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人力资源管理教程 项目一 人力资源管理导论 任务一 了解人力资源的概念与特点 任务二 了解人力资源管理的发展、 基本原理和内容 任务一 了解人力资源的概念和特点 一、人力资源的概念 二、人力资源的特点 一、人力资源的概念 人力资源是指一定时期内组织中的人所拥有的，能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称，又称劳动力资源。 这个解释包括如下几个要点： （1）人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动能力。 （2）这一能力要能够对财富的创造起贡献作用，成为社会财富的源泉。 （3）这一能力还要能够被组织所利用，这里的“组织”可以大到一个国家或地区，也可以小到一个企业或作坊。 人力资源与人口资源和人才资源密切相关，但意义各不相同，它们之间的关系如下图所示。 人口资源 人力资源（劳动力资源） 人才资源 人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量，它是一个最基本的底数，一切人力资源、人才资源皆产生于这个最基本的资源中，它主要表现为人口的数量。 人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人。人才资源是人力资源的一部分，即优质的人力资源。 二、人力资源的特点 （一）主观能动性 （二）两重性 自我强化 选择职业 积极劳动 表现在 人力资源既是投资的结果，同时又能创造财富。 或者说，它既是生产者，又是消费者。 （四）再生性 （三）时效性 人力资源的形成、开发和利用都要受到时间方面的限制。从个体角度来看，作为生物有机体的人，有其生命的周期；从社会角度来看，人才的培养和使用也有培训期、成长期、成熟期和老化期。 人力资源是以人身为天然的载体，是一种“活”的资源，并与人的自然生理特征相联系，是可以再生的。 人力资源的再生性是指人口的再生产和劳动力的再生产。 （五）社会性 受民族文化和社会环境影响 任务二 了解人力资源管理的发展、基本原理和内容 一、人力资源管理的发展 二、人力资源管理的基本原理 三、人力资源管理的主要内容 四、人力资源管理部门的设置和人员组成 一、人力资源管理的发展 在这一时期，手工业作坊、家庭手工业大量存在，产业的所有者也是管理者，本人还是手工业工人，即老板＝经理＝工人。 （一）18世纪初以前的原始管理阶段 （二）18世纪后期至19世纪末期的古典管理阶段 蒸汽机的出现，农村人口开始涌入城市，出现了工人阶级，雇佣劳动部门也随之产生，美国最早的雇佣劳动部门就产生于这一时期。 这一时期属于古典管理阶段，其人力资源管理有如下特点： （1）把人视为“物质人”、“经济人”，以金钱为一切衡量标准，每个工人都在一定的岗位上作简单、重复的机械劳动。 （2）“人力资源管理”这一时期表现为“雇佣管理”，主要用于招录工人，其管理以“事”为中心，以“目的”为指导，忽视人在金钱、物质以外的一切需求。 （3）确立了工资支付制度和劳动分工。 （4）已初步有了智力劳动和体力劳动的区别。 这一时期，最突出的特点是把人视为“物质人”，以为金钱可以指挥一切，老板与管理者完全无视工人的心理需要，任意打骂和处罚工人，与当时中国的“人可役使之”的观点相同。 在这一时期，人力资源管理有如下几个特点： （1）劳动方法标准化。 （2）将培训引入企业。 （3）明确划分了管理职能和作业职能，出现了劳动人事管理部门。 （4）已经能组织起各级指挥体系。 这一时期，以集中化、大型化和标准化为其显著特点。工人从农村走向城市，从小作坊、小工厂走向大工厂。工人集中上班、集中工作、集中居住，由资本家所建立的各级管理体制已基本形成，等级观念日趋严重。 （三）19世纪末至20世纪初的近代管理阶段 这一时期，是人力资源管理思想最活跃的时期，是从“物质人”的管理思想跃升至“社会人”的管理思想的转折时期，是从刚性管理向“刚柔结合”和“柔性管理”转变的重要时期。这是人力资源管理发展过程中一个质的飞跃。 这一时期人力资源管理的主要特点是： （1）承认人是社会人，人除了物质、金钱的需要外，还有社会、心理、精神等各方面的需要。 （2）在管理形式上，承认非正式组织的存在，承认在官方或法定组织之外，另有权威人物的存在。 （3）在管理方法上，承认领导是一门艺术，有方法的区别，应以人为核心改进管理方法。 （四）20世纪40年代以来的现代管理阶段 （4）引入现代管理理论。 （5）对人的管理必须求取整体效益最优，不再突出个体的“英雄行为”，而是日益重视群体的协调作用。 （6）知识就是金钱，信息就是财富，对人的素质提出了更高的要求。 （7）人事管理信息系统诞生，电脑参与了管理。 （8）“人力资源开发部”逐