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Welcome 计算机网络的 测试维护方案简介 网络监测：如何进行 现状：没有国际标准，只有建议和方案 具有开拓性、挑战性的工作 富于变化，注重实用性和可操作性，标准跟不上变化 多参照RFC文件建议(Request For Comment) 以可靠性理论为依据，参照软硬件标准 参照厂商标准和产品 结合大量实际测试和故障排除的经验及其统计结果 成立专家组进行专门的研究和试验 需要进行实际效果评价和反馈，不断提高维护水平 科学化、制度化、规范化方向 网络维护方案：理论与实践(一) 网络维护工作的主要内容和方法 硬件测试、软件测试、系统测试、可靠性(含安全)测试 网络状态监测和系统管理 网络性能监测及认证测试(工程验收评测) 网络故障诊断和排除，灾难恢复方案 定期测试和文档备案，故障报告、参数登记、资料汇总统计分析等 网络性能分析、预测 故障预防、故障早期发现 维护计划、手段以及实施效果的评测、改进和总结回顾，各项规定和制度的订定 选择网络评测方法：综合可靠性和网络维护的目标作评定 人员培训、工具配备等 网络维护方案：理论与实践(二) 常规监测和专项监测：一般性的定期测试，监测分析网络工作状态和性能；故障时或在进行网络性能详细分析评测时则进行专项监测 定期维护和不定期维护：定期监测能反映网络基准状态的各项参数；在系统故障、出现异常时或非重要参数的监测时实施不定期维护 事前维护和事后维护：指预防性维护，修复性维护等 视情维护和定期/定量维护：视情维护指维护和检测的范围以及深度需根据网络的规模、历史、现状、当前需要和故障特点等决定；它以良好的定期、定量维护为基础 维护工作的有效性和效率：将网络管理、协议分析、系统应用的管理和分析、应用流量的管理和分析、硬件系统测试、文档备案、可靠性分析(含趋势分析)等维护工作进行有机结合，用以评定维护工作的有效性；将维护人员的数量、素质和维护成本的优化度作为系统性能和维护效果的评价指标 认证测试：当新系统竣工或启用时，或当系统升级和进行系统调试、结构调整等工程时，均需要进行认证测试 网络维护的目标：提高可靠性和运行效率、优化TCO、增强竞争力(含网络先进性程度的考评) 网络维护的七项最佳内容和方法(网络健康专题论述，此略) 网络维护的理论基础：可靠性理论(一) 传统的可靠性理论和方法 器件可用性概率，器件寿命周期及其与可靠性的关系 设备寿命周期与可靠性关系 澡盆曲线与维护检周期、器件及设备更换周期的关系 串并联系统可靠性、故障树理论等 可靠性的衡量指标：平均无故障时间，平均故障时间，系统可用度，平均故障次数，平均故障反应时间，故障等级和平均概率，故障上升至中级、高级处理/支援机构和人员的次数，平均的时间等等。 人为因素对可靠性的影响：人的平均差错率15%，模糊修正理论尽量减少人为因素的影响(代偿、补偿、平衡)，是自动化、智能化、高可靠性追求的重要目标之一(优化的人机一体化理想) 维护周期的确定：依据参数变化规律，器件及设备或子系统寿命规律，故障统计规律，系统运行使用规律(尤其是流量、错误等规律)等综合确定并调整 故障规律统计研究提高维护的预见性、前瞻性； 维护方法：分级维护、定期维护、事前维护、事后维护、换件维护、视情维护、系统调整、系统局部升级等等 网络维护理论基础：可靠性理论(二) 基于串并联系统可靠性与故障树分析，澡盆曲线 网络可靠性理论：可达概率及可达概率函数，复合参数 发展方向：全网监测，网络自动诊断 网络维护的理论与方法 以可靠性理论为基础 网络的可靠性理论和方法 基于传统可靠性理论的网络可靠性理论 网络可用度 网络可达性 网络定额传输概率测试 网络传输速度 链路可靠性和网络可靠性的关系：网络可靠性相关模型 设备维护、系统维护与网络可靠性的关系 网络性能分析测试、链路分析性能分析测试 传输测试调整，通道测试、调整 网络测试与网络文档备案的重要性 网络安全测试/监测 网络听政制度 网络维护：可靠性评测/评分的简化基本实体模型--人脑评价模型举例 网络测试：网络维护的最主要内容 故障分类(按影响范围) 系统级故障：影响全系统工作的重大故障 子系统级故障：子系统范围内的故障，基本不影响全系统性能 局域网故障：子系统内局域网故障 设备级故障：局域网内某设备和软件系统故障 故障分类(按网络构成形态) 硬件故障：网卡、集线器、交换器、路由器、布线系统等网络联网设备故障；服务器、工作站、打印机等网络设备故障。 软件故障：系统软件故障，应用软件故障，设备软件故障，嵌入式系统/设备软件故障、协议类故障。 整合系统故障：传输设备、部分路由设备、通道协议(软件等)故障。 故障分类(各种分类法此略) 网络维护周期和测试项目与故障分类的关系(略) 网络测试简介之一：一致性测试 从网络协议的角度进行的测