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- 2016-06-16 发布于湖北
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第七章 旅游市场 第一节 旅游市场概述 什么是“市场”? 三种含义: (1)“市场是买卖双方进行交换的场所”。(这是经济学中对市场最初的描述。) (2)“市场是在一定时间地点条件下商品交换关系的总和”。 (3)“市场由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客所组成。”(菲利普·科特勒Filip Kotier) 关键词 场所 交换 顾客 几个市场概念的差异 经济学家视野中的“市场”概念包含了买卖双方——市场是由买卖双方构成的; 营销学家则是站在企业的角度(即卖方市场)看待市场——市场就是买方,而卖方构成行业。 一、旅游市场的概念 广义:指旅游者和旅游经营者之间围绕着旅游商品交换所产生的各种经济关系和经济活动现象的总和。 狭义:指旅游产品的现实购买者和潜在购买者。 二、旅游市场的特点 供给方: 供给的主要产品是无形的旅游服务。 供给的有形产品只销售使用权而不是所有权。 需求方: 1、整体性。 旅游者购买的一般是整体旅游产品。 2、方向性。 旅游者从旅游需求地向旅游供给地运动。 3、高弹性。 旅游需求不是生存必需;旅游需求受外界因素影响而波动大。 4、季节性。 三、旅游客流规律 1、含义:旅游客流指旅游者在一定旅游目的地构成的流向和流量,简称旅游流。 2、旅游客流的一般规律或特征 1)流向规律一:近距离多,远距离少; 例:见教材265页
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