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人员选择的方法与应用一、人员选拔及主要内容: 人员选拔测评主要内容 1)能力因素:一般能力和特殊能力 2)个人风格因素:气质、性格、行为风格 3)动力因素: 兴趣:研究,现实,企业,常规,社会,艺术型 动机:成就动机,亲和动机,影响他人动机。 价值:理论型,经济型,审美型,社会型,政治, 宗教型。 4)学业成就与经验 测评内容 测评方法 行为测评 二、人员选拔的主要方法: 笔试 面试 模拟 测试 测评内容 选拔方法 面试关键 1)笔试方法: 主要测试基础知识和素质能力 优点:考题面广,可增加考察信度和效度;可同时对大规模的应聘者进行筛选,效率高;对应聘者的压力较小,易发挥水平;成绩客观;试卷易于保存。 缺点:不能全面考察其工作态度、品德修养、企管能力、表达能力、操作能力等。(人力资源招聘) 测评内容 选拔方法 面试关键 认知能力测试: 语言理解、数字才能、推理、理解速度 记忆等能力 一般能力测验 — 语文测验:常识、理解、推理、记忆跨度、字意 — 操作测验:完成图画、图片排列、实物拼接、 方块设计、形数交替 特殊能力测验 — 区别性测验:语文推理、数学能力、推理能力、 空间关系、机械推理、文书速度 — 明尼苏达空间关系测验 1、面试的基本步骤 面试前的 准备阶段 面试开始 阶段 正式面试 阶段 结束面试 阶段 面试评价 阶段 2)面试的步骤与方法 测评内容 选拔方法 面试关键 2)面试的步骤与方法 1)从面试结构来划分 非结构化面试 半结构化面试 结构化面试 2)按组织方式划分 一对一面试 系列面试 小组面试 集体面试 3)按面试目的分 压力面试 非压力面试 -----2、 面试类型划分: 测评内容 选拔方法 面试关键 桌面 桌面 正式面试 非正式面试: 可以随和些 在办公室面试: 比较适用于内部招聘 2)面试的步骤与方法 -----3、面试地点的布置 测评内容 选拔方法 面试关键 2)面试的步骤与方法 工作分析—表 评价工作职责信息 制定面试问题 制定面试问题的基本准确答案 任命面试委员会进行面试 -----4、 结构化面试基本程序 测评内容 选拔方法 面试关键 面试中经常使用的8个测评要素 综合分析能力 言语表达能力 应变能力 计划、组织、协调能力 人际交往的意识与技巧 自我情绪控制 求职动机与拟任职位的匹配性 举止仪表 测评内容 选拔方法 面试关键 3)心理测试 1 .从形式上分 纸笔测试,适用面广,费用少,需较多的精力去分析。但有投其所好的问题。 投射法:通过一定的媒介,被试者建立自己的想象世界,在无拘束的情景中显露其个性特征。心理试验。客观、针对性强。设计困难,费用高 仪器测量法。适用面广,可大规模用,分析结果正确而快速,要有计算机和相应的测评软件。 2.心理测试应遵循的原则: 保护个人隐私 做好测试前的预备工作,测试结果不能作为唯一评定依据 3.从内容分主要类型: 能力测试、人格测试、兴趣测试 测评内容 选拔方法 面试关键 4)情景模拟测试 1. 特点: 重点在于测试书面测试无法准确测试的领导能力、工作能力、人际交往、沟通、合作、理解、创造、解决问题、语言表达等综合素质。 2. 适合:服务人员、事务性工作人员、管理人员、销售人员 公文处理 与人谈话。电话、接待来访者、拜访有关人士。 无领导小组讨论。 角色扮演、即席演讲法、策模拟竞赛法 、案例分析法 测评内容 选拔方法 面试关键 5)根据岗位和能力要求对应方法: 经营管理能力 文件筐法 人际关系能力 无领导小组讨论法 智力状况 笔试 工作动机 心理测试、情境模拟、面试 心理素质 心理测试中的投射测验 工作经验 资历审核、面试中的行为描述法 身体素质 体检 测评内容 选拔方法 面试关键 3. 人员选择时应注意的问题: 1、简历并不能代表本人; 2、工作经历比学历更重要; 3、不要忽视求职者的个性特征; 4、让应聘者更多地了解组织; 5、给应聘者更多的表现机会; 6、注意不忠诚和欠缺诚意的应聘者; 7、关注特殊人员; 8、慎重做决定; 9、考官要注意自身形象。 1) 面 试目的不明确 2.) 不清楚合格者应具备的条件 3) 面试缺乏整体结构 4.)偏见影响面试 (1)第一印象 (2)对比效应 (3)晕轮效应 (4)录用压力 面试中常犯的错误: 测评内容 选拔方法 面试关键 在某公司的一次招聘中,考官问了下面一个问题:如果老板周末要度假,从不希望被打扰,在这之前给你布置一项任务,要求你完成一项战略投资规划的方案,并在本周五下班前把方案交给秘书
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