企业绩效考核管理解读.pptx

2015年7月14日 · 郑州;李敏简介; 一、绩效考评的涵义 二、企业绩效考评的基本理论及方法概述 三、企业绩效考评与员工绩效考评的关系 四、我国企业绩效考评的现状及存在的问题 五、企业绩效考评工作的重点及关键环节 ;第一节绩效考评的涵义;引子：卓越企业的标准;卓越企业需要绩效管理;什么是绩效考评？;三个层次：绩效考评的对象;四大环节：绩效管理的周期;企业绩效考评实例;目的与过程和手段;德鲁克论绩效考评;第二节 企业绩效考评的基本理论及方法概述;企业绩效考评理论的发展;企业绩效考评方法----财务分析法;组织绩效评价的三种主要方法;组织绩效评价的三种主要方法;目标管理法（MBOs）的起源;目标管理法的内容与特点;目标管理法的优点与缺点;组织绩效评价的三种主要方法;平衡计分卡：卡普兰和诺顿;化战略为行动;平衡计分卡与组织绩效衡量;平衡计分卡：从战略到行动图;平衡计分卡：从战略到行动图举例;A银行战略图;A银行平衡计分卡;找平衡还是找短板？内部和外部的平衡、短期和长期的平衡、过去现在和将来的平衡;植物生长的短缺元素定律对绩效管理的启示;短缺元素定律的五点内容;组织绩效评价的三种主要方法;对绩效考核的几点认识;什么是关键绩效指标？;关键绩效指标的作用是什么？;关键绩效指标的四大基本方面;不同部门的关键绩效指标系统构成差异举例;关于衡量标准;关于衡量标准;模范丈夫的标准;第三节企业绩效考评与员工绩效考评的关系;绩效的本来含义;对员工绩效的理解;员工绩效的特性;员工绩效的影响因素：个体层面;考核员工绩效的三种主要方法：特征法;考核员工绩效的三种主要方法：行为法;考核员工绩效的三种主要方法：结果法;员工绩效考核的发展趋势变迁;员工绩效考核中的能力和业绩组合及其权重;员工绩效评价：对结果的评价;结果性绩效的评价设计;绩效指标讨论：焊工培训工作;个人绩效考评的两大基本要素;绩效评价指标确定的原则之二：高低结合;大学教师的工作职责 ;XX大学教师考核办法（最低要求）;关键绩效指标分析：行政秘书;关键绩效指标举例：行政秘书（3.1）;关键绩效指标举例：行政秘书（3.2）;关键绩效指标举例：行政秘书（3.3）;制定绩效目标的SMART原则;员工绩效评价：对行为的评价;行为性绩效的两种评价方法;行为评价中的相对绩效评价法;行为评价中的绝对绩效评价法;;;Hay Group （合益公司）的胜任能力分析模型;海尔集团的领导力胜任能力模型;公平理论;第四节我国企业绩效考评的现状及存在的问题;企业绩效考评的现状;企业的绩效障碍;企业绩效考评存在的问题;索尼公司的绩效主义;破解人性善恶之谜;人性与制度：几个有意思的例子;人力资源管理中的制度与人性;绩效考评案例：施乐为何被收购？;绩效评价主体的选择;绩效评价信息的来源：上级;绩效评价信息的来源：同事;绩效评价信息的来源：本人;绩效评价信息的来源：下属;绩效评价信息的来源：顾客;不同绩效信息来源之间存在分歧怎么办;绩效评价的整个过程;为什么绩效考评者会犯错误：过程分析;评价者动机模型;绩效考评误差分类;绩效考评需要克服的三大偏差;绩效考核者需接受的四种重要培训;第五节企业绩效考评工作的重点和关键环节;影响组织绩效的几大核心元素;企业战略如何落实在绩效考评上;海底捞的基本情况;海底捞员工的工作场景;海底捞火锅的员工;海底捞火锅的员工;海底捞火锅的员工;海底捞火锅的员工;海底捞火锅的服务特色;海底捞火锅的培训、绩效管理与信息监督;海底捞火锅的公平公正;海底捞火锅的薪酬;海底捞火锅的福利;如何确定关键绩效指标？;关键绩效指标的数量与权重确定原则;关键绩效指标的确定程序（4.1）;关键绩效指标的确定程序（4.2）;关键绩效指标的确定程序（4.3）;关键绩效指标的确定程序（4.4）;某公司关键绩效指标KPI的分析;公司战略目标的KPI分析;人力资源管理的KPI分析;台湾某医院的平衡计分卡;台湾某医院的平衡计分卡;某医院的平衡计分卡：财务维度;实现财务目标的行动计划;某医院的平衡计分卡：客户维度;实现客户目标的行动计划;某医院的平衡计分卡：内部业务流程维度;实现内部业务流程目标的行动计划;某医院的平衡计分卡：学习与成长维度;某医院的平衡计分卡：学习成长维度;