销售部职能最新程序讲述.pptVIP

销售部职责 目录 1.销售部职能 2.销售部的岗位职责 3.销售管理 销售部的职能 一、销售部的职能 （一）销售部的地位与作用 1、销售部是企业最直接的效益实现者。 2、销售部是企业形象的重要缔造者。 3、销售部是信息传递的载体。 4、销售部的工作在整个营销管理过程中至关重要。 销售部的职能 （二）销售部的职能 1．搜集市场信息，把握市场动态。 2．制定销售计划，预测市场销售。 3．设计营销渠道，建立营销网络。 4．实施销售业务，实现销售效益。 综上所述，销售部的职能具体表现为以下方面： ??进行市场一线信息搜集； 建立客户档案，保持与客户之间的双向沟通； 制定年度销售计划，进行目标分解，并执行实施； 合理进行销售部预算控制； 销售部的职能 ????设立、管理、监督区域分支机构正常运作； ???? 营销网络的设计与合理布局； ???? 预测渠道危机，呈报并处理； ??? 检查渠道障碍，呈报并处理； ???? 制定业务人员行动计划，并予以检查控制； ??? 研究把握销售人员的需求，充分调动其积极性； ??? 配合本系统内相关部门作好促销推广活动； ?? 根据推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的张贴及发放； ??? 根据企业回款制度，催收或结算货款。 销售部的岗位职责 一、 销售部岗位职责 ? 根据公司总体营销计划制定销售计划，包括细化的季度、月度计划及各区域市场的销售计划； ? 依据销售计划，制定有效拓展市场的销售策略和政策，对销售业务活动的过程及结果进行管理，在销售费用预算内负责销售目标的达成； ??依据整体营销计划，执行和配合公司、市场部所制定的各项市场拓展计划； ??负责经销商的开发、选择、监督、评估、管理与激励，与经销商建立长期稳定的双赢渠道关系； ?负责销售分公司、直属经营部及直属办事处的建设与管理（支持、服务和监控）； 销售部的岗位职责 二、销售部经理岗位职责 岗位名称：销售部经理 汇报对象：直接向营销副总报告并接受其领导 职责阐述： 依据公司管理制度，制定销售部管理细则，全面计划和安排本部门工作； ?负责与其他部门的沟通、合作；?? 主持制定销售策略及政策，协助销售人员顺利拓展商业客户并进行客户管理； ??负责制定完善的销售管理制度，严格奖惩措施； ? 货款回收管理； 销售部的岗位职责 促销计划执行管理； 审定并组建销售分公司、直属经营部及办事处； ??制定销售费用预算，并进行费用使用管理； 制定部门员工教育与培训计划，为公司储备人才； 评定部门内工作人员的业绩表现，并负责内部人员调配； 对部门工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励，并不断改进和提升。 销售管理 销售管理的过程： 1.制定销售计划及相应的销售策略 2.建立销售组织并对销售人员进行培训 3.制定销售人员的个人销售指标，将销售计划转化为销售业绩 4.对销售计划的成效及销售人员的工作表现进行评估 销售管理 销售策略和计划： 公司在确定了销售策略计划之后，销售部门便需要据此制定具体细致的销售计划，以便开展、执行公司的销售任务，以达到公司的销售目标，销售部必须清楚地了解公司的经营目标、产品的目标市场和目标客户，对这些问题有了清晰的了解之后，才能够制定出切实而有效的销售策略和计划。 在制定销售策略的时候，必须考虑市场的经营环境、行业的竞争状况、公司本身的实力和可分配的资源状况，产品所处的生命周期等各项因素，在公司制定的销售策略的基础上，销售部制定相应的销售策略和战术。 根据预测的销售目标及销售费用，销售部必须决定销售组织的规模，销售人员的工作安排、培训安排、销售区域的划分及人员的编排、销售人员的工作评估及报酬都是销售部在制定销售计划时所必须考虑的问题。 销售计划必须包括销售人员的工作任务安排。每一个地区的销售工作都必须安排具体的人员负责。销售计划必须要做到具体和量化，要能够明确出每一个地区或者每一个销售人员需要完成的销售指标。 销售管理 销售组织： 销售部需要研究并确定如何组建组织架构，确定销售部门的人员数量，销售经费的预算，销售人员的招聘办法和资历要求。 在销售计划的制定和执行的过程中，如何组织销售部门，如何划分销售地区，如何组建销售队伍和安排销售人员的工作任务是一项非常重要的工作，销售部需要根据目标销售量、销售区域的大小、销售代理及销售分支机构的设置情况、销售人员的素质水平等因素进行评估，以便确定销售组织的规模和销售分支机构的设置。 销售管理 销售业绩管理： 销售工作，或者说销售人员与目标客户进行接触的最终目的，是为了出售产品及维持与客户的关系