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* PPT制作、 演讲、 记录 问题资料收集 企业资料收集 081907044林圳皇 081907045潘晗靖 081907039林锦坡 081907040王乔伟 081907048谌忠辉 081907047徐泉友 081907049黄亨彬 081907050杨英如 081907041倪洁敏 081907038许佳园 081907037戴莉娟 成员分工 081907046陈东红 081907042陆刘娜 海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品 牌。海尔在全球建立了29个制造基地,8个综合研发中心, 19个海外贸易公司,全球员工总数超过6万人,海尔集团 2010年实现全球营业额1357亿元人民币,同比增长9%,其中 海尔品牌出口和海外销售额55亿美元。2010年海尔品牌价值 已达207.65亿元,连续六年蝉联《中国品牌500强》, 2011“中国最有价值品牌”于9月9日发布,海尔集团以907.62 亿的品牌价值连续十年位居榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调 、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个 产品被评为中国名牌,其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检 总局评为首批中国世界名牌。 SAP创立于1972年的德国,是全球商业软件市场的领导厂 商,根据市值排名为全球第三大独立软件制造商。在全球120 多个国家拥有109,000个企业客户,并在包括欧洲、美洲、中 东及亚太地区的50个国家雇用52,921名员工。公司总部位于德 国沃尔多夫。SAP的核心业务是销售其研发的商业软件解决方 案及其服务的用户许可证。SAP解决方案包括标准商业软件及 技术以及行业特定应用,主要用途是帮助企业建立或改进其业 务流程,使之更为高效灵活,并不断为该企业产生新的价值。 为了与国际接轨,建立起高效,迅速的现代物流系统,海尔 采用了SAP公司的ERP系统和BBP系统(原材料网上采购系统),对 企业进行流程改造,经过近两年的实施,海尔的现代物流管理系统 不仅很好的提高了物流效率,而且将海尔的电子商务平台扩展到了 包含客户和供应商在内的整个供应链管理,极大地推动了海尔电子 商务的发展。 作为世界著名的家电跨国企业,海尔的产品每天要通过 全球5.8万个营销网点,销往世界160多个国家和地区,每 月采购26万种物料、制造1万多种产品,每月接到6万个销售 订单。对于海尔集团来说,高效率的现代物流系统就意味着 企业内部运作的生命线,为此海尔开始了与SAP的合作。 海尔集团认为,现代企业动作的驱动力只有一 个:订单。没有订单,现代企业就不可能运作。围绕 订单而进行的采购、设计、制造、销售等一系列工 作,最重要的一个流程就是物流。离开物流的支持, 企业的采购与制造、销售等行为就会带有一定的盲目 性和不可预知性,往往是采购回来的物料因为不知道 给谁而马上成为库存,制造出来的产品因为不知道为 谁制造的也成了库存;同样,没有订单的销售,说到 底就是在处理库存。因为不知道卖给谁,唯一的方法 就是降价,打价格战。 建立高效、迅速的现代物流系统,才能建立企业 最核心的竞争力。海尔需要这样一套信息系统,使其 能够在物流方面一只手抓住用户的需求,另一只手抓 住可以满足用户需求的全球供应链,把这两种能力结 合在一起,打造企业的核心竞争力。海尔实施信息化 管理的目的主要有以下两个方面: (一)现代物流区别于传统物流的主要特征是速 度,而海尔物流信息化建设需要以定单信息流为中 心,使供应链上的信息同步传递,能够实现以速度 取胜。 (二)海尔物流需要以信息技术为基础,能够向客 户提供竞争对手所不能给予的增值服务,使海尔顺 利从企业物流向物流企业转变。 海尔物流的ERP系统共包括五大模块MM(物料管理)、PP(制造与计划)、SD(销售点定单管理)、FI/CO(财务管理与成本管理)。 ERP实施后,打破了原有的“信息孤岛”,使信息同步而集成,提高了信息的实时性与准确性,加快了对供应链的响应速度。如原来定单由客户下达传递到供应商需要10天以上的时间,而且准确率低,实施ERP后定单不但1天内完成“客户—商流—工厂计划—仓—采购—供应商”的过程,而且准确率为100%。另外,对于每笔收货,扫描系统能够自动检验采购定单,防止暗箱收货,而财务在收货的同时自动生成入库凭证,使财务人员从繁重的记账工作中解放出来,发挥出真正的财务管理与财务监督职能,而且效率与准确性大大提高。 BBP系统主要是建立了与供应商之间基于因特网的业务和信息协同平台。 该平台的主要功能:(1)通过平台的业务协同功能,既可以通过因特
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