人资2级总复习人力资源规划2015年11月重点.docxVIP

人力资源管理师（二级）总复习 第一章 人力资源规划  PAGE \* MERGEFORMAT 11 一、选择 1、组织结构是组织内部分工协作的基本形式或框架。事先规定的事宜有：B选 （1）管理对象（2）工作范围（3）联络路线 2、组织设计是在组织设计理论的指导下进行的，组织设计理论是企业组织理论的一部分。B选 3、组织理论的研究对象有：A选 （1）环境（2）目标（3）结构（4）技术（5）规模（6）权力（7）沟通 4、组织理论的发展大致经历的阶段：B选 （1）古典组织理论（2）近代组织理论（3）现代组织理论 5、组织设计的基本原则：A选 （1）任务与目标原则：是组织设计的最基本原则（2）专业分工和协作的原则；（3）有效管理幅度原则； （4）集权与分权相结合的原则；（5）稳定性和适应性相结合的原则 6、新型组织结构模式有：A选 （1）超事业部制（2）矩阵制（3）多维立体组织（4）模拟分权组织（5）流程型组织（6）网络型组织 7、矩阵制组织结构又称规划——目标结构、非长期固定性或项目性组织结构。B选 8、模拟分权组织结构模式具有的基本特征：A选 （1）只有总公司才是真正独立核算、自负盈亏的经济实体，而总公司下和各专业分公司是“模拟”的经济实体 （2）只有总公司的总经理才是企业的法定代表人，也只有总公司才具有企业法人资格 （3）实行统分结合的经营管理体制 9、网络组织的基本类型：A选 （1）内部网络（2）垂直网络（3）市场网络（4）机会网络 10、如果从企业组织结构存在的具体形态来看，组织结构的设计包括决策层、管理层、执行层和操作层四个层级的组织设计。A选 11、组织职能设计的步骤：B选 （1）职能分析（2）职能调整（3）职能分解 12、从企业总体结构来看，部门结构的横向设计方法分为：A选 （1）自上而下法（2）自上而上法（3）业务流程法 13、按照不同对象和标志，部门结构的横向设计方法包括：B选 （1）按人数划分法（2）按时序划分法（3）按产品划分法 （4）按地区划分法（5）按职能划分法（6）按顾客划分法 14、企业各个管理和业务部门的组合方法：A选 （1）以工作和任务为中心的部门组合方式：包括直线制、直线职能制、矩阵制。B选 （2）以成果为中心的部门组合方式：包括事业部制、超事业部制和模拟分权制 （3）以关系为中心的部门组合方式：包括多维立体组织模式、流程型和网络型组织结构 15、对组织结构做出相应的调整，主要战略有：B选 （1）增大数量战略（2）扩大地区战略（3）纵向整合战略（4）多种经营战略 16、企业组织结构变革的方式：A选 （1）改良式变革（2）爆破式变革（3）计划式变革 17、工作岗位设计的基本原则：B选 （1）明确任务目标的原则（2）合理分工协作的原则（3）责权利相对应的原则 18、对岗位工作任改进岗位设计的基本内容：A选 （1）岗位工作扩大化与丰富化（2）岗位工作的满负荷（3）岗位的工时工作制（4）劳动环境的优化 19、影响劳动环境的物质因素有：A选 （1）工作地的组织（2）照明与色彩（3）设备、仪表和操纵器的配置 20、程序分析采用的分析工具有：A选 （1）作业程序图（2）流程图（3）线图（4）人——机程序图（5）多作业程序图（6）操作人程序图 21、岗位宽度扩大法的形式有：B选 （1）延长加工周期（2）增加岗位的工作内容（3）包干负责 22、岗位深度扩大法的形式有：A选 （1）岗位工作纵向调整（2）充实岗位工作内容（3）岗位工作连贯设计 （4）岗位工作轮换设计（5）岗位工作矩阵设计 23、狭义的人力资源规划有：A选 （1）人员配备计划（2）人员补充计划（3）人员晋升计划 24、广义的人力资源规划有：B选 （1）人员配备计划（2）人员补充计划（3）人员晋升计划（4）人员培训开发计划 （5）员工薪酬激励计划（6）员工职业生涯规划（7）其他人力资源计划 25、企业人力资源规划的作用：A选 （1）满足企业总体战略发展的要求（2）促进企业人力资源管理的开展 （3）协调人力资源管理的各项计划（4）提高企业人力资源的利用效率 （5）使组织和个人发展目标相一致 26、企业人力资源规划的外部环境：B选 （1）经济环境（2）人口环境（3）科技环境（4）文化法律等社会因素 27、企业人力资源规划的内部环境：A选 （1）企业的行业特征（2）企业的发展战略（3）企业文化（4）企业自身的人力资源及人力资源管理系统 28、制定企业人员规划的基本原则：B选 （1）确保人力资源需求的原则（2）与内外环境相适应的原则 （3）与战略目标相适应的原则（4）保持适度流动性的原则 29、人力资源预测的内容：B选 （1）企业人力资源需求预测（2）企业人力资源存量与增量预测 （3）企业人力资源结构预测（4）企业特种人力资源预测 30、人力资源预测的