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Presentation Title 产品/服务说明 前言 Mr.Bear宠宠熊,中国宠物行业O2O模式的先行者。 目标成为集宠物美容、酒店、医疗、电商产品销售、宠物社交为一体的行业领导品牌。 两位创始人都处于事业的上升阶段,偶然的相识,共同的爱好让他们一拍即合,共同 创建宠宠熊。老徐抽出了大量的精力和资源投入该项目,吕少华更是退出宠幸公司的管理, 仅保留股东身份,全身心经营宠宠熊。这一切都源自于两人看到了行业的巨大前景,中国 宠物行业正处于爆发性增长的前夕,两人也共有一个愿景,成为中国宠物行业的领导者。 中国宠物饲养情况——为什么会养宠? 宠物饲养率的高低其实是一个社会化的问题,宠物对于人们来说,是喜好的表现,情感的寄托,也是社会形 态和经济的反馈。 中国的宠物行业在90年代末期开始起步,前10年属于贵族象征,宠物价格高昂,抱个宠物狗晃悠是值得炫耀 的事。 渐渐的宠物喜好人士和老年人的情感寄托需求出现了,宠物进入了普通大众的家庭,目前中国的宠物饲养人 群主要集中在50岁以上的中老年和30岁以下的新生代,而30-50岁的社会消费主力群体,由于工作和生活压 力,反而是低饲养人群。 这样的现状和欧美、日韩等国家形成了反差,但这些发达国家同样也经历了这样的宠物发展路径。 可想而知的是,再过5-10年,新生代成为社会主力,现在的社会主力空闲下来,中国宠物行业将迎来真正的 普及和爆发,预计市场规模达数千亿级。 中国宠物产业的发展 大量繁殖之后,宠物价格下降,利润空间也不复存在,于是大家开 始转战下一步需求,宠物的吃喝拉撒。卖产品,开宠物店的成为行业的 第二代人,但彼时的主力依然是买卖。至于卖的是什么粮?做的是什么 服务?品牌?大部分人是没有概念的。 近年来,随着宠物的越来越普及,宠物主趋于成熟和理性,大家的 养宠知识也越来越丰富,高品质的产品和服务需求,品牌化意识逐渐形 成,宠物产业也将进入洗牌和规范的阶段。 中国宠物行业的细分与现状 宠物行业是一个大而全的行业,目前产业化的可分为:宠物美容店、宠物医 院、电商、产品品牌商、社交网站;宠物美容店整体处于满足基础需求状态,环 境设施简陋,服务标准无,鲜有的品牌加盟店也处于收加盟费,挂个名的管理阶 段。 宠物医院参差不齐,有一批不错的,也有大量杂牌军,最大的问题是费用不 透明,信任度较弱,普遍感觉宠物看个病比人贵。 电商由于产品源头受限,虽有几家电商销售规模过亿,但整体产品同质化, 低价恶性竞争激烈,毛利整体偏低,基本都挣扎在盈亏平衡点边缘。 产品品牌 商目前是宠物行业日子最好过的,需求旺盛和竞争弱形成鲜明对比,当然行业在 进步,品牌提升和洗牌总是要来的。 论坛是最早的宠物社交网站,高人气,高粘度,垂直电商是论坛流量变现的 途径,但电商不赚钱,变现也就很难谈得上,所以现有的几家高人气网站也稍显 尴尬。Q群、移动互联的出现,逐渐成为宠物社交的主力。 还有一些宠物行业相关联的边缘产业,比如宠物训练学校、 宠物美容师培训、宠物救助站、宠物赛事组织等等,当前最为 火热的当属移动互联的社交类app。 宠宠熊在做什么? 我们综合了吕少华的产品优势和老徐在电商运营的优势,所以选择电商作为切入 点。一开始我们是走了弯路的,12年8月上线淘宝店;13年 4月上线天猫店;同期上线京东、拍拍等店,我们采取了高举 高打的方式,大量推广、成熟产品低毛利引流、引进和开发高毛利新品。销售额 很快的上去了,同行为之侧目。 但很快我们自己清醒过来,高额推广、低价引流必然带来亏损,且无法形成后续 良性。而作为新店,高毛利新品短期内也无法实现客户高度认可,且占用大量资 金,这样下去我们势必进入恶性循环。 13年9月开始,我们调整策略,店铺运营进入打基础阶段,重点优化产品结构, 砍掉当前无核心价值的枝枝节节,回归到建立于良性基础上的稳健而快速成长。 14年1月到7月,月销售额从50W左右增长到了200W,保持每月20%的复合增长率,行业排名从100来 名进入到前20,毛利也很好的控制到盈亏平衡点,成长依然在继续,我们有信心14年进入行业前10, 冲刺前3。历经两年,我们在电商领域找到了自己的定位。 电商是基于产品的买卖关系,很难和用户建立强粘度。而宠物美容是宠物产业链中与客户接触最频繁的 环节,显然用户在这里,他们的感受也在这里。从项目开始,我们就在和思考美容店怎么做? 普遍现状是:活体销售、美容、笼子寄养和产品销售集合在一个50-100平的空间内,客户体验可想而知。 舒适的环境是客户体验的必要前提,但舒适环境带来的成本剧增如何消化呢?我们从人的美容美发
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