项目管理概述程序讲述.pptVIP

* * 一个项目阶段中管理过程的交叉、重叠关系图示 控制过程 计划过程 实施过程 收尾过程 启动过程 活动过程 阶段始点 阶段终点 时间 控制过程 五、项目管理过程组之间的联系 项目管理过程组在项目的每个阶段，按照不同的强度和层次发生重叠。 第三节 项目管理的知识体系和项目管理过程 * * 五、项目管理过程组之间的联系 项目管理过程组之间的相互作用也可以是跨阶段的，一个阶段的收尾为下一个阶段的启动提供输入。例如，一个设计阶段的收尾需要顾客对设计文档的接受，设计文档为紧跟其后的实施阶段提供产品说明书的定义。 启动过程 计划过程 控制过程 实施过程 收尾过程 设计阶段 启动过程 计划过程 控制过程 实施过程 收尾过程 实施阶段 第三节 项目管理的知识体系和项目管理过程 案例讨论 * * 第四节 项目组织管理与项目经理 一、项目的组织系统 组织对于项目成功的影响是很重要的。组织的系统、结构、文化和风格都可能对项目产生影响。 以项目为基础的组织 通过为其他组织承担项目来获取收入的组织，例如建筑设计公司、工程设计公司、咨询公司、建筑施工单位、政府分包商等； 不以项目为基础的组织 缺乏以项目为导向的组织，通常是持续运作型的组织，例如生产型企业、金融服务公司等。这种组织常常不重视项目管理系统，会使项目管理的实施难度加大。 * * 第四节 项目组织管理与项目经理 二、项目的组织结构 任何一个组织都是为完成一定的使命和实现一定的目标而设立的，由于每个组织的使命、目标、资源、条件和所处的环境不同，导致他们的组织结构也会不同。 组织的结构会对取得项目资源的可能性有所影响，从而确定有多少高级管理权限能够分配给项目经理。 组织结构从大类上可以按照从面向功能到面向项目的程度划分为：直线职能型、矩阵型、项目型 * * 直线职能型组织 直线职能型组织 第四节 项目组织管理与项目经理 二、项目的组织结构 雇 员 雇 员 雇 员 直线部门 直线部门 总经理 职能部门经理 直线部门经理 职能部门经理 雇 员 雇 员 雇 员 雇 员 雇员 P 雇 员 雇员 P 雇员 P 雇员 P 项目协调层次 * * 项目型组织 项目型组织 第四节 项目组织管理与项目经理 二、项目的组织结构 雇 员 雇 员 雇 员 雇 员 雇 员 雇 员 雇 员 雇 员 雇 员 雇 员 雇 员 雇 员 总经理 项目经理 职能部门 项目经理 项目经理 项目协调层次 * * 矩阵型组织 均衡矩阵型组织 第四节 项目组织管理与项目经理 二、项目的组织结构 弱矩阵型结构： 平衡矩阵型结构： 弱矩阵与平衡矩阵型特点： 第四节 项目组织管理与项目经理 强矩阵型结构： 强矩阵型结构特点： 第四节 项目组织管理与项目经理 第四节 项目组织管理与项目经理 4、组织结构对项目绩效的影响 二、项目的组织结构 * * 5、组织环境造成的项目管理特征 第四节 项目组织管理与项目经理 二、项目的组织结构 组织结构 特征 直线职 能型 弱矩 阵型 均衡矩 阵型 强矩 阵型 项目型 组织 项目经理的权利 很低 较低 中等 中等偏高 很高 项目实施组织人员的全职投入情况 几乎没有 0-25% 15-60% 50-95% 85-100% 项目经理的角色 非全职 非全职 全职 全职 全职 项目经理的称谓 项目协调人/领导 项目协调人/领导 项目经理/官员 项目经理/官员 项目经理/官员 项目管理人员情况 非全职 非全职 非全职 全职 全职 * * 三、项目团队 1．项目团队的定义 项目团队是由一组个体成员为实现一个具体项目的目标而组建的协同工作队伍。 2．项目团队的特性 项目团队是为完成特定的项目而设立的专门组织，具有很强的目的性。 项目团队是一种一次性临时组织。 项目团队强调的是团队精神和团队合作。 项目团队具有渐进性和灵活性等方面的特性。 项目团队的成员有时同时接受双重领导。 第四节 项目组织管理与项目经理 * * 三、项目团队 3. 项目团队的创建与发展 任何项目团队的建设和发展都需要经历形成阶段、震荡阶段、规范阶段和辉煌阶段这样四个阶段（布鲁斯.塔克曼：团队发展阶段模型）。项目团队创建与发展四个阶段的示意图如下： 第四节 项目组织管理与项目经理 震荡阶段 规范阶段 辉煌阶段 形成阶段 项目团队的创建与发展阶段示意图 团队成员情绪特点： 激动 希望 怀疑 焦急 犹豫 项目经理的工作： 方向 目标 任务 职责 角色 团队成员情绪特点： 紧张 挫折 不满 对立 抵制 项目经理的工作： 职责 相互关系 行为规范