一、执行总结
校园文化是一个大学赖以生存、发展的重要根基和血脉,它对一所大学的发展具有潜移默化的促进作用,是大学核心竞争力的最重要组成部分,是一种最重要的“软实力”。学校紧紧围绕党支部提高服务水平和质量。通过创新教育、创新机制,建立起适应加的科学化、规范化、制度化管理,确保饮食卫生和安全。通过创新教育、创新机制,建立起适应加的科学化、规范化、制度化管理,确保饮食卫生和安全。以“提高科技含量、增加效益、拓宽服务领域”为工作方针,建立现代企业制度为方向,积极推进改革通过创新教育、创新机制,建立起适应加的科学化、规范化、制度化管理,确保饮食卫生和安全。以“提高科技含量、增加效益、拓宽服务领域”为工作方针,建立现代企业制度为方向,积极推进改革我们将结合使用成本领先战略,差异化战略,集中化战略。在不同阶段有不同侧重:在第一阶段,以差异化战略为主,利用产品品质,品牌,服务的差异化优势以及管理手段的优势对竞争对手树立屏障,利用对手设法逾越的时间,强大自身的实力,同时差异化产品能更好的满足顾客的需求,其更高的附加值也能减少顾客对价格的注重。在第二、三阶段,以成本领先战略为主。因为随着规模的扩大,网点的增多,我们将拥有较强的生产能力,地理区域优势,丰富的经验和资金后盾,使得我们能进行规模经济。而为了以更高的效率和更好的效果为特定目标市场服务,确立自身市场地位,我们将把集中化战略将贯穿于三个阶段。
初期我们立足于大学校园这个固定的商圈,最大的竞争者就是食堂以及校外的饭馆。他们选址距顾客近,规模大,价格相对较低。硬件设施齐全,但是由于大规模的事物配给造成饭菜做工粗糙,原料劣质(如米饭),不重视营养,有的食堂存在饭菜偏少,服务态度差等问题。在管理方面大多采用落后的管理方式,效率低下,对顾客的意见做出反映的时间偏长;服务大多是处在只提供“大锅菜”的阶段(即提供的菜式单一以及口味单一)。针对对手的劣势,我们的优势是:原料优质,做工精细(有小炒的优点)。除此之外,我们的特色——针对营养多下工夫、菜式DIY、先进的E-diet系统、多方的广告渠道(主要是网络),针对不同口味提供不同菜式,通过我们的宣传手段,让消费者感觉到,我们的店里的产品都是极具营养的送货上门,快捷方
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