礼仪课作业2茶话会解析.pptVIP

茶话会礼仪 1 2 3 4 5 茶话会的含义和意义 茶话会主题和来宾确定 茶话会时空确定 茶话会座次安排 茶话会茶点准备 什么是茶话会？ 与洽谈会、发布会、赞助会、展览会等其他类型的商务性会议相比，茶话会恐怕是社交色彩最为浓重，而商务色彩最为淡薄的一种类型。所以，有人将其称为“商界务虚会 。 所谓的茶话会，在商界特指意在联络老朋友，结交新朋友，具有对外联络和进行招待性质的社交集会。因其以参加者不去形式地自由发言为主，并具备有茶点，故被称为茶话会。有时候，也有人将其简称为“茶会”。  茶话会的意义？ 从表面上来看，茶话会主要是以茶待客、以茶会友，但是实际上，它则往往是重点不在“茶”，而在于“话”，即意在借此机会与社会各界沟通信息、交流观点，听取批评、增进联络、为本单位实现“内求团结、外求发展”这一公关目标，创造良好的外部环境。从这个意义上来讲，茶话会在所有的商务性会议中并不是无足轻重的。 茶话会的礼仪 在商务礼仪之中特指有关商界单位召开茶话会时所应遵守的礼仪规范。 其具体内容主要涉及会议的主题、来宾的确定、时空的选择、座次的安排、茶点的准备、会议的议程、现场的发言等几个方面。 茶话会主题的确定 茶话会的主题，特指茶话会的中心议题。在一般情况下，商界所召开的茶话会，其主题大致可分为如下三类： 1、以联谊为主题 2、以娱乐为主题 3、以专题为主题 茶话会来宾确定 茶话会的与会者，除主办单位的会务人员之外，即为来宾。 1、本单位的人士：可以是本单位的全体员工或者某一部门，某一阶层的人士，通常称为内部茶会，多以总结工作为主。 2、社会上的贤达：指社会上拥有一定才能，德行与声望的各界人士。 3、合作中的伙伴：与合作中的伙伴开茶会来表达对与会者的答谢之意，彼此增加信任与理解，又称为联谊会。 4、各方面人士：有些茶话会，往往邀请各行各业，各方面的人士参加。此中茶话会通常叫做综合性茶话会。 注意： 茶话会的与会者名单一经确定，应立即以请柬的形式向对方提出正式邀请。 按惯例，茶话会的请柬应在半个月之前被送达或寄达被邀请者之手，但对方对此可以不必答复。 茶话会时空选择 1、茶话会举行的时机。在举行茶话会的时间问题上，举行的时机问题是头等重要的。惟有时机选择得当，茶话会才会产生应有的效益。通常认为，辞旧迎新之时、周年庆典之际、重大决策前后、遭遇危险挫折之时等等，都是商界单位酌情召开茶话会的良机。 2、是茶话会举行的时间。举行的时间，在此是指茶话会具体应于何时举行。根据国际惯例，举行茶话会的最佳时间是下午四点钟左右。有些时候，亦可将其安排在上午十点左右。需要说明的是，在具体进行操作时，自可不必墨守成规，而主要应以与会者尤其是主要与会者的方便与否以及当地人的生活习惯为准。 3、是茶话会时间的长度。对于一次茶话会到底举行多久的问题，可由主持人在会上随机应变，灵活掌握。也就是说，茶话会往往是可长可短的，关键是要看现场有多少人发言，发言是否踊跃。不过在一般情况下，一次成功的茶话会，大都讲究适可而止。若是将其限定在一个小时至两个小时之内，它的效果往往会更好一些。  4、举行茶话会的空间，指的是茶话会兴办地点、场所的选择。按照惯例，适宜举行茶话会的大致场地主要有：一是主办单位的会议厅。二是宾馆的多功能厅。三是主办单位负责人的私家客厅。四是主办单位负责人的私家庭院或露天花园。五是包场高档的营业性茶楼或茶室。注意：餐厅、歌厅、酒吧等处，均不宜用来举办茶话会。　　在选择举行茶话会的具体场地时，还需同时兼顾与会人数、支出费用、周边环境、交通安全、服务质量、档次名声等诸问题。 茶话会座次安排： 同其他正式的工作会、报告会、纪念会、庆祝会、表彰会、代表会相比，茶话会的座次安排具有自身的鲜明特点。从总体上来讲，在安排茶话会与会者的具体座次时，必须使之与茶话会的主题相适应，而绝对不应当令二者相互抵触。主要有以下四种方式： 　环绕式，散座式，圆桌式，主席式。 茶话会茶点准备： 茶话会，故名思议，自然有别于正式的宴会，不能提供主食，但是也不能没有茶点，不然就称不上是茶话会了。 提供食品和使用的器皿是必须要干净卫生，有时候还有照顾到来宾的的习惯和风俗惯例。 谢 谢