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房地产工程项目管理 讲师：王金升 项目/管理/质量/过程 讲师简介 王金升： 教授级高工，国家一级项目经理，工商管理硕士，清华特聘教授 1996-2000年在中国海外工作，服务于中海的地盘、设计部、工程部。历任部门经理 2000-2006年在万科集团工作，服务的部门有集团工程设计部、工程管理中心、集团采购中心、集团客户关系中心 ，历任各中心总经理。 现任万韬首席顾问，郑州创宇高级咨询顾问，担任国内十多家培训公司讲师。房地产发展经历的路径 美国和国内房地产行业发展的几点启示 通过机会和关系取得资源 做好项目 做好产品 在中国未来不可能出现绝对垄断的房地产企业，象造汽车一样的造房子,还需要比较长的过程，房地产企业将精力放在做好项目上，脚踏实地做好每一个项目 成功品质管理的四个核心 最少的员工差错 最少的原材料和供方施工差错 最少的施工过程控制差错 最佳的客户满意度 项目管理的概念 项目管理的五个要素 心态：项目管理者的基因 成功项目管理者必须具备以下几种心态： 良好的沟通 好的流程与方法 控制风险和抓住机遇与并重 目标：项目管理者的挑战 项目的定义：为达到预定的目标而从事的有时间和资源限制的一系列活动 相互关联的活动 有明确的目标和结果 有明确的开始和结束 成功：项目管理者的承诺 项目管理成功的关键因素 最重要的是与人沟通协调 做事规范和流程很重要 团队建设与管理 项目经理应该具备的素质 项目的管理技巧 人员的管理的技巧 与企业内部的沟通 资源整合能力 职责：项目管理者的任务 价值：项目管理者的素质 职业项目管理与非职业的不同 职业化： 项目管理体系 逐步改进 讲究标准方法 研究管理细节 强调历史文件积累 团队意识 长远和稳步发展 积极建立正式管理体制 复制成功 非职业化 零乱，不成体系 改进不连续 缺模板，难复制 粗放 依靠个人记忆 依靠个人能力 疲于奔命 茫然、忙乱、盲目 依靠个人自觉和能力 工程项目管理的“六管一控” 工程项目管理的“六管一控”——组织管理 工程项目组织管理的目标：为最终成功实现项目目标，合理配备（人、财、物）各项资源。 项目组织分解 定义角色和职责 简单化的报告和组织结构 工程管理组织演变 工程管理制度演变 依照经验管理项目 完成工程管理手册 规范化、流程化 标准化、供方整合 工程项目