大学毕业设计论文-人际关系试析-文秘.docVIP

中国某某某某学校 学生毕业设计(论文) 题 目： 人际关系试析 姓 名 ： 00000 班级、学号 ： 000000班00号 系 (部) ： 经济管理系 专 业 ： 文秘 指导教师 ： 00000000000 开题时间： 2008年10月 20日 完成时间： 2009年10月29日 2009 年 10 月 29 日  目 录 毕业设计任务书…………………………………………………1 毕业设计成绩评定表……………………………………………2 答辩申请书……………………………………………………3-5 正文……………………………………………………………6-25 答辩委员会表决意见……………………………………………26 答辩过程记录表…………………………………………………27 课 题 人际关系试析 课题(论文)提纲 1．秘书人际关系及其对秘书工作的重要性 1.1秘书人际关系的含义 1.2人际关系对秘书工作的重要性 2.秘书人际关系中的对象 2.1与领导的关系 2.2与同事的关系 2.3与下级的关系 2.4与协作单位的关系 3．秘书人际关系中存在的问题 3.1存在心态缺陷 3.2交往过程中易错位越权 3.3易做不受欢迎的小人 4．如何解决秘书人际关系的问题 4.1克服心态缺陷 4.2摆正位置不错位越权 4.3不做小人做个受欢迎的人 5. 总结 6．参考文献 二、内容摘要 文是针对21世纪以来我国市场经济发展的新形势和现代社会信息化进程加快的趋势对当前秘书工作提出的新要求、新标准，从秘书人际关系的定义、秘书该怎样处理与领导、同事、来访者和协作单位的关系出发，从而引申出秘书在人际关系中存在的问题、及秘书在实际工作中该如何去解决这些存在的问题，重点论述了秘书人员应如何处理现实工作中存在的这些问题和弊端。 参考文献 [1]陈合宜. 秘书学.第五版. 广州:暨南大学出版社.2005年8月. [2]赵中利.现代秘书心理学.高等教育出版社.2002.137 . [3]高萍. 孔子“仁”学思想对秘书人员处理人际关系的影响[J]. 学术交流. 2001年02期. [4] 曾强. 论当代大学生和谐人际关系的构建[J]湘南学院学报, 2007,(03) . [5] 刘凌. 当代大学生人际关系研究[D]天津师范大学, 2008 . [6]季颖.人际交往中的心理障碍及策略研究.辽宁大学学报.1996年03期 [7]陈贤华.秘书工作论[M].成都：四川大学出版社.1993. [8]董继超.秘书实务[M].北京：线装书局.2000 秘书人际关系试析 作者中文摘要：本文是针对21世纪以来我国市场经济发展的新形势和现代社会信息化进程加快的趋势对当前秘书工作提出的新要求、新标准，从秘书人际关系的定义、秘书该怎样处理与领导、同事、来访者和协作单位的关系出发，从而引申出秘书在人际关系中存在的问题、及秘书在实际工作中该如何去解决这些存在的问题，重点论述了秘书人员应如何处理现实工作中存在的这些问题和弊端。 关键词：秘书；人际关系；问题；解决 0．前言 随着城市化进程的加快，对一个秘书来说，每天的工作大部分或者说主要部分即是如何与人交际和沟通。一个秘书的成功与否就是看能否处理好人际交往的问题。那么，应该怎么样正确的去认识人际关系呢？ 首先，要弄清楚什么是人际关系。据介绍，最早关注到劳动关系的人的是一个叫弗里德列克?泰勒的美国人，在第一次世界大战时期，工人的状况得到了较大程度的重视。令人很难想象的是，此前的工人是和工具等同视之的。与此同时，人的积极性引起了许多企业管理学者和实业家的重视，进而形成一种较为完整的全新的管理理论,哈弗大学心理学家梅奥等人的霍桑试验的研究结果否定了传统管理理论,提出影响生产效率的最重要因素不是待遇和工作条件，而是工作中的人际关系。他所做的一切就是人类最初对人际关系的探索。梅奥被称为人际关系学说之父。 从上面我们可以明显地看出，人际关系的发展始终是和人类的管理学联系在一起的，它们相辅相成，不可分割。人际关系就是对人的一种组织的形态和方式，而这样的组织就是一种管理的模式，一种管理的方法。秘书处理好人际关系就能打开通往成功的大门。 秘书人际关系及其对秘书工作的重要性 1.1秘书人际