零售企业培训体系评估(46页)解读.ppt

企业培训规划实务  三、建立教育训练体系的重要性 一致性 确保教育训练的投入与企业的经营理念、经营战略方向一致，使教育训练真正成为企业经营战略的一个子系统。 重点性 确保企业核心竞争优势、不断提升关键职能部 门\人员的核心能力和绩效。 持续性 确保教育训练的连贯性，避免“游击战”。 阶层别训练： 依组织同职位阶层人员所需的工作技能及管理知识，作职能横断面的训练。 阶层别能力开发的重点 目前和将来工作的核心胜任能力所需培训的质与量。 培训是针对某一特定群体/部门还是面向全体员工。 培训与其他人力资源管理工作如甄选和福利相比的重要程度。 经营战略对培训的主要影响点 --培训要协助企业实现经营战略与目标-- 训练目标 受训对象（资格限制） 讲师人选 时间 地点 费用预算 评估方法  个别性训练计划的拟订步骤 七、训练评估三阶段内容 课前评估： （需求\目标\讲师\内容\场地） 课中评估： （学员\讲师） 课后评估： （反应\成果\行为\绩效） 课程的“奶酪”在哪里？ 课程内容是否具有系统性 课程内容是否提供流程和步骤 课程内容是否提供工具 课程内容是否提供知识或启发观念 * 1、概念/方向指引 2、培训规划时各个部门职责 3、建立培训体系重要性 4、阶层/职能形式培训体系