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大学生“挑战杯”创业计划大赛 ——博瑞有限责任公司 姓名：杨晓红 院系:10级法学院 联系方式 邮箱:1530775850 摘 要 党的十五大从全局和战略的高度提出了”依法治国,建设社会主义法治国家”的重要治国方略增强的法治观念核心是人的意识即观念问题那么如何提高的法治意识使每个都能够知法、懂法、守法、依法办事并能自觉维护法律的权威性。教育形式丰富多彩、生动活泼 法律问题、教学资源整合 信息资源整合部 客户链接与资料整理 服务后问题总结 教员定期培训 素质拓展培训部 安排学员法律实践 法律资深人士经验交流 开设定期的培训进行普法教育 法律问题服务部 接待系统法律纠纷问题咨询与处理 提供法律实务服务 问题指导 指导跟踪回访部 服务后回访 总结服务满意度及改进之处 功能优势、前景展望 教育是一个永远的市场，然而放眼教育培训市场，却多年而未成型，没有规范操作，没有优质服务。没有品牌教育，特别是素质教育比较欠缺，这就给了我们一个很好的创业机会。 功能优势 首先，服务专业化。博瑞有限责任公司旨在建立一个专业化的教育服务公司，通过家教、集体补习培训的方式加强基础教育和法制教育，通过网络、报纸、新闻、广播、传单、海报等方式宣传。以教员执证上岗、协议书、推荐信为保证，并对教员提供定期专业培训，成立实体公司和虚拟网店相结合的接待管理系统，具备实体公司、热线、网络相结合的立体化客户服务与咨询。 其次，公司教员主要以优秀的在校大学生组成，有以下优势：一是公司收费低，以中小城市中等收入家庭为目标市场，更适合广大人群。二是大学生正值学生时代，与学员沟通、交流更为容易。三是大学生科学文化素质相对较高，工作认真负责，容易管理培训可以在短时间内培训出优秀的教员。 再者，法制教育形式多样化。教育形式丰富多彩、生动活泼，使法制教育体现新颖性、直观性、参与性、系统性。力求有新意，令青少年耳目一新，产生兴趣，自觉接受教育；善于运用实例印证抽象的法律知识和概念，形成法制观念和中国企业管理培训权威：余世维（慧泉国际）企业文化是基于“以人为本”的理念，以人为主体，通过对具有统一的理想信念、价值观念、行为规范和心理特性的企业群体意识的培养，和企业制度文化、物态文化的构建，形成最佳经营治理机制的一门新兴理论 。一个企业能否有效实现企业文化治理，取决于该企业文化统一性对企业每个成员的影响程度。假如该企业文化对企业每个成员都具有强烈、深刻的正向影响和导向作用，使每个成员都能够普遍拥有和广泛接受企业的群体意识和制度文化，那么，这种企业文化就是一种强有力的文化，它必将对企业的 发展 产生强大的驱动力。相反，一个企业的文化意识混乱，多元性文化中难以找到实质性的一致，主亚文化相矛盾，个群意识相抵触，价值规范不统一，形式与实质相脱离，文化主张与文化实践相违反，则这个企业就会很难以发展①运用发生在现实社会中的典型案例来扩大宣传效果，搜集现实中的具体客观事实来进行宣传。比如，当今青少年法律知识淡薄，使得青少年违法案件普遍上升，以此为契机宣传法制教育的重要性； ②成立专业化的服务网站、法律服务热线，在各大信息网、论坛、博客上宣传自己的服务内容和优势； ③传单、海报轰炸人群密集地带，如在家属院对青少年家长进行讲解，使其对普法教育的认识更加深刻，在人流密集处进行传单发放，劝道和号召群众对法律知识的进一步了解； ④交通要道上的实体分店，做好咨询服务； ⑤报纸、广播、新闻的相关报道采访、渲染； ⑥有选择的与各高校学习部进行合作交流，通过学习部的宣传和讲座等方式更好的打造自己的品牌。 3、服务策略 流程：有需求的家长通过热线、网络或直接到公司等方式进行咨询、登记，可自主选择家教一对一服务或者集体补习方式，公司信息资源整合部负责接待与记录整理客户的联系方式、学员情况、教学地点、时薪要求、对教员的要求等。及时安排教员上门服务或者组织集体培训。