经营酒店就是经营顾客的心090605解读.pptVIP

总经理致辞 总经理致辞 认识“海景” 文化为魂 让文化做功的循环推动模式: 认同、领悟、渗透、行动、结果 认识“海景” 机制保障 让管理做功的循环推动模式: 检查、问题、机制、执行、结果。 认识“海景” 持之以恒 海景文化和管理共同做功循环式发展过程: 理念、机制、方法、执行、结果 “好的”产品源于“好的”的设计理念。所以，理念带来了“好的”产品，带来了“好的”口碑，也赢得了“好的”市场。 米卢：态度决定一切 理念就是文化、文化决定意识、意识决定服务“产品” 对讲机的改进